Една от причините, поради която #Samsung #Galaxy # Note4 все още е популярен повече от две години след първоначалното си навлизане на пазара, е поради постоянните актуализации на софтуера, които получава. Телефонът за първи път работеше на Android KitKat, когато беше пуснат, след което последва актуализация на Lollipop. Днес телефонът вече работи с актуализацията Marshmallow. Получаването на тези актуализации по телефона е доста лесно, тъй като известие за това ще се появи на телефона. След като актуализацията е инсталирана, телефонът е готов за използване. Има обаче случаи, когато могат да възникнат определени проблеми при актуализиране на телефонния софтуер, който ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със срива на Galaxy Note 4 след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Забележка 4 Срив след актуализация на софтуера

Проблем:Телефонът направи актуализация на системата преди няколко седмици и телефонът се срива или се връща на началния екран повече от обикновено след актуализацията. Има ли начин да върнете телефона обратно към предишното му състояние преди актуализацията? Обадих се на ATT и те просто искат да си купя нов телефон. Този телефон работеше доста преди актуализацията. Опитах всичко, освен фабрично нулиране.

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Ако имате такъв, опитайте да го премахнете, тъй като тази карта може да причинява проблема, особено ако има повредени сектори. Ако на телефона ви няма инсталирана microSD карта или ако проблемът все още възниква дори след премахването на картата, много вероятно е този проблем да е причинен от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация. Тези стари данни причиняват конфликт с новата версия на софтуера, което води до проблеми като този. Това, което трябва да направите в този случай, е да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Докато фабричното нулиране най-вероятно ще реши този проблем, има случаи, когато няма. Ако проблемът все още остава, трябва да помислите да мигате телефона си с предишния файл на стоковия фърмуер. Можете да получите този файл от уебсайта на Sammobile, където ще намерите и инструкции как да мигате телефона си.

Забележка 4 Заседнал в Bootloop

Проблем:Моят samsung note 4 edge е заседнал в bootloop и няма да стартира Опитах се да изтрия кеша и също направих фабрично нулиране, но все още няма напредък Плюс това ми показва грешка от „не може да се направи нормално зареждане при зареждане не изключвайте целта с андроидът

Решение: Тъй като извършването на фабрично нулиране не решава проблема, тогава има възможност телефонът да е тухлен или да има повреден софтуер. За да разрешите проблема, ще трябва да преминете към този телефон актуализиран файл на стоковия фърмуер. Вземете файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, който също трябва да съдържа инструкциите как да мигате телефона си.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, препоръчвам да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това може вече да е проблем, свързан с хардуера.

Забележка 4 Актуализация на Marshmallow не е налична

Проблем:здравей ... актуализацията marshmallow не е налична за моя samsung galaxy note 4 налична ли е в бъдеще ... Модел SM-N910F Име на модела Galaxy Note4 Държава Великобритания Версия Android 5.0.1 Списък на промени 4596175 Дата на изработка Вторник, 31 март 2015 09:31:16 +0000 Ниво на кръпка за сигурност N / A Код на продукта BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 благодаря, че ми помогнахте

Решение: Преди телефонът ви да получи официалната актуализация на Marshmallow, има няколко условия, на които трябва да отговаря първо.

• Телефонът не трябва да е вкоренен.
• Телефонът не трябва да работи на персонализиран софтуер.
• Ако сте отключили този телефон, той трябва да работи в оригиналната си мрежа, за да има достъп до сървърите за актуализация.

Ако телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия, но все още не получава никакви актуализации, опитайте да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, проверете отново за актуализацията. Ако е необходимо, опитайте да използвате Kies или Smart Switch, за да актуализирате телефона си.

Ако актуализацията все още остава недостъпна, трябва да помислите за ръчно мигане на телефона с актуализирания файл на фърмуера на Marshmallow. Можете да получите този файл на фърмуера от уебсайта на Sammobile, който ще съдържа и инструкциите как да мигате телефона си.

Забележка 4 Прекъснат процес на спешно възстановяване на фърмуера

Проблем:затова използвах интелигентен превключвател за спешно възстановяване, но в средата на процеса компютърът спря да комуникира с телефона и изтеглянето спря. се опита да включи и не и се опита да се свърже отново, но няма успех. Мисля, че хардуерът на дънната платка се срина

Решение: Опитайте да извадите батерията и microSD картата (ако телефонът има такава) на телефона си, след което натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново само батерията, след което включете телефона. Ако телефонът не се включи, опитайте да проверите дали имате достъп до режима за възстановяване. От тук ви предлагам да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. Когато правите тази стъпка, уверете се, че батерията е достатъчно заредена. Също така е най-добре, ако свържете телефона към зарядното устройство, когато извършвате тази стъпка за отстраняване на неизправности.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това може да е хардуерен проблем, в който случай трябва да опитате да вземете нова батерия или да занесете телефона в сервизен център, за да го проверите. Това може да бъде причинено и от корупция в софтуера на телефона, като в този случай трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания му запасен файл на фърмуера.

Забележка 4 Продължава да нулира

Проблем:Моята галактика бележка 4 замръзна, след което се рестартира. Сега изобщо няма да остане дълго, може би 30 секунди и продължава да се нулира. Как мога да го поправя?

Свързан проблем: Здравейте, устройството ми започна да не реагира, след това замръзва, след това се рестартира и отнема години да се рестартира. Прегрява и батерията се изтощава по-бързо от обикновено.

Решение: Понякога този проблем е причинен от повредена microSD карта, така че ако телефонът има инсталирана карта, опитайте да я премахнете.

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е приложение на трета страна, което сте инсталирали в телефона си. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, продължете с фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да направите нулирането.

Забележка 4 Изтегляне на приложения самостоятелно

Проблем: камерата и галерията, както приложенията в телефона, така и иконите изчезват напълно, три приложения за mobogenie се появяват от нищото и се изпълняват по-бързо от джет, а също така започват да се изтеглят приложения без никакво разрешение изглежда телефон и приложения иска да избяга от ръката ми без докосване се изпълнява автоматично

Решение: Изглежда телефонът ви е заразен с някаква форма на злонамерен софтуер. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки.

Забележка 4 За съжаление приложението Facebook е спряло

Проблем: Всеки път, когато отворя приложението си за facebook, идва, тъй като за съжаление Facebook е спрян. Колко пъти деинсталирам и отново инсталирам, повтаря същото

Решение: Ето какво трябва да направите, за да разрешите този проблем. Отидете до мениджъра на приложения, след което изчистете кеша и данните от приложението Facebook. След като направите това, деинсталирайте приложението Facebook. Преинсталирайте нова версия на приложението от Google Play Store.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.