Някои собственици на Samsung Galaxy Note 9 се оплакват от грешка 18 на Google Play Store, която се появява, когато се опитват да инсталират приложение. Съобщението за грешка е следното: „Приложението не може да бъде инсталирано на USB памет или SD карта. Опитайте отново и ако проблемът продължава, потърсете помощ за отстраняване на неизправности. (Код на грешка: -18) “и очевидно същата грешка ще се появи, ако опитате да изтеглите приложението отново.

По-често това е само незначителен проблем и имаше хора, които съобщиха, че проблемът е изчезнал, дори ако не са направили нищо по въпроса. Въпреки това имаше някои, които трябваше да извършат някои основни проблеми за отстраняване на проблема. И така, в тази публикация ще ви насоча как да разрешите този проблем. Ако сте един от потребителите, които са срещнали споменатата грешка, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Ето какво трябва да направите, ако вашият Galaxy Note 9 продължава да показва грешката 18, когато инсталирате приложения ...

1. Рестартирайте телефона си, ако грешката е възникнала за първи път.
2. Уверете се, че вашата SD карта работи правилно.
3. Премахнете профила си в Google и го добавете отново.
4. Нулирайте телефона си.

Рестартирането може да е в състояние да реши този проблем, особено ако за първи път се сблъскате с него. Причината е, че грешката може да се дължи на съвсем незначителен проблем, свързан с фърмуера, засягащ Google Play Store. Така че, рестартирайте телефона си и вижте дали той ще се поправи. Ако не, преминете към следващата процедура.

Друга възможност е, че SD картата, която използвате, може вече да е повредена или повредена и това може да е причината вашата бележка 9 да не може да пише на нея. Така че, опитайте се да го демонтирате и след това да го монтирате отново, за да видите дали ще бъде открит и прочетен. Ако не стане, опитайте да го преформатирате, въпреки че може да загубите всичките си файлове, ако сте го направили, но наистина нямате голям избор сега. Ако обаче SD картата бъде открита след демонтирането й, опитайте да инсталирате приложения. Още по-добре, опитайте да инсталирате приложението във вътрешното хранилище на телефона си, ако е възможно, и просто го преместете на SD картата по-късно.

Ако проблемът продължава и след първите две процедури, опитайте да премахнете акаунта си в Google от телефона си и след това да го рестартирате. Тъй като телефонът ви е свързан с вашия акаунт, винаги има вероятност проблемът да е в акаунта. След рестартирането опитайте да настроите акаунта си отново и опитайте да инсталирате желаното от вас приложение. Ако проблемът продължава, докато SD картата работи правилно и е необходимо да инсталирате приложението, тогава нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Отделете време за архивиране на вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След което изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че тази публикация с инструкции ви е помогнала по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите тази публикация с вашите приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправя Samsung Galaxy Note 9, който се срина по време на актуализация на софтуера
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 9 е изключен и няма да се включи след актуализация
• Как да коригирам „Грешка при обработката на покупката. [DF-BPA-30] ”на Samsung Galaxy Note 9
• Как да поправим грешка в Google Play Store 110 на Samsung Galaxy Note 9

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.