Серията устройства Note се превърна в един от най-очакваните модели смартфони на пазара днес. Например #Samsung #Galaxy # Note4, когато излезе през 2014 г., веднага стана доста популярен. Големият 5,7-инчов дисплей, съчетан с хардуерните му спецификации от висок клас, направи телефона незабавен хит за потребителите. Въпреки че този телефон се е доказал като надежден ежедневен драйвер, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, който изключва случайно издаване и други свързани проблеми.

Забележка 4 Изключва се на случаен принцип

Проблем:Здравейте, имам проблем с бележка 4, другата нощ той просто се изключи на случаен принцип, включих го отново, но ще мине покрай екрана на Samsung, преди да се изключи и да се рестартира, преди да го направя отново, включвам зарядно и е добро като злато за по-малко от час, преди да се изключи отново

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите в подобни случаи, е дали проблемът в софтуера на телефона причинява. За да направите това, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането завърши, все още не инсталирайте нищо на вашето устройство. Опитайте първо да проверите дали възниква същият проблем. Ако това се случи, проблемът може да е свързан с хардуера. В този случай ще трябва да смените батерията на телефона, за да проверите дали дефектната батерия причинява този проблем.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да проверите телефона си в сервизен център, който може да извършва ремонти на ниво платка, тъй като вътре в телефона може да има компонент (вероятно захранваща интегрална схема, която е дефектна).

Забележка 4 Батерията се изтощава бързо

Проблем:Напоследък имам някои сериозни проблеми с батерията. Той изразходва енергия бързо и просто не трае толкова дълго, колкото преди. Телефонът ми замръзна, така че извадих батерията и я смених. Преди да го извадя, телефонът ми беше на 58%, а когато го рестартирах, беше на 84%. Тогава бях зает около 3 часа и изобщо не използвах телефона си. Когато се върнах, беше на 45%. След това извадих батерията и я сложих обратно и телефонът ми след това достигна 24%. Какво се случва?

Решение: Има две възможни причини за този тип проблеми. Първо, някои приложения или повредени данни карат процесора да работи постоянно, като по този начин изтощава батерията. Втората възможна причина е, че батерията, която телефонът ви използва, може да е дефектна.

За първия сценарий ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки (ако телефонът ви има инсталирана microSD карта, извадете я). След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още се появява.

Ако проблемът е причинен от втория сценарий, трябва да опитате да замените батерията си с нова.

Забележка 4 Включва и изключва

Проблем: Здравейте, Моята Galaxy Note 4 се изключи и включи сама. Това се случва от една седмица. Понякога не се изключваше и включваше сам за ден, понякога за няколко часа. Но през последните 19 часа се опитвам да го включа и не го прави. Батерията е нова, закупена от акаунт на Samsung в Amazon. Последното приложение е инсталирано месец преди проблема да е стартирал. Благодаря за вашата помощ

Решение: Преди да отстраните проблема с телефона, трябва да се уверите, че е включен. За целта опитайте да заредите телефона, след което го включете. Също така трябва да опитате да смените батерията, за да проверите дали причинява проблема.

След като телефонът се включи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Подобно на проблемите, които разгледахме по-горе, трябва да се опитате да проверите дали софтуерът на телефона причинява този проблем.

Първо проверете дали приложението, инсталирано в телефона ви, причинява този проблем, като стартирате телефона си в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, за да ви улесни да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Опитайте се да проверите дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Също така трябва да проверите дали повредените кеширани данни причиняват този проблем. За целта стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което изтрийте кеширащия дял от тук.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да направите фабрично нулиране. Това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да имате резервно копие.

Ако проблемът продължава, занесете телефона си в сервизен център, който може да извърши ремонт на ниво дъска.

Забележка 4 Рестартира самостоятелно

Проблем: Когато телефонът ми достигне 20%, galaxy note 4 напълно се изключва и когато го сложа на зарядното устройство, той казва, че е на 0% и този проблем се е случил откакто имам телефона. наскоро актуализирах телефона и сега той се рестартира, когато е на 40-43%. Не съм сигурен какво да правя изобщо и се опитах да изтегля приложения за почистване на батерията и всичко останало, но това не прави нищо. Моля, помогни ми.

Решение: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това най-вероятно е причинено от приложение, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако на телефона ви е инсталирана microSD карта, опитайте да я премахнете, тъй като повредена карта също може да причини този проблем.

За да проверите дали проблем в софтуера на телефона причинява този проблем, трябва да направите резервно копие на данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да замените батерията на телефона си, тъй като това може да е причина за проблема.

Забележка 4 Не се включва

Проблем:Купих използвана бележка 4. Първо работи добре с най-новите, така че надстройте AT&T. Но би спрял да работи при 80% батерия. Ще извади батерията и след това ще се зареди отново и следващия път ще се провали на 84%. И така до над 90%. Така че опитахте фабрично нулиране. Неуспешно поправяне. Сега на 100% няма да дойде. Поръчах нова батерия, за да видя дали това ще работи. Телефонът просто лош ли е? Имам го само от 2 седмици.

Решение: Изглежда, че този проблем е причинен от някакъв компонент в телефона, който не е успял да работи.

Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и дори сменили батерията, предлагам да занесете това в сервизен център и да го проверите. Възможно е някой компонент в устройството да е повреден.

Забележка 4 замръзва, не се включва

Проблем: Здравейте, телефонът ми започна да работи преди около 2 седмици. ще замръзне и ще започне да работи отново. След това започна да замръзва и да има черен екран. накрая ще замръзне, черен екран и ще се изключи и включи сам. накрая снощи го сложих да се зарежда за около 1,5 часа b4, трябваше да отида на работа в полунощ и дори вече нямаше да се включва. Имам бележка 4. Има ли нещо, което мога да направя, за да запазя този телефон? Опитах телефона 123 и smack около 30 пъти и нищо не помогна ...

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в момента, е да се уверите, че телефонът се захранва от батерията, така че да се включи. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, след което преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Почистете порта за зареждане на телефона си. Не забравяйте да извадите мръсотия или отломки, които може да са в пристанището. За почистване на порта използвайте кутия със сгъстен въздух или духайте в нея с помощта на сламка. Зареждайте телефона си за 20 минути, след което го включете.
• Опитайте да използвате различен кабел за зареждане, когато зареждате телефона си.
• Опитайте да използвате друго зарядно устройство за стена.
• Сменете батерията с нова
• Проверете дали телефонът се включва в режим на възстановяване. Ако това се случи, трябва да извършите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Черният екран не реагира

Проблем:Здравейте. Моят samsung note 4 е в черен екран и не реагира на нищо. Извадих батерията и натиснах бутона за захранване за около 3 минути, след което я поставих, но не можах да се включа. Също така се опитах да рестартирам, като натисна 3-те бутона, но не можа да стигна до никакъв режим. Това е напълно черен екран. Може би приложение, което се опитах да изтегля преди 2 дни, беше вирус. Така че какъв може да е проблемът и какво е решението, моля.

Решение: Опитайте да свържете телефона си към зарядното му устройство за 20 минути, след което го включете. Ако все още не се включи, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Извадете батерията и microSD картата (ако телефонът ви има инсталиран такъв). Натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново само батерията, след което проверете дали телефонът ще се включи.
• Свържете телефона към зарядното устройство за стена за 20 минути, след което го включете.
• Проверете дали можете да включите телефона си в режим на възстановяване. Ако можете да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
• Сменете батерията с нова.

Ако проблемът все още възниква дори след извършване на изброените по-горе стъпки, трябва да проверите телефона си в сервизен център.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.