Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy J7, което показва грешка „За съжаление, Картите са спрели“

• Прочетете, за да разберете защо устройство от среден клас като #Samsung Galaxy # J7 може да срещне грешки като „За съжаление, Картите са спрели“ и научете как да отстранявате неизправности, когато ви се случи.

Отстраняване на неизправности в Galaxy J7, което показва грешка „За съжаление, Картите са спрели“

Въпреки че сме сигурни, че процедурите ни са безопасни, нещата все още могат да се случат, докато отстранявате неизправности и в този случай може да се получат усложнения. Така че, продължете на свой риск, но не позволявайте да ви попречи да опитате нещо, което би могло да реши проблема. Вече сме разглеждали някои подобни проблеми и мисля, че този проблем е доста незначителен. Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ето съобщението, което ни изпрати читателят, което най-добре описва този проблем:

Здравейте, момчета. Надявам се, че всички се справяте добре. Имам телефон Samsung Galaxy J7, който си купих през ноември миналата година и тук-там срещнах няколко хълцания, които успях да поправя сам. Въпреки това, скорошният проблем, който срещнах, има нещо общо с GPS. Често използвам GPS, когато шофирам и този телефон ми помага, откакто го получих, но наскоро вече не можех да използвам GPS поради грешката „За съжаление Картите спряха“, която се появява всеки път, когато активирам услугата. Не съм съвсем сигурен какъв е този проблем, но просто искам да го изчезне, за да мога да продължа да използвам телефона си както преди. Благодаря много!

Сега, когато имаме проблем, на който ще базираме нашето отстраняване на неизправности, предлагам да направите това ...

Стъпка 1: Активирайте GPS в безопасен режим

Веднага ще се опитаме да изолираме проблема, за да разберем дали приложенията на трети страни играят съществена роля при задействането на този проблем. Просто е подозрително, защото GPS е вградена услуга и приложението Maps е предварително инсталирано и между услугите по подразбиране и приложенията не би трябвало да има проблем ... освен ако няма намеса от трети страни. Като стартираме в безопасен режим, ще можем веднага да разберем дали проблемът се дължи на приложение на трета страна.

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен вдясно), докато се покажат опциите на телефона, след което освободете.
2. Изберете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за рестартиране в безопасен режим, след което освободете.
3. Докоснете РЕСТАРТИРАНЕ. Забележка: Този процес на рестартиране може да отнеме до една минута.
4. При рестартиране в долния ляв ъгъл на екрана за отключване / начален екран се появява безопасен режим.

Или можете да използвате този метод ...

1. Изключете вашия Galaxy J7. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

След като телефонът се стартира успешно в този режим, опитайте да активирате GPS, за да видите дали грешката все още се показва и ако е така, тогава следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от Google Maps

Грешката изрично споменава приложението, което се срива и макар да не сме сигурни дали това е проблем със самото приложение или не го обмисляме, когато се активира GPS, все още е най-логичната процедура, която трябва да се направи в момента. Може да загубите настройките си и други данни, натрупани от приложението, но освен това, всичко няма да бъде докоснато.

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Карти.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
8. Докоснете Изчистване на кеша.

Можете да направите това, докато телефонът е в безопасен режим или не. Ако в безопасен режим и грешката няма да се появи след изчистване на кеша и данните, опитайте да стартирате в нормален режим, за да разберете дали се показва и ако е така, след това преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Избършете дяла на кеша, за да замените старите системни кешове

След изчистване на данните от Карти и проблемът все още възниква, това е знак, че проблемът може да е причинен от проблем с фърмуера. Първо трябва да изключим това, затова е необходимо да изтриете дяла на кеша, така че старите кешове ще бъдат изтрити и заменени с нови. Не се притеснявайте, всичко, което трябва да направите, е да ги изтриете и системата сама ще създаде нови файлове.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 4: Нулирайте своя Galaxy J7

Ако изтриването на кеш дяла не е успяло да се отърве от грешката, е време да рестартирате телефона си. Това ще върне устройството към фабричните настройки по подразбиране или конфигурация, която работи, но не забравяйте да направите резервно копие на вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса на нулиране.

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете вашия Galaxy J7.
3. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте бутона за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За грешката „За съжаление Картите са спрени“ само фабрично нулиране ще реши проблема вместо вас, но отново няма гаранция. Така че след това и проблемът остава, време е телефонът да бъде проверен от техник.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.