Един от най-добрите смартфони от среден клас, предлагани на пазара, е #Samsung #Galaxy # J7. Този телефон съчетава първокласен дизайнерски фактор с достъпна цена. Най-новата версия на този телефон има 5,5-инчов Super AMOLED дисплей с Full HD резолюция. Неговият процесор Exynos 7870, комбиниран с 3 GB RAM, позволява на телефона да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще обърнем внимание на Galaxy J7 не отговаря на проблем и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J7 не реагира

Проблем: Телефонът ми е чисто нов! Трябваше да премахна кутията на защитния щит, която идва с него, и да го нулирам. Той все още не реагира, когато докоснете приложението, което искате да използвате, то се изключва от само себе си. Не реагира на нищо през повечето време. Бясна съм. Това е първият телефон от 30 години, който не трябваше да гоня след вас, за да поправя това нещо. Ще позволя на HSN да не продава това! Моите снимки са навсякъде. Не успях да прехвърля контактите си, което обикновено е толкова лесно !! Разделите в телефона замръзват, бавно като всичко. Връща се на празна страница или не прави нищо ...

Решение: Това, което ще искате да направите в момента, е да проверите дали инсталираното от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да работят. В случай че проблемът не възникне в този режим, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дигитайзер, който не работи или друг вътрешен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Не се включва след изтощаване на батерията

Проблем: Моля, помогнете, телефонът ми беше 1% и активирах запазването на крайната мощност, след това е 0% и включен и когато го свържа със зарядното устройство, не се включва, той е мъртъв.

Решение: Когато телефонът се изтощи напълно, ще отнеме известно време, за да се включи отново, когато го свържете към зарядното му устройство. Уверете се, че сте оставили телефона да се зарежда поне 20 минути, след което проверете дали телефонът ще се включи. Ако не стане, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта, са отстранени.
• Опитайте да зареждате телефона с помощта на различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена за поне 20 минути.
• Също така трябва да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра. Ако телефонът ви се зареди, може да се повреди един от щифтовете на порта за зареждане. Проверете това в сервизен център.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да проверите телефона в сервизен център.

J7 Периодично зареждане

Проблем: Преди няколко дни Samsung Galaxy J7, с който никога преди не съм имал проблеми със захранването, започна да има проблеми с зареждането. Моля, имайте предвид, че всичко по-долу се случва, докато телефонът ми седи на маса, без да бъде докосван след първоначалното включване и прави това с всеки кабел или контакт, който опитам (моят партньор има същия модел телефон и се зарежда без проблем на тези същите кабели / контакти). Включвам своя J7, но той не се зарежда, след това няколко минути по-късно издава звук, който казва, че се зарежда и има светкавица над символа на батерията и няколко минути след това поглеждам надолу към него и зареждането символът е изчезнал и зареждането е спряно, няколко минути по-късно чувам звука на зареждането да се изключва многократно последователно в продължение на няколко секунди, след това не се зарежда отново, след това чувам звука на зареждането и телефонът се зарежда за известно време отново. Просто продължава да прави това сега.

Решение:Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да опитате да използвате различен кабел за зареждане, тъй като настоящият кабел, който използвате, може да е повреден и да причинява проблема. В случай, че проблемът продължава, продължете с почистването на порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, вероятно е портът за зареждане на телефона да е повреден. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да проверите това в сервизен център.

Екранът на J7 мига с ниска яркост

Проблем:Рестартирах моя j7 в режим на възстановяване. Вече направих фабрично нулиране, но на дисплея няма нищо промяна. Все още мига при ниска яркост. Сега какво да направя направих всичко. Моля те! Помогнете ми да разреша този проблем.

Решение: Ако трептенето не е толкова силно, тогава временно решение е просто да оставите настройката за яркост на екрана до максималното си ниво, след което да изключите настройката за автоматична яркост. По-трайно решение на този проблем е да проверите дисплея в сервизен център и това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

J7 Не получава мобилен сигнал

Проблем: Моят samsung Galaxy j7 не приема сигнал и не знам как да го поправя отидох в магазина Boost и ми казаха, че антената ми е счупена на телефона ми как да го поправя

Решение: Ако е установено, че антената на телефона е счупена, тогава най-добрият начин да продължите е да занесете телефона в сервизен център и да го поправите.