#Samsung #Galaxy # Note4 е един от най-добрите смартфони за използване при изпращане на текстови съобщения или осъществяване на обаждания. 5.7-инчовият Super AMOLED екран на телефона гарантира, че виртуалната клавиатура не е тясна и е точно с правилния размер, за да улесни писането на съобщения. Телефонът разполага и с няколко страхотни функции, свързани с повиквания, като активно шумопотискане със специален микрофон, който позволява по-ясни обаждания, които лесно могат да бъдат чути. Въпреки че много хора използват този телефон като своя надежден ежедневен драйвер, без да изпитват никакви проблеми, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, който не може да получава текстови съобщения и други свързани проблеми.

Забележка 4 Не мога да получавам текстови съобщения

Проблем:Имам проблеми с получаването на текстови съобщения. Мога да ги изпратя, просто не мога да ги получа по някаква странна причина. Мога да получавам обаждания и да осъществявам обаждания, които просто не знаех дали може би нещо го кара да блокира постъпващите съобщения.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали телефонът не получава текстови съобщения от всички получатели или от избрани получатели. За да направите това, можете да опитате да си изпратите текстово съобщение. След като направите това, проверете дали можете да получите текстовото си съобщение. Ако получавате текстово съобщение, трябва да проверите дали функцията за филтър за нежелана поща на телефона е активирана.

• Отворете приложението „Съобщения“.
• Докоснете „Меню“.
• Изберете „Настройки“
• Уверете се, че квадратчето „Филтър за нежелана поща“ е отметнато.

Опитайте се да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. След извършване на всяка стъпка проверете дали проблемът все още възниква. Ако се случи, трябва да преминете към следващата стъпка.

• Изчистете кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът ви се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може вече да е проблем, свързан с мрежата. Свържете се с вашия оператор по този въпрос.

Забележка 4 Не мога да изпращам или получавам текстови съобщения след актуализация на софтуера

Проблем: След изтеглянето на тази актуализация на софтуера не мога да изпращам или получавам текстове. Синият кръг, означаващ, че се обработва, е безкраен.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да изключите телефона, след което да извадите батерията и microSD картата (ако имате инсталирана такава). След това натиснете бутона за захранване за поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново батерията, след което включете телефона си. Уверете се, че телефонът получава добър мрежов сигнал, преди да си изпратите текстово съобщение. По този начин можете да проверите състоянието на изпращане и получаване на текстовото съобщение. Ако проблемът продължава да съществува, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Веднага проверете дали проблемът все още се появява след извършване на стъпка, след което преминете към следващата, ако все пак се случи.

• Изчистете кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
• Стартирайте телефона си в режим на безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да се свържете с вашия оператор по този въпрос. След като операторът ви установи, че проблемът не е причинен от мрежата, проблем с вашия акаунт или SIM картата, трябва да помислите ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, който също трябва да съдържа инструкциите как да мигате телефона си.

Забележка 4 Не откриване на SIM карта

Проблем:Здравейте, имам смазваща галактика бележка 4 отключена в & t. Взех го втора ръка от човек, който го купи от Америка (аз съм във Великобритания). Имам 3 sim, но половината от времето, когато телефонът ми не го разпознава, когато го поставя. Също така не получава sms или телефонни обаждания. Не можете по телефона да изпращате sms или да използвате мобилни данни. Би било огромна помощ, ако и имате решение. Мерси

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изолирате SIM картата, тъй като това може да причинява проблема. Трябва да поставите друга SIM карта в телефона си, след което да проверите дали възниква същият проблем. Можете също така да поставите SIM картата в друг телефон, след което да проверите дали възниква същият проблем.

След като установите, че SIM картата не причинява проблема, е време да отстраните проблема с телефона. Тъй като това е телефон втора ръка, препоръчвам да направите фабрично нулиране. Ако имате някакви данни, съхранени в телефона, предлагам да архивирате тези данни, преди да направите нулиране. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали все още се появява същия проблем.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да проверите отново състоянието на отключване на устройството.

Забележка 4 Въведете SIM карта No IMEI

Проблем:Току-що приключих с мигането на rom на моя Samsung Note 4 sm-n910c и без значение на rom, който мига, той успява да мига успешно, но винаги има един проблем, който е SIM картата, на която винаги се казва въведете SIM картата, въпреки че вече е и има няма imei нищо, имам още един резервно копие на телефона си, където той чете симулатора, но е толкова бъги, можете ли да ми помогнете, моля.

Решение: Трябва да опитате да мигате файла на стоковия фърмуер на телефона си, след което да проверите дали все още се появява същия проблем. В случай, че телефонът все още няма информация за IMEI след това, папката EFS на вашия телефон може да е повредена. Тази папка съдържа важна информация относно устройството и една от тях е IMEI. Мигането на актуализиран файл на фърмуера на телефона ви трябва да реши проблема. В противен случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Не изпращане или получаване на текстови съобщения след промяна на мрежите

Проблем: Прехвърлих телефона си на Page Plus днес от Straight talk. Използвам Samsung Note 4. Преди да прехвърля този телефон, възстановявам фабрично телефона си. Сега изобщо не мога да изпращам или получавам текстови съобщения. Опитах да изпращам текстови съобщения на няколко души, изваждам батерията от телефона и изваждам сим картата. И нищо не е проработило. Този телефон е работил на страница плюс преди със съобщения, но сега не е така.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите за този конкретен проблем, е да проверите дали телефонът ви има добър мрежов сигнал. Ако телефонът няма никакъв сигнал, няма да можете да изпращате или получавате текстови съобщения. Най-добре е да рестартирате телефона си, за да може той да възстанови връзката си с мрежовите кули.

Следващото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че имате активен абонамент за текстови съобщения. Можете да се свържете с вашия оператор по този въпрос.

В случай, че проблемът не е причинен от мрежата или вашия абонамент, сега е време да проверите телефона, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Извадете SIM картата от телефона си, след това или поставете друга SIM карта в телефона си, след това проверете дали проблемът все още възниква или поставете SIM картата в друг телефон, след което проверете дали проблемът все още възниква. По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен от SIM картата.
• Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения от мениджъра на приложения.
• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали можете да изпращате или получавате текстови съобщения, когато сте в този режим. Ако успеете, проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Не може да чува повиквания с вътрешен високоговорител

Проблем: внезапно, когато се обадих или получа повикване, не мога да чуя с вътрешен високоговорител, трябва да го поставя в режим на високоговорители, за да мога да чуя или с телефон на ухото. Смених вътрешния говорител и нямам късмет, моля, бихте ли разбрали проблема

Решение: Опитайте да архивирате данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След завършване на нулирането се обадете, след това проверете дали вече можете да използвате вътрешния високоговорител. Ако все още няма звук, това най-вероятно е причинено от дефектен вътрешен компонент. Трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.