Добре дошли в 66^ти част от нашата серия от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Samsung Galaxy Note 3. Досега повечето собственици на този модел може вече да са актуализирали софтуера на телефона до Android Lollipop. Актуализацията носи няколко нови функции и подобрения за този телефон, които му носят нов живот. За съжаление има и случаи, когато проблеми се появяват веднага след актуализацията. Тези въпроси обикновено са незначителни по характер и могат лесно да бъдат разрешени, което ще обсъдим в този пост.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Дясната страна на дисплея не реагира на докосване

Проблем: Имам Samsung Note 3, който седи тук и чете всичките ви коментари по проблеми със сензорния екран. Но според мен те могат или не могат да се отнасят за моя проблем. Телефонът ми никога не е изпускан или е повреден от вода. Лявата страна на екрана ми работи перфектно с пръст, но дясната не. Но ако използвам писалката, дясната страна работи перфектно. Всякакви предложения за причината за това, проверил съм чувствителността, но не съм правил нулиране. Току-що рестартирах извадена батерия. Благодаря за всяка полезна информация по този въпрос.

Решение: Опитайте да проверите дали този проблем е причинен от приложение, инсталирано във вашия телефон, като стартирате телефона в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, отпуснете бутона за захранване. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да е причинен от приложение на трета страна. Разберете какво е приложението и го деинсталирайте.

Ако обаче дясната страна на сензорния екран все още не реагира, това може вече да е проблем с дигитайзер. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете. Може да се наложи да смените дигитайзера на телефона си.

Забележка 3 Слаб сигнал

Проблем: Добре, имам бележка 3 на Verizon и едва ли получавам услуга навсякъде, имам предвид, че ако изляза до града, го правя, но не бях на живо, но имам iPhone и получавам страхотно обслужване тук, но не с моята галактика, мога “ дори да изпратите текстово съобщение.

Решение: IPhone ли също е в мрежата на Verizon? Ако е така, тогава бележка 3 трябва да получава същата сила на мрежовия сигнал. Ще трябва да проверите дали това е проблем, свързан със софтуера, като архивирате данните на телефона си, след което извършите фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Ако проблемът остане след фабричното нулиране, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

Забележка 3 Загрява след актуализация на Lollipop

Проблем: Здравейте момчета, актуализирах (глупаво) моята бележка 3 до най-новата Lollipop Android O.S. Сега съм в средата на възстановяването, тъй като имах всички проблеми, които споменахте в уеб страницата. Работата е там, че телефонът винаги е по-топъл от преди и не знам коя система да се изключи, за да се тества. Някаква идея? Обичайно е да е горещо почти през цялото време? И накрая, батерията не издържа толкова дълго, колкото при Kit Kat. И нормално ли е? Благодаря много и най-добри пожелания.

Решение: Опитайте първо да проверите функциите, които са включени в телефона ви. Това включва Wi-Fi, мобилни данни, GPS, NFC, Bluetooth и др. Изключва всяка услуга, която не използвате.

Ако сте завършили фабричното нулиране и телефонът ви все още се загрява, може да има някаква активност. Една от вероятните причини е функцията за автоматично синхронизиране. Вашият телефон все още може да синхронизира данни, което го кара да се нагрява. Оставете го да завърши това, което прави, след това го проверете отново по-късно.

Забележка 3 Светодиодният индикатор не функционира

Проблем: Здравейте, използвам бележка 3, работеща на kitkat .. Но моят светодиоден индикатор, разположен на предния екран, изобщо не работи, дори когато телефонът се зарежда или изключва ... Моля, помогнете

Решение: Опитайте първо да проверите дали това е софтуерен проблем, като извършите фабрично нулиране. Уверете се, че първо сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Ако проблемът продължава да съществува, може да има нещо нередно с LED светлината на телефона. Проверете го в оторизиран сервизен център.

Забележка 3 Синята светлина за уведомяване продължава да мига след актуализация на близалката

Проблем: Синята светлина за известяване мига, когато екранът е изключен, въпреки че квадратчето за тази опция е отметнато. Опитах да проверя и премахна отметката от квадратчето, но все пак мига, когато получа ново известие по време на изключен екран. Искам да изключа това, но не мога. Предложения?

Решение: Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си и проверете дали това ще реши проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note III“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът остане, извършете фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Не се свързва с домашната мрежа

Проблем: Уважаеми droidguy, Има проблем за известно време, когато телефонът ми не се свързва с домашната ми мрежа. Често се случваше, след като бях навън и бях свързан с други мрежи. Щях да се прибера у дома, често все още свързан с Optimum и след това нямаше да се свърже с домашната ми мрежа, дори ако го избрах в настройките на wi-fi. Решението беше да рестартирате модема и рутера и да изключите телефона, да включите всичко отново и след това да се свърже отново. Но от няколко дни той няма да се свърже с домашната ми мрежа за повече от няколко минути, дори ако рестартирам. След това го пуска и се свързва с Optimum. Ако съм навън, мога да се свържа с други wi-fi мрежи. Моят доставчик е Verizon. Моят рутер е TrueMobile 2300

• Телефон SM-N900V
• Версия на Android 4.4.4
• Версия на бейзбод N900VVRUDNK1
• Версия на ядрото 3.4.0
• Номер на компилация KTU84P.N900VVRUDNK1
• Версия на хардуера N0 – V.07

Всяка помощ, която можете да предоставите, ще бъде благодарна.

Решение: Ако телефонът ви може да се свърже с други безжични мрежи, но има проблем със свързването с вашата домашна безжична мрежа, тогава проблемът може да е във вашия безжичен рутер. Опитайте да изтриете домашната си мрежа от телефона си, след което се свържете отново с нея.

Ако проблемът продължава да съществува, след това отворете страницата на администратора на вашия рутер и проверете настройките му за безжична защита. Уверете се, че е настроен на WPA и опитайте да превключвате между методите за криптиране TKIP и AES, за да проверите кой работи най-добре с вашия телефон.

• Влезте в уеб конфигурацията на вашия рутер на https: //my.router (или адреса по подразбиране https://192.168.2.1)
• Щракнете върху Основни настройки.
• Щракнете върху Безжична сигурност.
• Щракнете върху квадратчето Enable Wireless Security.
• Изберете WPA в списъка за мрежово удостоверяване
• Въведете вашия предварително споделен ключ. Този ключ трябва да съответства на ключа, който се използва от всеки безжичен клиентски компютър, свързан с вашия рутер.
• Изберете ключов формат. Това могат да бъдат шестнадесетични цифри (0-9, A-F) или ASCII символи (всеки клавиш на клавиатурата).
• Интервалът за повторно включване на WPA Group определя колко често клавишът се „върти“ или променя.
• WPA Encryption ви позволява да изберете 1 от 2 възможни метода за криптиране (TKIP и AES) - изберете такъв, който вашите безжични клиенти поддържат.
• Щракнете НАПРЕД, след това Запазване и рестартиране, за да приложите промените.

Ако проблемът продължава, проверете дали вашият рутер има налична актуализация на фърмуера и го актуализирайте.

Забележка 3 Няма услуга

Проблем: Имам бележка 3 за verizon wireless. Наскоро телефонът ми загуби пълно обслужване. Има само кръг с линия в него. Не мога да осъществявам телефонни обаждания, да изпращам текстови съобщения или дори да влизам в интернет. Опитах се да включа / изключа мобилните данни. Опитах се да извадя SIM картата. и дори опитах фабрично нулиране. Дори бях на телефон с техническа поддръжка на verizons за 2 часа. и те не успяха да решат проблема ми. Така че тук съм закъсал с телефон, който не мога да стигна до работа. Има ли все пак да го поправите? Ако имате нужда от повече информация. Със сигурност можете да ми изпратите обратно имейл.

Решение: Това е вторият брой, който получихме по отношение на устройства с марка Verizon Note 3, губещи мрежов сигнал след актуализацията на Lollipop.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали настройката на режима на телефонната мрежа е зададена на LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване).

• Докоснете иконата за настройки.
• Докоснете раздела Връзки.
• Докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежов режим.

Ако имате друга SIM карта на разположение, опитайте да я поставите в телефона си.

Ако проблемът продължава, трябва да опитате да извършите спешно възстановяване на фърмуера. За да направите това, ще ви трябва най-новата версия на Kies, инсталирана на вашия компютър.

• Стартирайте Kies
• Свържете телефона си с компютъра с помощта на USB кабел
• Щракнете върху Инструменти> Аварийно възстановяване на фърмуера.
• Изберете вашето устройство от списъка. Вашето устройство ще бъде в списъка само ако се нуждае от възстановяване.
• Превключете устройството си в режим на възстановяване, като използвате стъпките, показани в Kies.
• Щракнете върху Стартиране на надстройката.

Ако проблемът със сигнала все още продължава, може да се наложи да препрограмирате фърмуера на телефона. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център, за да извършите тази процедура.

Забележка 3 Източване на батерията след актуализация на близалката

Проблем: Здравейте, изправен съм пред сериозен проблем с изтощаването на батерията с моята бележка 3. Всичко започна, когато актуализирах операционната система на телефона си от kitkat на близалка. Разбира се, близалката е готина с много функции под ръкава си, но всичко се случва с цената на изтощаването на батерията много бързо. По-рано в дните на китка всичко вървеше добре. Нямах проблем с батерията, която ще издържи повече от един ден на умерена употреба. Но сега дори умерената употреба ще изтощи батерията за един ден или понякога дори по-малко. Не искам да премина към понижаване до kitkat. Всичко, от което се нуждая, е решение да се наслаждавам на близалка без необичайно източване на батерията. Инструкциите стъпка по стъпка са добре дошли. Надявайки се на много помощ от вас, г-н Droidguy !!!

Решение: Тъй като проблемът с изтощаването на батерията е възникнал, след като сте актуализирали софтуера на телефона си, тогава се препоръчва фабрично нулиране в този сценарий. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

След като телефонът ви се рестартира напълно, не забравяйте да изключите всички услуги, които не използвате, като Bluetooth, GPS, NFC, мобилни данни и т.н.

Забележка 3 Не се открива от Kies след близалка

Проблем: здравей, аз имам t-mobile note 3, вчера се опитах да се свържа с Kies на моя компютър (след актуализиране до най-новата Kies), но не мога. също така моят компютър не може да разпознае бележка 3 като устройство. всякакви коментари ще бъдат полезни. Благодаря.

Решение: Опитайте да използвате различен USB кабел, когато свързвате телефона с компютъра. В повечето случаи проблемът е обикновено USB кабелът. Уверете се, че телефонът се свързва директно към USB порта на компютъра, а не през USB концентратор.

Ако проблемът продължава, рестартирайте телефона и компютъра. Опитайте се да свържете телефона си към различните USB портове в компютъра си и да проверите дали работи.

Също така трябва да опитате да използвате различен компютър с работеща последна версия на Kies и да видите дали телефонът ви може да се свърже с него.

Забележка 3 Приложенията се отварят произволно

Проблем: Използвам Samsung galaxy Note 3, но изведнъж приложенията продължават да се отварят на екрана, така че дори не мога да управлявам телефона. не знам каква е всъщност причината. Всяка помощ ще бъде високо оценена. Благодаря.

Решение: Първо трябва да проверите дали този проблем е причинен от приложение на трета страна, инсталирано във вашия телефон. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, отпуснете бутона за захранване. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, вероятно е причинен от приложение. Разберете какво приложение причинява това и го деинсталирайте. За да направите това, ще трябва да деинсталирате приложенията на трети страни едно по едно и да проверявате дали проблемът продължава да съществува след всяко деинсталиране.

Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, трябва да извършите фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Ако след фабричното нулиране проблемът продължава да съществува, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

Забележка 3 Няма IMEI / Baseband

Проблем: Чудех се дали бихте могли да ми помогнете с телефона ми. Преди около 2 седмици го занесох на човек, за да поправи екрана и скоро след получаването му започна да потъмнява, но мислех, че това не е голям проблем. Тогава миналата седмица се събудих и той беше загубил своите IMEI и Baseband. Опитах се да го вкореня, като го мигна с помощта на различни Roms, но не успя, в заключение мисля, че човекът, който фиксира екрана, обърка хардуера. Моля, моля, помогнете ми. Благодаря

Решение: Липсващ IMEI и основна лента в телефона ви обикновено се причиняват от повредена папка IMEI. Един от най-добрите начини да разрешите това е да извършите фабрично нулиране, преди да инсталирате нов потребителски ROM. Също така трябва да се опитате да мигате различни модеми на телефона си един по един, докато проблемът се реши.

Ако проблемът продължава, трябва да направите това професионално в оторизиран сервизен център.

Бележка 3 S Бележка Не разпознава въведеното

Проблем: Здравейте, просто исках да ви уведомя за проблем с Lollipop, който разруши една от любимите ми функции на Note 3: S Note. До преди два дни това беше може би любимото ми и най-използвано приложение. Почеркът и рисуването са представени безупречно. След актуализацията, обаче, когато правите бързи щрихи на писалката, приложението не успява да разпознае щрихите, което кара думите да останат наполовина написани. Това е особено очевидно, когато правите бързи ръкописни бележки. Да кажем, че пиша думата „взето“ толкова бързо, колкото обикновено, би могло да улови „t“, част от „k“ и „n“. Това е още по-разочароващо, защото това е основна характеристика на телефона. Рендерирането на почерк е буквално по-добро, когато се прави в приложението Evernote, за разлика от софтуера, който се доставя предварително в комплекта с телефона. Както и да е, просто си помислих, че ще ви уведомя. Ако случайно споменете този проблем в една статия, бихте ли имали нещо против да ми изпратите връзката?

Решение: Ако приложението S Note не работи както преди, трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона си.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note III“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако приложението все още не разпознава бързи движения на писалката, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Приложението Facebook не се зарежда

Проблем: Здравейте, бих се радвал на всяка информация, която можете да предоставите по моя проблем. Имам бележка три за повече от година, без проблеми с FB. Тази сутрин забелязах, че новинарският ми канал и известията няма да се заредят или опреснят. Успях да публикувам в профила си и проверих на лаптопа си и снимките се заредиха.Уморих се да рестартирам, извадих батерията и излязох от FB и влязох. След като се върна обратно в моя newsfeed и известието вече е празно и съобщение за грешка казва, че не може да се зареди. Благодаря ти.

Решение: Първо се уверете, че телефонът ви е свързан със стабилна интернет връзка. Опитайте се да превключвате между Wi-Fi и мобилни данни и да видите дали проблемът възниква и в двата режима на свързване.

Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението Facebook във вашия телефон.

• От началния екран докоснете иконата на приложения.
• Докоснете Настройки.
• От раздела Общи докоснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете наляво до раздела ВСИЧКИ.
• Превъртете до и докоснете желаното приложение.
• Докоснете Изчистване на кеша.
• Докоснете Изчистване на данни.
• Кешът и данните на приложението вече са изчистени.

Ако проблемът продължава да съществува, деинсталирайте приложението Facebook и инсталирайте нова версия от Google Play Store.

Забележка 3 Издаване на известие след актуализация на Lollipop

Проблем: Здравейте, благодаря, че предоставихте тази услуга. Никога не съм мислил, че имам нужда от него, но вече го прочетох, в случай че нещо се случи. Ето моите проблеми: Получих актуализацията си с близалка преди няколко дни. Обаче, откакто съм го получил, известията ми за текст, имейли и т.н. не се показват в горната част на екрана. Светодиодните индикатори за известяване мигат, известявайки ме за текст, имейл или каквото и да е друго, но когато включа дисплея, в горната част на лентата на задачите не се вижда нищо Само след като отключа телефона си (въведем ПИН), тези известия се появяват в действителност. Изглежда малко странно. Друг проблем, който имам, е с пейзажния режим. Да, уверих се, че автоматичното завъртане е активирано и е работило 100% добре преди актуализацията. Така че не вярвам да е свързано с хардуер. Не работи за нищо. Независимо дали става дума за галерия, хром или YouTube. Не съм сигурен къде да отида от тук. Дано да имате предложение или съвет.

Решение: Този проблем може да е причинен от проблем в софтуера на телефона. Първо трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона си и да видите дали това ще реши проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note III“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът все още възникне, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Продължава да се срива след актуализация на Lollipop

Проблем: Здравейте! Актуализирах бележката си 3 до 5.0 близалка преди седмица. Телефонът ми стана много бавен и някои приложения продължиха да се сриват, докато ги използвах. Вчера, когато слушах музика по телефона, музиката винаги спираше или започваше отново. Изнервих се и реших да рестартирам телефона. След като го рестартирах, магазинът ми за игри спря да работи и приложенията ми изчезнаха (почти всички), когато получа съобщение, не мога да го отворя, защото се срива. S voice спря да говори, имам предвид като например, ако кажа какво е времето в София, той показва само картата, но не издава никакъв звук. Търся решения ... .. Аз съм от България, но не можах да намеря информация за проблема в BG форумите и ви намерих .... Можеш ли да ми помогнеш? Притеснявам се за телефона си. Samsung знае ли за проблема в бележка 3 серия? Samsung ще прави ли актуализация или трябва да потърся помощ от някой?

Решение: Тези проблеми може да са причинени от данни от старата версия на софтуера, която все още присъства във вашия телефон. Обикновено това би било премахнато по време на процеса на актуализация, но има случаи, когато те остават в телефона. Фабричното нулиране е най-добрият начин да изчистите телефона си от тези стари данни. Просто се уверете, че сте архивирали данните си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Google Търсене не работи

Проблем: Здравейте, имам ATT андроид Samsung Забележка 3. Имам проблем с търсенето в Google. Мога да говоря в микрофона и думите се появяват; частта за търсене обаче не работи. Нищо не се случва. Намерих следното и го пробвах и не се получи:

• От начален екран докоснете иконата на приложения
• От раздела Приложения докоснете Настройки.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• От раздела Всички докоснете приложението Google.
• Докоснете Изчистване на кеша.

Имате ли други решения, които можете да ми предложите? Благодаря.

Решение: Първо трябва да проверите дали телефонът ви е свързан със стабилна интернет връзка. Опитайте да превключвате между вашата Wi-Fi и мобилна връзка за данни и тествайте търсенето с Google. Ако работи или в Wi-Fi, или в мобилни данни, това може да е просто проблем, свързан с връзката.

Трябва също да изтриете кеш дяла на телефона си, ако проблемът продължава.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note III“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Забележка 3 Слаб Wi-Fi сигнал

Проблем: Имам Galaxy Note 3 с Kitkat и единственият проблем, който имам с телефона, е силата на сигнала на wifi .. никога не е имало проблем с свързването и поддържането на връзка, но винаги е било лошо колко далеч от рутера можете да отидете. от ден 1 на пускането на Kitkat бихте могли да стигнете само до 1 стая, преди да загубите сигнал .. но наскоро не можете дори да се отдалечите на повече от 5 фута, преди сигналът да бъде загубен .. същото е с всеки рутер и Опитах да изчистя кеша и да изтрия настройките на wifi и да възстановя фабрично телефона, но нищо не помага .. това може ли да е хардуерен проблем, който може да се сортира? Аз съм доста технически настроен, така че ако са необходими някакви вътрешни модификации, не би трябвало да има проблем .. Благодаря.

Решение: Ако този проблем възникне на всеки рутер, към който е свързан вашият телефон и вече сте извършили фабрично нулиране, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. За съжаление е трудно да се разбере коя част от хардуера се проваля, освен ако не бъде отворена и проверена. Предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

Забележка 3 Няколко проблема след актуализацията на Lollipop

Проблем: Здрасти! Имам нужда от помощ по отношение на моята бележка за галактика 3. Това се случи преди три дни, след като беше подканено да актуализира за нов OS (близалка) от kitkat. Никога не очаквам този по-лош сценарий, знаейки, че винаги е най-добрият за всичко, когато го надстроите. Имам малко познания с него и не съм съвсем сигурен какво да правя. Просто искам да си върна системата, но не искам да загубя част от файловете си. Много пъти съм чел и гледал отзивите, всичко ми се свежда, за да го преформатирам. Не искам. Проблемите, с които се сблъсквам в момента:

• устройството работи бавно
• изключи се автоматично
• затваряйте автоматично раздели и приложения
• бавна навигация от работния плот
• в Google Chromes част (Ive загуби разделите на страничната лента)

Бихте ли ми казали как да разреша тези проблеми. Вероятно би могло да помогне много. Изслушване на отговора ви скоро. Благодаря ви много предварително.

Решение: Ако не желаете да правите фабрично нулиране на телефона си, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеш дяла на телефона си.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note III“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът ви все още има проблеми, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте първо да архивирате данните на телефона си.

Забележка 3 HDMI изходът не работи след актуализация на Lollipop

Проблем: Чудех се дали бихте могли да ми помогнете с това, че моят hdmi out вече не работи след последната актуализация. Използвах го същия ден преди актуализацията, за да гледам по телевизията си и след това след актуализацията не работи

Решение: Няколко собственици на този телефон, които изпитват същия проблем, казват, че изтриването на кеш дяла на телефона обикновено работи.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато на екрана се появи „GALAXY Note III“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Забележка 3 Прави снимки с главата надолу след актуализация на Lollipop

Проблем:След надстройка до версия на lollypop и още една актуализация, снимките, направени с телефон, се показват като обърнати надолу и в пейзажен режим. Също така функцията за мащабиране не работи. Той казва, че увеличението не може да работи в този режим. Моля, помогнете.

Решение: Когато правите снимка, уверете се, че бутонът на затвора е от дясната страна на екрана, когато е в хоризонтален режим. Това ще гарантира, че вашите снимки няма да бъдат обърнати с главата надолу.

Що се отнася до проблема с мащабирането, уверете се, че показването на началната ви страница не е настроено на лесен режим. Отидете на настройки> начален екран> променете режима на началния екран от лесен режим в стандартен режим.

Забележка 3 Функцията Google Wallet Tap & Pay не работи

Проблем: Здравей, Droid Guy, имам проблем, който ме подлудява от няколко седмици. Всъщност преди актуализацията да бъде пусната чрез AT&T. Исках да прегърна тази нова NFC технология и по-специално функцията „докосване и плащане“. Първият проблем бяха нервите ми. Не ми беше много удобно да пускам финансовата си информация така. Но някои бързи проучвания и установих, че е вероятно по-безопасно от използването на вашата карта в магазините. Вторият проблем беше Soft Card и фактът, че моята банка не одобри използването му, освен ако не използвате Apple pay. Което установих, че е крок. Но така или иначе ... Трети проблем. Опитвам се да използвам портфейла на Google. И по някаква причина няма да работи с Note 3. Обаждал съм се на Google няколко пъти и също съм говорил със Samsung. И не мога да получа реален отговор. Ако няма да работи, това е добре. Но искам да знам защо. Всички други NFC функции работят на този телефон. (т.е. wifi директно, прехвърляне на файлове и други подобни) Защо, по дяволите, не бихте докоснали и платили? Това ме побърква, защото изглежда никой не знае. Споменахте ли, че работи добре с бележка 2 и 4? (твърди се) Има списък с устройства, с които работи тази функция и които намерих в Google. Надявах се актуализацията от 4.4.4 до 5.0 да поправи или закърпи този проблем, но не го направи. Може би можете да помогнете на мен и на всички останали потребители на Note 3, които искат да използват тази страхотна нова технология. Благодаря предварително!

Решение: Въпреки че Note 3 поддържа Google Wallet, той не поддържа функционалността Tap to Pay. Причината за това се дължи на използвания NFC чип. Изглежда, че NFC чипът на Note 3 не поддържа функционалността на Host Card Emulation, която е функция, необходима на Google Wallet, за да функционира с Tap to Pay. Това означава, че проблемът е причинен поради ограничената поддръжка на Google за NFC чипа.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.