Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление, галерията е спряно“, което може да срещнете рано или късно с новия си Samsung Galaxy Note 9, означава, че мениджърът на снимки и видеоклипове по подразбиране е сринат. Това е много често срещан проблем, който измъчва много от собствениците на Samsung Galaxy S9 и Note 8, който очакваме да се случи и с новото устройство Galaxy.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашата Galaxy Note 9, която също може да срещне този споменат проблем. Ще споделя с вас решенията, които използвахме за решаване на проблема. Помагаме сериозно на нашите читатели, затова публикуваме статии като тази. Независимо дали имате този проблем сега или не, ако имате минута, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне по някакъв начин.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да отстраните проблема с Galaxy Note 9 с Галерия е спряла грешка
Галерията е предварително инсталирано приложение и работи заедно с камерата, така че потребителите имат по-добро изживяване, когато става въпрос за правене и гледане на снимки и видеоклипове. Въпреки това, възможно е проблемът да е причинен и от камерата или просто да е проблем със самото приложение. Следващите процедури ще ви помогнат да определите какъв всъщност е проблемът и как да се справите с него ...
Първо решение: Отворете галерията в безопасен режим
Има моменти, когато приложения на трети страни ще доведат до срив на предварително инсталирани приложения. В случая с Галерията той се използва и от много приложения, особено Facebook, Instagram и други приложения, които предлагат услуги за споделяне на снимки и видео.
Трябва да разберем дали сривът е причинен от трета страна или не, затова трябва да стартирате устройството си в безопасен режим. По този начин временно деактивирате всички изтеглени приложения и услуги, свързани с тях. Ако проблемът не възникне, докато сте в този режим, това означава, че приложение на трета страна причинява срив на Галерия. Просто трябва да разберете кое от приложението причинява проблема и да се отървете от него и проблемът ще бъде решен.
Ето как да стартирате Galaxy Note 9 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Ако е необходимо да деинсталирате приложение, което може да е причина за проблема, ето как го правите в бележка 9:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
Ако обаче Галерия все още се срива, докато е в безопасен режим, това може да е само проблем с приложението или камерата Преминете към следващото решение.
Второ решение: Нулиране на галерия и камера
Да нулирате приложението означава да изчистите кеша и данните, така че да се върне към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е само в приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите. Нулирайте и галерията, и камерата, тъй като и двете са свързани помежду си ...
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системното приложениес.
- Намерете и докоснете Галерия (за следващия кръг изберете Камера)
- Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.
Ако проблемът продължава да ви греши, след като направите това, опитайте следващото решение.
Трето решение: Нулирайте всички настройки
Тази процедура е и сред най-ефективните решения, които можете да направите по всяко време, за да освежите телефона си и да му дадете нов старт. Той има ефекти от нулиране, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит. С други думи, това е безопасно за вашите лични файлове, но много ефективно за отстраняване на проблеми. Ето как го правите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте настройките.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.
След това отворете Галерия, за да разберете дали все още се срива или не. Ако все пак се случи, следващата стъпка ще се погрижи за това.
Четвърто решение: Главно нулиране
Всички проблеми, свързани с приложението, могат да бъдат отстранени чрез нулиране, при условие че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин. Въпреки че знаем, че тази процедура е много ефективна, често се колебаем да предложим това, защото може да загубите някои важни файлове. Но след изчерпване на всички други възможни решения и проблемът продължава, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Преди да направите това обаче, не забравяйте да архивирате вашите файлове, тъй като може да загубите някои от вашите файлове. След архивирането следвайте тези стъпки, за да нулирате Вашата бележка 9 ...
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да размразите замразен Samsung Galaxy Note 9?
- Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 започне да продължава да замръзва и да изостава?
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 9, когато Facebook започне да продължава да се срива?
- Какво да правим с вашия Samsung Galaxy Note 9 с проблем с трептене на екрана?
- Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 има черен екран на смъртта?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi продължава да пада или да се прекъсва
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
