Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 8, който е заседнал на екрана на Verizon

Имаме читатели, които притежават Samsung Galaxy Note8, които се оплакват от проблем, който може да се случи и с вас, ако имате този телефон. Според тях телефонът е заседнал на екрана на Verizon по време на зареждане и в резултат на това те не могат да го използват, тъй като дори не може да достигне началния екран.

По-често този проблем е знак, че телефонът ви изпитва проблем със своя фърмуер. Това може да се дължи на новата актуализация или някои приложения може да са причинили да не се стартира правилно. Разбирам, че този проблем може да е много досаден, но не се притеснявайте, не за първи път го срещаме. Вече знаем нещо или две, които може да решат този проблем и да накарат отново Note8 да стартира нормално. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности в Забележка 8, тъй като вече сме разгледали най-често съобщаваните проблеми с това устройство. Намерете проблеми, свързани с вашия, и използвайте нашите решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 8, който е заседнал на екрана на Verizon

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем какъв е проблемът с вашия телефон, за да можем да формулираме решение, което може да го поправи завинаги. Въз основа на нашия опит, този вид проблем е по-лесен за отстраняване, отколкото изглежда и с всичко казано, ето какво предлагам да направите по въпроса ...

Принудително рестартирайте Вашата бележка 8

Грешка в системата може също да доведе до засядане при зареждане, така че първото нещо, което трябва да направите, е да направите процедурата за принудително рестартиране. Това е лесно и лесно за изпълнение, но много ефективно при справяне със системни сривове или проблеми.

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и без да го пускате, задръжте клавиша за захранване. Дръжте ги натиснати за 10 секунди и телефонът ви ще се опита да се рестартира.

Ако приемем, че вашата Note 8 е стартирана успешно след това, очевидно е, че е претърпял лек срив. Възможно е да можете да използвате телефона си сега, когато той е стартирал успешно, но няма гаранция, че проблемът никога повече няма да се появи в бъдеще. Въпреки това, това е поправка и работи.

Ако обаче телефонът все още стои на екрана на Verizon дори след извършване на процедурата за принудително рестартиране, преминете към следващата стъпка.

Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

След като изключим възможността този проблем да се дължи на лек срив на системата, е време да преминем към друга възможност; едно или някои от инсталираните от вас приложения може да причиняват проблема. Предварително инсталираните приложения често се актуализират по време на актуализации на фърмуера, тъй като са дълбоко интегрирани в системата, така че има малък шанс някое от тях да причини проблема. Приложения на трети страни обаче получавайте актуализации от Play Store или техните разработчици може да не са пуснали актуализация за корекция на проблеми. Излишно е да казвам, че те имат по-голям шанс да причинят проблеми, свързани с приложението.

Така че, за да изолирате проблема, най-добре е да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим. Защо е важно? Това е така, защото докато са в тази среда, всички елементи на трети страни са временно деактивирани, така че следва, че ако някой от тях причинява проблема, телефонът трябва да може да се стартира нормално в безопасен режим. Ето как стартирате бележка 8 в този режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът успешно се стартира в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите проблема и да рестартирате телефона си в нормален режим безброй пъти. Ето как деинсталирате приложение от телефона си:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако телефонът все още стои на същия екран, дори ако се опитвате да го стартирате в безопасен режим, опитайте да направите следващата стъпка.

Стартирайте в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Дори ако това е сериозен проблем с фърмуера, стига да не сте модифицирали фърмуера (като вкореняване или инсталиране на персонализиран ROM), пак можете да го стартирате в режим на възстановяване. Менюто за възстановяване на системата Android предлага няколко начина за справяне с различни проблеми с телефона ви, поради което се счита за безопасно на почти всички устройства с Android. Искам да стартирате устройството си в този режим и първо да изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това, но ако проблемът продължава да съществува и след извършване на тази процедура, трябва да направите следващата стъпка.

Върнете се в режим на възстановяване и направете основното нулиране

Трябва да направите това само ако сте стартирали успешно в режим на възстановяване и сте изтрили кеширащия дял без резултат. Моля, обърнете внимание, че ще загубите всеки личен файл и данни, запазени във вътрешното хранилище на телефона си и може да не успеете да ги възстановите след това. Но в този момент изглежда наистина нямате много опция, освен да нулирате телефона си и да компрометирате тези файлове. Ето как рестартирате телефона си ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако обаче не можете да стартирате телефона си да стартира в режим на възстановяване или ако нулирането не помогне, тогава трябва да занесете телефона си в технология, за да бъде проверена щателно. Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Забележка 8 публикации, които може да ви интересуват и да прочетете:

• Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тавата си за известия? Ето как да го поправите ...
• Коригирайте Galaxy Note8, който се забива в логото на Samsung [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правите, когато вашият нов Samsung Galaxy Note 8 няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note8 не спира да изскача грешка „За съжаление Интернет спря“