#Samsung #Galaxy # J5 е смартфон от среден клас, който предлага на потребителите първокласно изживяване. Версията от 2017 г. на този модел използва 5,2-инчов Super AMOLED дисплей с HD резолюция, който може да възпроизвежда брилянтни цветове. Устройството също така използва осемядрен процесор с 2 GB RAM, което му позволява да осигури гладко потребителско изживяване. Въпреки че това е отлично работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy J5, който не реагира на докосване след намокряне и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Екранът J5 не реагира на докосване, след като се намокри
Проблем:Пуснах устройството си във вода. Изсушен е в продължение на няколко дни. Устройството ще се включи и камерата ще работи, но сензорният екран изобщо няма да работи. Може ли това да се поправи, моля?
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че телефонът е сух. Избършете външната част с мека кърпа. Тъй като водата най-вероятно е влязла в телефона, ще трябва да поставите устройството в торба с ориз за поне 48 часа. Оризът ще абсорбира влагата в телефона. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. В противен случай телефонът най-вероятно е претърпял щети от вода. Трябва да проверите това в сервизен център.
J5 Екран кликва върху себе си
Проблем:Здравейте, имам Samsung J5 и го имам от малко повече от 1 година. През последните няколко месеца той се побърква и започва да ‘щрака’ всичко от само себе си. Така че може да отвори приложение, след това да излезе от него и след това да отиде до контактите, след това да опита и да затвори приложения. Все едно подслушвам всичко, което е възможно, но телефонът го прави сам. Прави го само когато стигне до около 60% батерия, но е ужасно досадно. Знам, че 1 година се предлага за смартфон, но исках да видя дали това е нещо, което може да се поправи, преди да изляза и да си взема друг. Благодаря!
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква и ако възникне, това най-вероятно е причинено от хардуерен компонент, който не работи правилно. Можете да проверите това в сервизен център, но ако цената на ремонта е висока, тогава е по-добре просто да вземете нов телефон.
J5 се срива след актуализация на софтуера
Проблем:Здравейте, от актуализирането на моя Samsung Galaxy J5 2016, приложенията ми продължават да се сриват постоянно, което е много досадно, че телефонът ми е на 7 месеца. Изчистих кеша, изключих телефона си, деинсталирах и преинсталирах приложението, не е по-добре. Не ми харесва актуализацията на Samsung, телефонът ми беше много по-добър преди в много отношения. Можете ли да помогнете, моля, благодаря.
Решение: Телефонът ви има ли инсталирана microSD карта? В противен случай опитайте да премахнете това, тъй като това може да причини проблема. Трябва също да помислите за възстановяване на фабричните настройки, тъй като проблемът може да бъде причинен и от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация. Тези стари данни обикновено причиняват конфликт с новата версия на софтуера, водеща до този проблем. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
J5 се рестартира при зареждане
Проблем: Имам samsung galaxy j5 2015. Телефонът ми работеше добре, докато преди няколко месеца се появи проблем. Винаги, когато зареждам телефона си след половин час по време на зареждането, телефонът започва да се рестартира. И след като батерията е заредена с 65%, тя се изключва и не се зарежда, докато не извадите батерията и я сложите отново, смених батерията, но проблемът остава.
Решение: Трябва да опитате да използвате друго зарядно и кабел за зареждане, за да заредите телефона. В случай, че проблемът продължава, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква и ако се появи, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
J5 Черен екран, след като телефонът беше забит
Проблем:Направих грешка, като ударих телефона си върху масата си и оттогава екранът на телефона ми беше черен с напукан екран. Телефонът ми все още работи, защото мога да чувам звуци на телефона си.
Решение: За съжаление в този случай това вече е причинено от дефектен хардуерен компонент (който е дисплеят). Трябва да замените модула на дисплея на телефона в сервизен център.
