Q4:Здравейте, вчера стартирах Galaxy Note 2 в безопасен режим. Когато го стартирах нормално, Безопасният режим все още е там и не мога да се свържа с интернет или да осъществя телефонни разговори. Какво да направя, за да деактивирам безопасен режим? — Стейси

A: Е, не за първи път чувам за този проблем. Днес смартфоните са всъщност по-умни. Налице е тази функция „безотказна“, която би заредила телефона в безопасен режим, когато открие някои проблеми с основните си услуги. По-често това поведение на телефона се причинява от приложение на трета страна, което може да е изчезнало. Така че, ако този проблем ви се е случил, след като сте изтеглили и инсталирали приложения, опитайте да деинсталирате тези приложения, докато сте в безопасен режим, и вижте дали това помага. Можете също да прочетете публикацията, написана от моя колега тук: Решение на Galaxy Note 2 Проблем за засядането в безопасен режим.

Q5: Имам Samsung Galaxy Note 2. Отнема твърде много време, за да се зареди напълно, приблизително 8 часа. Заредих това устройство в изключено състояние и използва оригинално зареждане, батерия и кабел. Моля, насочете ме какво трябва да направя. И също ми кажете точното време за зареждане на бележката 2. Благодаря. — Яшит

A: Е, 8 часа зареждане е почти много време за зареждане на телефон с 3100mAh батерия. Едно от нещата, които обикновено проверявам, когато е наличен нов телефон, е информацията на неговото зареждащо устройство. За смартфоните на Samsung зарядното устройство винаги би казало, че има изходен ампераж от 2 ампера. Така че ще отнеме около 2 до 3 часа, за да заредите телефона. Има много възможни причини за този проблем и може дори да се окаже, че само индикаторът на батерията има проблеми. Но ето някои от статиите, за които бихте могли да прочетете, за да се опитате да решите проблема си:

• Проблем с бавното зареждане на Samsung Galaxy Note 2 [Как да коригирам]
• Проблем със зареждането на Samsung Galaxy S3 при включване
• Поправяне на Samsung Galaxy Note 2, който не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Допълнително решение за Samsung Galaxy Note 2 Проблем с бавното зареждане
• Проблем с индикатора на батерията на Samsung Galaxy Note 2

Q6:Имам бърз въпрос. Наскоро, когато получа повикване или се обадя, след като разговорът е активен, той отпада. Това е нещо, което току-що започна с устройството ми. Не мога да разбера защо, след като има почти година, че този вид проблем ще възникне произволно. Какво би било вашето образовано предположение за проблема? Много благодаря. — Лори

A: Първо, уверете се, че сте на място, което има добър сигнал; опитайте да се прехвърлите в район във вашата къща или офис, който може да има добър прием. Опитайте да се обадите и проверете дали проблемът продължава. Ако това се случи, обадете се на вашия доставчик на услуги. Представител съм на техническа поддръжка за доставчик на безжични услуги и имаме инструмент, който решава проблеми като този. Обзалагам се, че всички оператори в САЩ имат инструмент като нашия, така че си струва да им се обадите първо, ако в момента изпитвате отпаднали обаждания. Може да мразите идеята да чакате на опашка и да говорите с представители като мен, но всъщност имаме инструменти, които покриват почти всички проблеми в телефона.

Q7: Здравейте, имам подобен проблем със звука в моята бележка 2. Не намирам споменатите настройки - в моята версия на Verizon няма настройка „моето устройство“, която виждам, а опциите за звука са ограничени до стерео и съраунд . Изпускам ли нещо? Благодаря за отделеното време. — Катрин

A: Функциите варират в зависимост от оператора и настройките зависят от функциите, които телефонът ви има. Не съм сигурен коя версия на Galaxy Note 2 няма настройка „Моето устройство“. Но актуализирали ли сте телефона си до най-новата версия на Android? Не се притеснявайте, ще изровя повече информация за този проблем и ще ви изпратя лично по имейл, когато намеря решение или обяснение.

Q8: Закупил съм два телефона с Note 2 и нито един не идва със слушалки. Ето защо повечето хора трябва да купуват слушалки. Кои са тогава най-добрите слушалки за Бележка 2?— Анджи

A: Любопитен съм от къде сте закупили телефоните си, защото уж слушалките са включени в „производствените разходи“ на телефона. Е, върнете се в магазина и заявете вашите „безплатни“ слушалки на Samsung. Абсурдно е, че смартфон от висок клас като Note 2 не се предлага с безплатни слушалки. Що се отнася до въпроса кои биха били най-добрите слушалки за Note 2, това зависи. За мен през цялото време използвам Bluetooth слушалки, за да елиминирам проблеми със съвместимостта между рецептора на телефона. Или използвайте оригиналните слушалки с бележка 2, които първо трябва да се доставят с устройството.

Q9:Здравейте! Аз съм на третия си ... да, третият USB захранващ кабел за моя Galaxy Note 2. Започвам да мисля, че това е дефицит на телефона или батерията. Кабелите бяха чисто нови ... и след няколко месеца те спряха да зареждат телефона ми. Първите 2 действаха по същия начин. Отначало нямаше проблем. След това бих включил телефона си и ... НИЩО. Без звуков сигнал, за да се каже зареждане. Няма мълния. Нищо. Включих го с различен, нов, кабел и TADA! Зарежда се. — Кристин

A: Е, ако проблемът беше решен след получаването на вашия 3-ти USB кабел, тогава може би все пак първите два кабела имат проблеми. Ако обаче проблемът се появява от време на време, може да има проблеми със зарядното устройство или батерията. Опитайте да свържете телефона си с компютър и вижте дали можете да прехвърляте данни „през цялото време;“ копирайте файлове от и към телефона си и вижте дали можете да правите това всеки път. Сега, ако случаят не е такъв, вярвам, че проблемът не е в кабела, а в порта или рецептора на телефона ви. Трябва да го проверите от техник.

Прочети: Samsung Galaxy Note 2 Проблем при свързване чрез USB

Q10: Здравей, Droid Guy. Въпросът ми е защо получавам аудио само от едната страна на слушалките си. Опитах различни качествени комплекти и получавам само леки звуци от едната страна, ако има такива. И нормален звук през другия, това е разочароващо, това е втората бележка 2, която съм имал и двамата са го направили. Моля, помогнете, обичам музиката си, благодаря. — потупване

A: Моят колега действително отговори на този проблем в тази публикация: Samsung Galaxy Note 2 Аудио проблем при използване на слушалки. Но искам да добавя и няколко идеи. Надявам се, че не използвате приложения, които служат като аудио еквалайзер, защото ако използвате, в това приложение може да има настройка, която да е объркала ‘баланса’ в лявата или дясната слушалка. Така че, първо проверете това, ако в миналото сте инсталирали свързани с аудио приложения. Също така, опитайте да използвате слушалките с други музикални плейъри, за да разберете дали и лявата и дясната слушалки предават една и съща сила на звука. Ако го направят, залагам, че използвате слушалки на трети страни, които имат проблеми със съвместимостта с Galaxy Note 2.

Прочети: Слушалки / слушалки на Samsung Galaxy Note 2 не работят [Как да поправя]

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор. И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим публикациите си с вашите приятели или се абонирате за нашия бюлетин. Благодаря.