Смартфоните, като #Samsung #Galaxy # Note4, са заредени с всевъзможни функции, които позволяват на човека да изпълнява задачи, които преди много години може да прави само компютър. Основната му цел обаче все още е като инструмент за комуникация с акцент при осъществяване на разговори. Note 4 е един от моделите, който осигурява кристално чисто качество на разговорите поради активното си шумопотискане със специална функция за микрофон. Има обаче случаи, когато на този телефон могат да възникнат определени проблеми, свързани с повикванията, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4 без звук по време на издаване на разговори и други свързани проблеми.

Забележка 4 Няма звук по време на разговори

Проблем: Използвам Samsung Galaxy Note 4, първоначално работеше гладко. Сега, когато се опитвам да се обадя, човекът отсреща не може да ме чуе, докато аз чувам силно и ясно. Затова трябва да включвам високоговорителя всеки път, за да се обадя. Моля, напътствайте

Свързан проблем: Здравейте, телефонът ми Samsung Note 4 внезапно загуби звук както за изходящи, така и за входящи повиквания. Не мога да чуя обаждащия се, нито те да ме чуят. Поставянето на високоговорител е същият въпрос. Ако обаче използвам други приложения като Whatsapp или Viber, мога да чуя и да бъда чут от другата страна. Така че микрофонът и високоговорителят трябва да са добре, тъй като го тествах с диктофон. Моля помогнете.

Свързан проблем: Здравейте, изглежда има проблем, когато хората ми се обаждат или ако аз им се обадя, те не могат да ме чуят или ще чуят гласа ми да се разпада. Опитах да се обаждам от различни области и почистих малко вътрешността на микрофона, за да се уверя, че няма прах, но все пак няма късмет. Изключих и намаляването на шума и нищо не се е променило. Хората могат да чуят дали съм на високоговорителя, ако има слушалки в напълно добре, но ако се опитам да го направя нормално без слушалките или да го сложа на високоговорителя, никой не може да ме чуе.

Свързан проблем: Притежавам тази Samsung Galaxy Note от известно време и никога не съм имал проблем с нея, доскоро, когато се обаждам или получавам обаждане, не мога да чуя обаждащия се и обаждащият се не ме чува. Проверих микрофона с помощта на диктофон на телефона, който микрофонът работи. така че не съм сигурен какъв е проблемът.

Решение: Едно от първите неща, които трябва да се направят, когато не чувате звук по време на разговори, е да проверите дали силата на звука е зададена на максималното си ниво. Ако силата на звука вече е максимална и проблемът все още възниква, рестартирайте телефона. Това позволява на софтуера да се инициализира, което може да реши проблема. Ако проблемът все още възникне дори след рестартиране на телефона, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да се изпълняват. Опитайте се да проверите дали проблемът с повикването възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Понякога повредени системни данни могат да причинят този проблем. Ако случаят е такъв, трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване.
• Ако проблемът е причинен от софтуерен проблем, опитайте да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако проблемът все още възниква дори след извършване на изброените по-горе стъпки, опитайте да проверите дали проблемът е свързан с мрежата. Опитайте да отидете на друго място, след което проверете дали проблемът възниква. Можете също така да опитате да поставите друга SIM карта в телефона си или да използвате SIM картата в друг телефон, за да проверите дали SIM картата причинява проблема.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, предлагам да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

Забележка 4 Спиране на получаването на повиквания

Проблем:Моята галактика бележка 4 спря да получава обаждания. Правеше го постепенно с течение на времето, през последните няколко месеца. Мога да осъществявам обаждания и да получавам добър сигнал, но телефонът не звъни (използва се за пропускане на всяко трето обаждане, след това половината, сега мисля, че всички обаждания. Интернет е добре и отново мога да осъществя повиквания. Също така не се вижда, че хората са се обадили

Решение: Това, което първо ще искате да направите, е да проверите дали проблемът е свързан с мрежата.

• Проверете дали проблемът възниква на определено място.
• Проверете силата на сигнала, който получавате от мрежата. Ако получавате само една лента, това може да е причината да имате този проблем.

Ако мрежата е добре, тогава е много вероятно проблемът да е причинен от някаква форма на софтуерен проблем. Трябва да започнете отстраняването на неизправности, като изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване. След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква. В противен случай стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, препоръчвам ви да възстановите фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това стане, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 +1 не е добавено към входящо повикване

Проблем:Здравейте, използвам Samsung Galaxy Note 4, отключен от Verizon с услугата Cricket Wireless. Изправен съм пред куп проблеми: 1. +1 не се добавя към входящото повикване: Получавам ВСИЧКИ входящи повиквания без добавяне на +1 (но само добавя +). Поради това всички входящи повиквания, независимо че са от списъка с контакти, се третират като международни разговори. Телефонът не показва името на лицето за контакт поради това. Свързах се с моя доставчик на услуги и Samsung, но никой не можа да реши този проблем. Също така използвах куп приложение за ръчно добавяне на 1 преди произволно число или премахване на знак + преди номера, но не работи !! 2. Груповите съобщения не идват, но отделните съобщения идват добре. Това не е iPhone към Android MMS / Групов текст, тъй като подателят също е от Android. Моля помогнете!

Решение: Препоръчвам ви да започнете отстраняването на неизправности, като направите резервно копие на данните на телефона си, след което направите фабрично нулиране. След като нулирането завърши, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява. В противен случай е много вероятно това да е причинено от проблем със софтуера Verizon. Няколко други хора, които имат отключени устройства на Verizon Note, също изпитват същия проблем, когато използват телефона в друга мрежа. Едно решение за това, което изглежда ефективно, е да се деактивира асистираното набиране. Отидете в Настройки> Обаждане> други настройки за повикване> Асистирано набиране. Оттук изтрийте всички настройки, след което изключете това.

Забележка 4 Няма приемни ленти

Проблем: На моя Galaxy Note 4 през повечето време нямам приемни ленти, докато на моя Galaxy II имам 3 ленти. На друго място в моята близост, т.е.в града, Galaxy Note 4 работи добре. Живея в Таити, Френска Полинезия, а доставчикът ми на услуги е Vodaphone. Бележка 4 просто отстъпва ли на Galaxy II по улавяне на сигнала ????

Решение: Вашият телефон може да има проблем с антената. Използвате ли калъф за телефона си? Опитайте да премахнете това, тъй като това може да попречи на телефона да получи добър сигнал. Можете също така да опитате да направите фабрично нулиране (първо не забравяйте да архивирате данните на телефона си), след което да проверите дали приемането се подобрява. Ако не стане, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.

Забележка 4 За съжаление телефонът спря да отговаря на грешка по време на разговори

Проблем: От последната актуализация получавам грешка, ако правя нещо на телефона си и получа обаждане. Не мога да отговоря или да направя каквото и да било, защото съобщението за грешка продължава да се появява (за съжаление телефонът ви е спрял да реагира) и всичко, което мога да направя, е да щракна добре, но продължава да се връща и бързо трябва да рестартирам телефона си между съобщенията за грешка.

Решение: Тъй като този проблем възникна веднага след актуализацията на софтуера, най-добрият начин да го поправите е да направите резервно копие на данните в телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.