Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy J7, която показва грешка „За съжаление часовникът е спрял“

• Прочетете, за да разберете защо устройство от среден клас като #Samsung Galaxy # J7 с доста впечатляващи спецификации за нивото си показва грешката „За съжаление часовникът е спрял“ и научете как да отстранявате проблема с телефона си, когато това се случи с вас.

Отстраняване на неизправности в Galaxy J7, която показва грешка „За съжаление часовникът е спрял“

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем защо възниква грешката, какво я задейства и какво трябва да се направи, за да се отървем от нея и да решим проблема завинаги. Това, което всъщност означава съобщението за грешка, е, че приложението Clock се е разбило по някаква причина, но преди да преминем направо към отстраняването на неизправности, ето едно от съобщенията, които получихме от нашите читатели:

Проблем: Здравейте, момчета! Имам проблем с телефона си, тъй като той непрекъснато показва грешката „За съжаление часовникът спря“ на случаен принцип. Появи се, докато си изпращах съобщения и дори когато разглеждах снимките си. Не знам, че това се случва, но всъщност мога да принудя съобщението за грешка да се покаже, като настроя аларма. По времето, когато трябваше да алармира, грешката се появява вместо звукът да се изключи. Е, има нещо общо с часовника, нали? Просто не знам как да го поправя. Моят телефон е Galaxy J7. Благодаря.

Ето стъпките, които можете да използвате за отстраняване на този проблем:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Clock, за да го нулирате

Може да загубите алармите и предпочитанията си, но мисля, че можете да настроите часовника да се изключва в определени часове, след като проблемът бъде отстранен. Правейки тази процедура, вие всъщност нулирате приложението, което означава, че ще работи с настройките по подразбиране и може да е единственото нещо, което трябва да направите:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Clock.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
8. Докоснете Изчистване на кеша.

Ако проблемът все още възникне след тази процедура, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте устройството си в безопасен режим, за да разберете дали това се дължи на приложение на трета страна

Стартирането на телефона ви в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни. Важно е да направите това, защото грешката може да е била задействана от едно от изтеглените от вас приложения. Ако грешката все още изскача в безопасен режим, това може да е проблем с фърмуера, в противен случай просто трябва да намерите приложението, което го причинява, и да го деинсталирате.

Ето как стартирате своя J7 в безопасен режим:

1. Изключете вашия Galaxy J7. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Стъпка 3: Избършете дяла на кеша, за да изтриете системните кешове, които може да са повредени

Тъй като Clock е вградено приложение, много е възможно грешката да се задейства от някои повредени системни кешове. Трябва да изключим тази възможност, като изтрием кеш дяла, така че всички кешове да бъдат заменени с нови. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Може да отнеме малко повече време, докато телефонът се рестартира напълно, но изчакайте и след това се опитайте да задействате грешката. Ако все още се показва, следващата стъпка ще го поправи.

Стъпка 4: Нулирайте своя Galaxy J7, за да върнете телефона към първоначалните му настройки

Със сигурност тази грешка току-що започна наскоро и макар да не знаем какво я е причинило, съм сигурен, че не е изскочила, когато за първи път сте получили телефона. Така че, ние ще се опитаме да върнем телефона към фабричните настройки по подразбиране, за да отстраним проблема. Това обаче ще изтрие и всички ваши лични файлове, предпочитания, данни и други неща, които сте запазили във вътрешното хранилище на вашето устройство. Направете резервно копие на нещата, които не искате да загубите, и след това изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете вашия Galaxy J7.
3. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте бутона за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За грешката „За съжаление часовникът е спрял“ само фабрично нулиране ще реши проблема вместо вас, но отново няма гаранция. Така че след това и проблемът остава, време е телефонът да бъде проверен от техник.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме.За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.