Смартфоните редовно получават актуализации на софтуера, за да подобрят цялостната производителност на устройството. Например #Samsung #Galaxy # Note4, телефон, пуснат през 2014 г., беше пуснат на Android KitKat. Днес този телефон вече е актуализиран до Android Marshmallow. Получаването на актуализацията е лесно да се направи, тъй като има малко намеса на потребителя в процеса. Има обаче случаи, когато на това устройство могат да възникнат проблеми, свързани с актуализацията, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с актуализацията на Galaxy Note 4, която не успява да инсталира проблем и други софтуерни проблеми.

Забележка 4 Актуализацията не се инсталира

Проблем: Имам бележка 4 n910a при модела & t us. работи lollipop 5.1.1 последна версия от март 2016 г. Пропускам сега 6 актуализации, тъй като всяка актуализация оттогава не е инсталирана правилно, без да се казва, че актуализацията е неуспешна. също и моят lte вече не работи. наистина се нуждая от помощ. Имам Один 3.11 на компютъра си. Копах за файлове, но не мога да намеря правилните, а също така не искам да пропускам актуализации и да бъркам целия процес. Моля помогнете!!

Решение: Ако актуализацията не се инсталира правилно, препоръчвам ви да опитате да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането завърши, опитайте да изтеглите актуализацията отново, след това проверете дали сега ще се инсталира. В противен случай опитайте да свържете телефона си чрез USB кабел към компютър с работещ Kies или Smart Switch. Използвайте софтуера, за да актуализирате вашето устройство.

Ако актуализацията все още не се инсталира, сега е моментът да обмислите използването на Один. Уверете се, че сте изтеглили актуализирания файл на фърмуера на телефона си от Sammobile например и флаш този файл на вашия телефон. Инструкции за мигане на вашето устройство можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Забележка 4 Не може да се актуализира софтуер

Проблем: Наскоро закупих бележка 4 и осъзнах, когато се прибрах вкъщи, че тя работи с Android версия 5.1.1 и така инстинктивно се опитвам да актуализирам версията, но получавам съобщение за грешка: „не мога да актуализирам софтуера. Възникна грешка в мрежата или сървъра. Опитайте отново по-късно"

Решение: За да можете успешно да получите официалната актуализация за вашия телефон, уверете се, че той не е вкоренен и не работи на персонализиран софтуер. Ако телефонът ви отговаря на тези условия и все още не получава никаква актуализация, опитайте следните стъпки, изброени по-долу.

• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
• Опитайте да актуализирате телефона си чрез метода OTA.
• Опитайте да актуализирате телефона си, като използвате Kies или Smart Switch.

Ако този проблем е свързан с проблем с мрежовия сървър, опитайте да изчакате 24 часа, преди да проверите за актуализация отново.

Ако горните стъпки се провалят, трябва да помислите за мигане на актуализирания файл на фърмуера във вашия телефон. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Забележка 4 Няма услуга

Проблем: Моята бележка 4 N910C, без сигнал, без услуга, въпреки че сложих симулатора в слота, опитвам се да надстроя както новата версия на модема, така и на буутлоудъра. Опитвам се по много начини да разреша този проблем .. Моля, посъветвайте как мога да го направя. Сега използвам rom версия 6.0.1 и сега понижавам ROM до 5.1.1 .. все още е същата ... няма услуга Надявам се, че ще ми помогнете да разреша този проблем. Благодаря ти много

Решение: Опитвали ли сте да използвате друга SIM карта в телефона си? Това е, за да се провери дали SIM причинява проблема. Ако проблемът продължава да съществува, това може да е причинено от дефектен SIM слот или вътрешен компонент. Предлагам да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Галерия не работи след актуализация на софтуера

Проблем:Здравей След последното надграждане бележката ми 4 не ми позволява да използвам галерията си, да изпращам снимки на хора или да ги изтеглям от интернет. Казва се, че трябва да отида в настройките, но когато го направя е невъзможно да се включат бутоните, всеки бутон е изключен.

Решение: Тъй като този проблем възникна веднага след актуализация на софтуера, възможно е старите софтуерни данни, които не са напълно премахнати, да причиняват този проблем. Ако случаят е такъв, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Забележка 4 Заключването не успява да се рестартира

Проблем:Телефонът понякога се заключва и няма да се рестартира за няколко, т.е. повече от 5 -10 минути. Дори след отстраняване на батерията. Дори когато се изключва след затваряне на оперативно състояние, телефонът често не успява да се рестартира. Понякога дава съобщение със зелен човек, че изтегля софтуер, но изглежда никога не го завършва.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали повреден софтуер на телефона причинява проблема, като възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че първо направете резервно копие. След като нулирането завърши, все още не инсталирайте нищо на вашето устройство. Вместо това опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В противен случай може да има друг фактор, който причинява този проблем.

• Опитайте да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви е свързан със зарядното си устройство. В противен случай това може да е проблем, свързан със захранването, който може да бъде разрешен чрез подмяна на батерията с нова.
• Опитайте да мигате телефона си с актуализирания му файл с фърмуер. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Ако горните стъпки не работят, предлагам да проверите телефона си в сервизен център, тъй като това може вече да е проблем, свързан с хардуера.

Забележка 4 За съжаление споделянето на Bluetooth е спряло

Проблем: Имам проблеми с телефона си; ще се появи съобщение за грешка, в което се казва, че за съжаление споделянето на Bluetooth е спряло, няма да продължи 2 секунди, след като натисна добре, за да изскоча отново, това е разочароващо. Това започва да се случва след последната актуализация.

Решение: Опитайте да сдвоите телефона си с другото устройство, след което да го сдвоите отново. Ако проблемът продължава, тогава има вероятност той да е причинен от формата на стар системен софтуер, който е останал по време на актуализацията. Предлагам да направите фабрично нулиране, за да разрешите този проблем. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Забележка 4 Изключва се, когато правите снимки със светкавица

Проблем:Проблемът ми току-що започна, когато правя снимки и само когато използвам светкавица след втората, тя ще се изключи. Освен това имам проблеми с качването на снимки във facebook. След третия галерията почернява и няма да се върне, докато не се върна от нея. Той се таксува от 80-90%, когато това се случи или по всяко друго време. Извадих батерията, изтрих кеширащия дял и нищо не го разреши. Това току-що започна да се случва през последните 3 седмици. Имам го година и половина.

Решение: В повечето случаи, когато телефонът се изключи при използване на светкавицата на камерата, обикновено вината е батерията. Батерията на телефона ви може да не е в състояние да осигури необходимото захранване за приложения и услуги с интензивно използване на батерията, поради което телефонът ви ще се изключи. Опитайте да смените батерията с нова, след което проверете дали проблемът е отстранен. Ако не стане, опитайте да направите фабрично нулиране, тъй като понякога проблем със софтуера също може да причини този проблем. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Забележка 4 Няма налична актуализация

Проблем:Имам samsung galaxy note 4 n910f и всеки път, когато отида на системни актуализации и натисна актуализация сега, за да проверя за актуализацията на зефира, той не се отваря. Телефонът ми работи с 5.1.1.

Решение: За да можете да получите актуализация на системата, трябва да се уверите, че телефонът ви не е вкоренен и не работи на персонализиран фърмуер. Телефонът ви също трябва да работи в оригиналната си мрежа, така че да имате достъп до актуализацията от мрежовите сървъри.

Ако телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и телефонът все още не може; не открие актуализация, тогава трябва да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране. След като нулирането завърши, опитайте да актуализирате телефона си чрез метода OTA или като използвате Kies или Smart Switch.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.