Съдържание

• Galaxy Note 5 не може да изпраща групови текстове
• Galaxy Note 5 не показва подробности за съобщенията на заключения екран
• Промяна на размера на шрифта в Galaxy Note 5
• Забележка 5 Приложението Messages няма да се отвори след актуализацията

Докато мнозина очакваха пускането на Android 6.0 #Marshmallow за #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), имаше потребители, които се разочароваха, защото вместо да коригира съществуващи проблеми, новият фърмуер доведе до нови проблеми, без да се споменават промени в някои настройки и един от тях е звукът за известяване на съобщения.

Отговор: Този проблем не е нов, всъщност се случва с други устройства на Galaxy, а не само с бележка 5. Преди актуализацията на Marshmallow, този проблем е бил причинен от някои настройки, но има потребители, които съобщават, че той се появява дори когато всички настройки изглеждат правилни. Това, разбира се, предполага, че това може да са проблеми с фърмуера, особено че е започнало да се появява след актуализация. Трябва да отстраним проблема с вашето устройство, за да разберем и разберем какъв е проблемът и да се научим как да го поправим или да заобиколим. Не можем просто да намалим възможността това да е причинено от някои настройки в телефона ви, така че ще трябва да започнем от там. За да ви улесним, ето нашето поетапно ръководство за отстраняване на неизправности:

Стъпка 1: Проверете дали силата на звука за известия е увеличена докрай

Всичко, което звучи в телефона ви, се управлява от силата на звука на устройството. Това трябва да е първото нещо, което трябва да проверите. Не забравяйте, че известията имат свой собствен плъзгач за сила на звука. Докато отстранявате неизправности, би било по-добре да увеличите силата на звука докрай, само за да сте сигурни, че устройството ще звучи.

Стъпка 2: Уверете се, че известията за съобщения не са блокирани

Marshmallow може да блокира известията за приложения и по-често, когато възникне този проблем, блокират Messages. Опитайте се да видите дали можете да разрешите проблема, като изпълните следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
3. Докоснете Звуци и известия.
4. Под раздела Известия докоснете Известия за приложения.
5. Превъртете до и натиснете Съобщения.
6. Сега не се колебайте да деблокирате известията за приложението.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш или изтрийте кеш дяла

Ако втората стъпка не е успяла да реши проблема, е време да преминете към фърмуера, като се има предвид факта, че проблемът е стартирал след актуализация. Може би вече сте натрупали много файлове и данни в телефона си и съм сигурен, че е трудно да ги архивирате. И така, следващото нещо, което трябва да направите, е да опитате да изтриете кеша. Почти като нулирането, само че системният кеш се изтрива и телефонът може да създаде нови, които работят перфектно с новия фърмуер. Следвайте тези стъпки, за да изтриете кеш дяла:

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 4: Извършете основно нулиране

След като изтриете системния кеш и проблемът продължава да съществува, е време да направите основното нулиране. Но преди да изпълните стъпките по-долу, уверете се, че първо сте архивирали всичките си данни и файлове, тъй като всички те ще бъдат изтрити:

1. Премахнете профила си в Google и деактивирайте заключванията на екрана, за да сте сигурни, че няма да се откажете от Factory Reset Protection (FRP).
2. Изключете вашия Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Сигурен съм, че проблемът ще бъде отстранен след това.

Galaxy Note 5 не може да изпраща групови текстове

Проблем: Проблемът, който имам, е с изпращането на текстови съобщения, където изпращам едно на номер и след това разделя съобщенията на две различни нишки, например имам една с моя приятел Мойсей и другата нишка с Моисей, син Карлос, не знаете как да спрете това да се случва ще се радваме на всяка помощ по този проблем.

Отговор: С други думи, искате да бъдат в „групов разговор“, нали? Има настройка за това ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
3. Докоснете Приложения и след това изберете Съобщения.
4. Отидете на Още настройки, след това Мултимедийни съобщения.
5. Активирайте груповите разговори.

Това трябва да позволи групово изпращане на текстови съобщения на телефона ви. Това означава, че ако устройството открие, че в полето за контакти има повече от един получател, съобщението автоматично ще се преобразува в групов разговор. Необходими са обаче мобилни данни. Затова се уверете, че мобилните данни са активирани, за да работят.

Galaxy Note 5 не показва подробности за съобщенията на заключения екран

Проблем: Когато получавам текстови съобщения, телефонът ми вече не ми казва от кого са съобщенията. Той просто казва „Съобщения“ и „ново съобщение“ по-долу, докато преди това ще ми показва информацията за контакт. Опитах да рестартирам телефона си и да изчистя кеша и той не е решил проблема. Благодаря ви предварително.

Отговор: Въпросът е само да настроите телефона си на това какво да се показва на заключения екран. Можете да зададете определени приложения - в този случай Съобщения -, за да ограничите количеството информация за известия, показвана на заключения екран. Ето как:

1. Докоснете Приложения от началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Устройство.
4. Докоснете Звуци и известия.
5. Докоснете Известия за приложения.
6. Превъртете до и докоснете Съобщения.
7. Докоснете плъзгача до Скриване на съдържание на заключен екран, за да активирате функцията.

• За повечето приложения трябва да активирате Block Notifications, за да блокирате известия, звуци и сигнали за вибрации.
• За да преместите известията на приложението в горната част на списъка на заключения екран и панела за известия, можете да включите функцията Задай като приоритет на телефона си.

Може да искате да направите следното:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
3. Докоснете Приложения и след това изберете Съобщения.
4. Включете известията и направете необходимите промени.

Надявам се това да помогне.

Промяна на размера на шрифта в Galaxy Note 5

Проблем: Докато бях в текстов разговор, преди можех да използвам клавишите си за клавиш за регулиране на звука, за да увелича или намаля размера на шрифта. Вече не мога да намеря тази опция никъде. Има една опция в настройките на Messages, но тя увеличава шрифтовете в списъка с разговори, а не вътре в самия convo.
Виждам опцията Съобщения> Настройки> Дисплей> Промяна на размера на шрифта> Използвайте клавиша за сила на звука, за да промените размера на шрифта в бележка 3 на съпруга ми и той е на Android 4 (I моя бележка 5 е на Android 6). Това ме побърква! Благодаря!

Отговор: Това е само една от функциите или функциите, които Samsung отне. За да регулирате размера на шрифта, трябва да отидете в Приложения> Настройки> Дисплей и тапет> Шрифт> и да използвате плъзгача, за да изберете размера.

Забележка 5 Приложението Messages няма да се отвори след актуализацията

Проблем: След актуализиране на телефона ми приложението за съобщения няма да се отвори и при използване на телефона автоматично ще се рестартира.

Отговор: Това може да е просто проблем с приложение, така че първо опитайте да изчистите кеша и данните от приложението Messages:

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
5. Превъртете до и докоснете Съобщения.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни, след което OK.

Ако това не го поправи, заредете телефона си в безопасен режим и вижте дали приложението се отваря там. Ето как стартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
4. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако проблемът остане, архивирайте данните и файловете си и нулирайте телефона си.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете иконата за настройки.
3. В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
5. Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.