#Samsung #Galaxy # J5 е един от моделите смартфони от среден клас, предлагани на пазара, който предлага най-добрата стойност за парите ви. Последната итерация на този модел разполага с 5,2-инчов Super AMOLED дисплей, който има разделителна способност 720p. Освен това има приличен процесор, който не изостава, когато използвате телефона. Въпреки че това е солиден телефон, все още има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с сензорния екран Galaxy J5 не работи проблем и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

J5 Сензорният екран не работи

Проблем: Здравейте, в момента изобщо не мога да използвам телефона си. Той може да се включи, за да мога да използвам бутона за захранване, но не мога да използвам бутона за начало или сензорния екран, така че изобщо не мога да използвам телефона си. Сензорният екран изобщо не работи. Мисля, че това може да се дължи на 1 от 2 неща, може би. Бях в много влажна зона и когато отворих телефона си, вътре имаше влага, но паметта на телефона ми също се изразходва напълно и понякога беше много бавна, така че може би това се дължи на това? Опитах се да поставя телефона си в ориз за цял ден, но той не работи. След това прочетох, че мога да изчистя кеша в режим на възстановяване, затова се опитах и ​​преминах през целия процес, но това не помогна. Също така се опитах да извадя сим картата си за няколко минути, но това не даде резултат. Искам да избегна пълното нулиране на телефона си, ако е възможно, защото не всичко е архивирано. Изглежда, че самият телефон работи, защото виждам, че имам нови съобщения в WhatsApp и др. Моля, ако изобщо можете да помогнете, ще се радвам! Намирам се в чужда държава толкова далеч от дома, така че наистина ми трябва, за да работи. Помолихте ме да избера каква версия е телефонът ми, но знам само, че това е Samsung galaxy J5 Благодаря

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да извършите фабрично нулиране от режим на възстановяване, за да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Що се отнася до вашите телефонни данни, те ще бъдат изтрити в процеса. Можете обаче да проверите дали можете да архивирате вашите телефонни данни, като свържете телефона към компютър с работещ Smart Switch. Можете да използвате този софтуер за архивиране на вашите телефонни данни.

В случай че проблемът все още възникне дори след като сте направили нулиране, възможно е това да е причинено от дефектен дисплей или друг вътрешен хардуерен компонент, който не работи. След това ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

J5 Не се зарежда Не се включва

Проблем:Samsung galaxy j5 2016 се изключва и не се зарежда. снощи се появи известие за актуализация на софтуера, но нямах достатъчно място за съхранение и не го актуализирах, но когато днес сутринта се събудих и видях, че телефонът е изключен. Опитах се да го включа и също се опитах да го заредя, но той не се включи или зареди. когато го сложа на зарядно, светлината не светва. може ли някой да ми помогне, моля ... Благодаря.

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че батерията има достатъчно заряд, за да включи телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, се отстраняват.
• Ако имате модела със сменяема батерия, извадете това от телефона, след което натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Поставете отново батерията след това. Ако имате модела с несменяемата батерия, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и бутоните за намаляване на звука за поне 10 секунди.
• Зареждайте телефона си поне 20 минути. Опитайте да използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, ако телефонът не се зарежда. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.
• Включете телефона.
• Ако имате модела със сменяема батерия, опитайте да използвате нова батерия.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Неуспешна грешка на камерата J5 след подмяна на порта за зареждане

Проблем: Ако портът за зареждане беше сменен на моя Samsung J5 преди няколко дни, сега получавам грешка при неуспешен фотоапарат. Взех му го и той каза, че няма начин, свързан със смяната на порта за зареждане ... каза ми да направя фабрично нулиране, но това не работи, можеше ли да се дължи на това, че той трябваше да вземе екрана изключен по време на този процес, който може да повлияе на камерата ми да не работи?

Решение: Ако фабричното нулиране не реши проблема, възможно е модулът на камерата да е бил засегнат по време на смяната на порта за зареждане. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Не се свързва с мобилна мрежа за данни след актуализация на софтуера

Проблем:Здравейте. След актуализиране на телефона си не мога да се свържа с никоя мрежа за данни. Мога да се свържа с Wi-Fi. Но когато не е в зоната на Wi-Fi, виждам как символът на мрежата преминава през „3G“, след това h + или e + и след това пада.

Решение: Първо трябва да проверите настройките за APN на телефона си, тъй като това може да се е променило по време на актуализацията на софтуера. Сравнете настройките в телефона си с тези, използвани от вашия оператор. Направете необходимите промени в телефона си, ако е необходимо.

В случай, че телефонът ви използва правилните настройки на APN и все още не можете да се свържете с мрежата за данни, дори ако имате активен абонамент за мобилни данни, най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

J5 прегрява

Проблем: моят samsung j5 се прегрява, дори ако извадя батерията и преинсталирам батерията, все още се прегрява, когато използвам зарядно устройство с високо напрежение.

Решение: Има възможност използването на зарядно устройство с високо напрежение да повреди батерията. Това, което ще искате да направите в този случай, е да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, трябва да получите нова батерия, тъй като тази, която имате в телефона си в момента, може вече да е повредена.

J5 Мигащ екран

Проблем:Здравейте, току-що срещнах проблем с трептене на моя J5. Опитах меко нулиране на батерията и изчаках 10 минути, преди да поставя батерията обратно към телефона и да се опитам да я стартирам. Трептящият екран се появява незабавно и няма лого на Samsung или каквото и да било преди това да се случи. Има ли нещо, което мога да направя? Благодаря ви предварително,

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали екранът все още мига. Ако това се случи, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Забито в лого за зареждане

Проблем:Имам галактика J5 и се опитва да направи актуализация. Телефонът се рестартира, излезе логото на AT&T и той замръзна така. Опитах да издърпам батерията, но когато се включи отново, стига до логото на AT&T и се заключва отново.

Свързан проблем: Здравейте, телефонът ми samsung Galaxy J5 няма да се включи напълно, когато го включа, той просто остава в стартиране и няма да се включи напълно. Извадих батерията, за да я рестартирам или изключих, няма да светне, действа така, сякаш не реагира напълно какво друго може да е проблемът с телефона

Решение: По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем.

• Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана.
• Извадете батерията, след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново батерията, след което включете телефона.
• Опитайте да включите телефона в режим на възстановяване, след което изтрийте кеш дяла на устройството.
• Включете телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.