#Samsung #Galaxy # J7 често се счита за бюджетен смартфон, но е позициониран в горния край на бюджетния модел, тъй като предлага няколко първокласни функции. Една от основните точки за продажба на това устройство е големият му 5,5-инчов Super AMOLED дисплей с Full HD резолюция. Със своя осмоядрен процесор и 3GB RAM (за версията от 2017 г.) телефонът се използва най-добре за различни мултимедийни задачи. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с черния екран на Galaxy J7 и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове.Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Екранът на J7 премина в черно
Проблем:Здравейте, екранът ми на галактиката на Samsung изведнъж стана черен на работа днес, екраните бяха малко напукани и повредени, но го използвах няколко минути по-рано. Мига нещо от лявата страна с дебелина около см от това, което изглежда като изображение. Всеки път, когато мига, той също вибрира. Той също така издава странни статични звуци на всеки няколко минути за разделен скок и изобщо няма да се изключи. Трябва ли просто да го разбия с чук и да си взема нов телефон? Също така не знам каква Android система, не мога да проверя.
Свързан проблем:Здравейте, имам Samsung J7 с черния екран, който не свети. Зарежда се, включва се и бутоните за дома и индикаторът за зареждане светват и т.н., но не виждам нищо на екрана. Можете ли да ми помогнете изобщо? Много благодаря.
Свързан проблем: Здравейте, Моят Galaxy J7 беше изпуснат преди около месец. Сега екранът е черен и светлините на бутона за връщане и прозорец отдолу няма да светнат. Има ли лесно решение за това? Всяка помощ би била чудесна.
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да рестартирате телефона, тъй като понякога това обикновено решава проблема, особено ако е причинен от софтуерен проблем. Ако екранът е все още черен след рестартирането, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Извадете microSD картата на телефона.
- Стартирайте телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, предлагам да направите фабрично нулиране тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен модул на дисплея и може да се наложи да бъде заменен с нов. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
J7 Екранът мига в различни цветове не реагира
Проблем: Миналата седмица екранът ми започна да прави странни неща на моя Samsung J7. Започна със статични линии, които бяха в лилав / розов цвят и те щяха да трептят и изключват екрана на различни места. В рамките на 2 часа целият екран стана статично розов и лилав и екранът на телефона вече не реагираше на докосване. Екранът им започна да мига и изключва със същия статичен вид и телефонът ще вибрира, когато мига. Донесоха го на Verizon и те не можаха да направят нищо с него. Те го замениха с гаранцията. Проблемът е, че всичките ми снимки през последните 5 или 6 години са на телефона (те трябваше да се архивират в облака, но не са там) и имам нужда от тях, преди да включа телефона във Verizon. Телефонът ще се зарежда, но не се разпознава от компютъра. Освен това има заключване с ПИН код и не мога да го отключа, тъй като екранът не реагира. Помогне!
Решение: Въпреки че това изглежда като проблем, свързан с хардуера, който най-вероятно е причинен от повреден дисплей, можете да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да възстановите данните на телефона си.
- Извадете microSD картата на телефона.
- Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако екранът работи в този режим, трябва да продължите с възстановяването на данните на телефона си.
- Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което изтрийте кеш дяла на телефона. Рестартирайте телефона, след което проверете дали можете да възстановите данните на телефона си.
Ако горните стъпки не работят, за да възстановите данните на телефона си, първо ще трябва да смените дисплея на телефона.
Екранът J7 мига със сиви хоризонтални линии
Проблем: Използвах мобилния си samsung J7, след което изведнъж екранът мига, а след това изведнъж на екрана има хоризонтални сиви линии. вече опитах всички препоръки, които съм прочел от уебсайта, но все още не работи.
Решение: Ако на телефона ви е инсталирана microSD карта, предлагам да я премахнете, преди да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да извършите симулирано изтегляне на батерията, което се извършва чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако проблемът все още възникне след това, опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което оттук извършете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете това в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен дисплей.
