Съдържание

• Отстраняване на неизправности Galaxy J7, който се изключи и вече не се включва

Получихме много оплаквания от нашите читатели относно няколко проблема, свързани с електрозахранването. Първият се случва, когато телефонът се изключи сам и откаже да се включи отново, докато вторият е, когато телефонът заседне по време на процеса на зареждане. Просто искам да направя разлика между тези два проблема, защото те не са еднакви. Когато телефонът не се включи, има вероятност да е хардуерен проблем, но ако откаже да се стартира успешно, това може да е просто проблем с фърмуера.

В този пост ще се справя с първия проблем - телефонът се изключва и няма да се включва отново - като Samsung Galaxy J7 е предмет на нашето отстраняване на неизправности. Това е в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас с молба за помощ. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като може да намерите тази статия за полезна.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J7, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Отстраняване на неизправности Galaxy J7, който се изключи и вече не се включва

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да определи причината, поради която телефонът ви се е изключил сам и да намери решение, което да върне телефона ви към живот. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем отново да включим телефона ви. С всичко казано, ето какво трябва да направите по този проблем ...

Извършете процедурата за принудително рестартиране

Това е много проста процедура, но няма да повярвате колко е ефективна при отстраняването на проблеми, свързани с фърмуера и хардуера като този. Това, което прави, по същество опреснява паметта на телефона ви, но освен това ще принуди телефона ви да се изключи и рестартира, точно както когато извадите батерията от телефона; това ще „удари тока“ на устройството.

Важно е да започнете да отстранявате неизправности, като правите тази процедура, защото винаги има вероятност този проблем да се дължи на срив на системата и ако наистина е така, това е единственото нещо, което трябва да направите, за да върнете телефона към живот.

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 секунди и телефонът ви може да се рестартира. Ако не можете да накарате устройството да се стартира, опитайте да го направите отново, но този път първо натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и без да го пускате, натиснете и задръжте клавиша за захранване и задръжте двата бутона за 10 секунди. Ако телефонът се зареди, проблемът е решен, но ако не, преминете към следващата стъпка.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който продължава да се изключва и рестартира на случаен принцип след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Изскача Samsung Galaxy J7 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите грешка на Samsung Galaxy J7 „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy J7, който показва грешка „За съжаление, акаунтът на Samsung е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да коригирам Samsung Galaxy J7 черен екран на проблема със смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Уверете се, че това не се дължи на физически или течни повреди

Физическите щети могат, разбира се, да навредят на телефона ви, но всяка сила, която би направила устройството безполезно, трябва да остави следа отвън. Затова се опитайте да откриете драскотини, вдлъбнатини и пукнатини по корпуса на телефона си. Като собственик, вие трябва да сте първият, който ще разбере дали телефонът е паднал или е паднал на твърда повърхност и ако проблемът се е случил малко след това, тогава е почти сигурно, че физическите щети са причината, поради която вашият J7 се е изключил и спечелил “ t включете отново.

Що се отнася до щетите от течности, най-доброто нещо, което можете да направите, е да погледнете в USB / зарядното устройство, за да намерите следи от вода. Но независимо дали портът е мокър или не, трябва да вземете памучен тампон и да почистите около зоната или да поставите малко парче тъкан, която да попие до влажна, ако има такава. След това извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота, за да намерите индикатора за течни щети (LDI). Ако е бяло, няма повреда от течност, но ако е станало червено, розово или лилаво, очевидно причината за проблема е повреда от течност.

Ако има признаци на физически или течни повреди, трябва да занесете телефона си в сервизния център, за да може техникът да го провери. Няма нужда да продължите да отстранявате неизправности, тъй като не можете да направите нищо по въпроса.

Уверете се, че това не е просто проблем с изтощена батерия

След като се уверите, че проблемът не се дължи на физически и течни повреди, е време да се уверите, че не става въпрос за изтощена батерия. Ако оставите телефона си да изтощи батерията си напълно, има тенденция системата да се срине малко преди да се изключи поради недостатъчна мощност. Работата с телефона, докато батерията не се изтощи напълно, е, че фърмуерът и неговите хардуерни компоненти може да не се изключат едновременно, както когато го изключите ръчно, винаги има тенденция системата да се срине.

Сега, относно срива на системата, когато това се случи, телефонът ви няма да реагира на каквото и да правите с него; няма да реагира, когато натиснете клавиша за захранване, няма да се зареди и ще остане без реакция. В този случай обаче първата стъпка може да се погрижи за това, но ако батерията се изтощи напълно, няма начин телефонът ви да се стартира както трябва.

И така, в този момент трябва да опитате да заредите телефона си и да се уверите, че зарядното е включено в работещ електрически контакт. Разбирам, че телефонът ви може да не реагира на него, но нека бъде за 5 минути. Ако след това знаците за зареждане не се показват, направете това, което сте направили в стъпка 1: натиснете и задръжте клавишите Vol Down и Power заедно за 10 секунди. Има голям шанс телефонът да се стартира, защото този път е включен в стабилен източник на захранване и извършването на процедурата за принудително рестартиране може да го върне към живот. Ако телефонът остане без отговор, преминете към следващата стъпка.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Това е нещо, което трябва да опитате, особено ако всичко останало преди това не е успяло да включи телефона ви. Ако проблемът се дължи на някои приложения, тогава може да успеете да оживите телефона си, като го стартирате в безопасен режим. Ето как го правите ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът стартира успешно, помислете за разрешен проблем и следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и след това да го деинсталирате:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът остане без реакция, дори ако се опитвате да го стартирате в безопасен режим, опитайте следващата стъпка.

Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Това е просто още една среда, в която можете да опитате да накарате телефона да стартира, но за разлика от безопасния режим, шансовете са по-високи, че телефонът ви ще може да стартира в него, тъй като е безопасен за почти всички устройства с Android. Така че дори ако вашето устройство в момента има сериозни проблеми с фърмуера, все пак може да можете да го стартирате в този режим и ако успеете, можете да опитате да изтриете кеша и да направите основното нулиране.

Как да стартирате телефона си в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да стартирате телефона си в режим на възстановяване и да направите основното нулиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Консултирайте се с техник

След като направите всичко по-горе и телефонът ви продължава да не реагира, трябва да го занесете в сервизния център, така че техникът да може да направи допълнителни тестове, които биха установили проблема. Той все още може да е в състояние да реши проблема и да върне телефона ви към живот. В противен случай той може да препоръча използването на гаранцията във ваша полза.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправя Samsung Galaxy J7 (2017), който се изключи и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy J7 Prime, който е изтощил батерия, черен екран и мигаща синя светлина [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с Samsung Galaxy J7, който се загрява или прегрява [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J7 се загрява, не включва проблеми и други свързани проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който няма да се зарежда, други проблеми с зареждането [Ръководство за отстраняване на неизправности стъпка по стъпка]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който няма да се включи, след като се изключи сам [Ръководство за отстраняване на неизправности стъпка по стъпка]