Собствениците на смартфони с Android постоянно търсят най-новите софтуерни актуализации, които може да станат достъпни за техния телефон. Например #Samsung #Galaxy # Note4 има дълга история на актуализации на софтуера. Когато това устройство беше пуснато през 2014 г., то за първи път работеше на Android KitKat. Днес актуализацията на Android Marshmallow вече е достъпна за устройството.Подобно на всеки друг модел телефон, това устройство също може да страда от проблеми, свързани с актуализацията. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, който не работи правилно след актуализацията на Marshmallow и други свързани проблеми.

Забележка 4 Не работи правилно от актуализацията на Marshmallow

Проблем:Здравей! Така че моята бележка 4 току-що получи актуализацията на marshmallow преди няколко седмици и оттогава не работи правилно. Той показва всички проблеми, които човек би получил с проблем с фърмуера. Освен когато изтрих кеширащия дял и направих фабрично нулиране, проблемите продължаваха да съществуват. Проблемите са замразяване и рестартиране привидно случайно.

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Опитайте да извадите това, тъй като повредената карта обикновено може да причини проблеми със замразяване или рестартиране. Ако на телефона ви не е инсталирана microSD карта или ако проблемът все още възниква дори след премахване на microSD картата, трябва да помислите за ръчно мигане на предишната версия на софтуера към вашия телефон. Инструкции за мигане на вашето устройство можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Забележка 4 Бавно и изключено

Проблем:Забележка 4: забавяне и изключване по време на различни задачи. (Преди и след актуализация на 6.0) Изчисти ли кеш паметта „power, volume up, home“ (няколко пъти) Накрая направи основно нулиране Все пак същия проблем. Взе най-добре да купи и той светна нов. Still ще се изключи и няма да се рестартира, освен ако не издърпам батерията за минута. Тогава дори, понякога ще се зареди на екрана на galaxy note 4 и ще остане там, докато не изтегля батерията отново. Смених батерията (OEM samsung) Знам, че телефонът може да бъде ремонтиран, но samsung спря да ремонтира телефони, докато бележка 7 не бъде решена. Какво мога да направя?

Решение: Има голяма вероятност това вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно захранващата интегрална схема. Ще трябва да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Изключва се, когато се подготвяте за актуализация

Проблем:Когато моята бележка 4 се актуализира, когато опцията за подготовка за актуализиране е на 20 процента, тя умира. Опитах да го направя с телефон със 100 процента батерия и зареждане на телефона, но се случва същото. Имам и 3 различни батерии за телефона, така че определено не е проблем с батерията. След това трябва да извадя батерията за меко нулиране, за да се включи телефонът. Понякога това кара телефона ми да премине в режим на основно включване с буквите в горната част на екрана. По време на една актуализация преди известно време, след като я включих, тя премина в корен режим, а след това за някои тя действително се актуализира. Не го е направил за най-новата актуализация и ме дразни, тъй като през цялото време се появява опция за актуализиране, така че искам да го поправя. Благодаря.

Решение: По-долу съм изброил някои от стъпките за отстраняване на неизправности, които се препоръчват за този тип проблеми. Изпълнете всяка стъпка, след което незабавно проверете дали проблемът все още се появява. Ако това стане, преминете към следващата стъпка.

• Свържете телефона си със зарядното устройство за стена, след което опитайте да проверите дали телефонът ви се актуализира успешно по този начин.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
• Опитайте да актуализирате телефона си с помощта на Kies или Smart Switch.
• Последната стъпка, която трябва да обмислите, е ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си.

Забележка 4 няма да се актуализира до Marshmallow

Проблем:Имам бележка 4 от verizon и има t-mobile sim карта и няма да се актуализира до marshmallow, казва, че софтуерът не е наличен, опитайте отново по-късно Има ли друг начин да го актуализирам? Без да използвате компютър?

Свързан проблем:Здравейте, имам бележка 4 и трябва да инсталирам най-новата актуализация. Това е отключен телефон на Verizon, а услугата ми е метро бр. Проверих софтуерните актуализации на телефона, но той казва, че в момента не може да провери. Предполагам, че това е защото е телефон на Verizon и използвам различна мрежа. Благодаря!

Решение: Причината, поради която телефонът не получава най-новата актуализация на софтуера, е, че няма достъп до сървърите за актуализация на Verizon. Телефонът ви трябва да работи в мрежата на Verizon, за да получи актуализацията.

За да актуализирате телефона си, опитайте да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, опитайте да използвате Kies, за да актуализирате телефона си. Ако това не работи, трябва да помислите ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си.

Забележка 4 Срив и изоставане

Проблем:Имам бележка 4, която се сриваше и крачеше. Влязох в откритието и направих фабрично нулиране. Не помогна. Така че правех още едно фабрично нулиране и батерията падна. Телефонът вече е напълно мъртъв и няма да се включи. Компютърът не може да намери устройството, когато е прикрепено с кабел. Моля, помогнете. Благодаря

Решение: Опитали ли сте първо да заредите телефона поне за 20 минути? Ако не получавате никакъв индикатор за зареждане, може да се наложи да вземете нова батерия. Ако телефонът все още не реагира дори с нова батерия, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.