Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J5, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с това, че Galaxy J5 не може да изпраща текстово съобщение до номер с премиум номер и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че телефонът може да изпраща текстови съобщения на обикновени телефонни номера, но когато става въпрос за специални номера, съобщението не изпраща. Днес ще разгледаме този конкретен проблем, както и други проблеми, свързани с това устройство, които са ни изпратени.

Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

J5 Не може да изпрати текстово съобщение до Premium номер

Проблем: Ако изпращам съобщения до номер, който изисква пари, съобщението се проваля, въпреки че на телефона има ефирно време. Опитах всичко, но нищо не работи. Можете ли да ми помогнете, защото проблемът е в това устройство. ако поставя сим картата си в друг телефон, съобщението преминава.

Решение: Това може да е просто проблем, свързан с настройка, който може да бъде отстранен, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Натиснете клавиша Меню от началния екран.
• Изберете Настройки.
• Изберете раздела Още в горния десен ъгъл на екрана.
• Изберете Мениджър на приложения.
• Плъзнете екрана до секцията Всички.
• Изберете Съобщения.
• В раздела Разрешения ще намерите падащо меню с 3 опции за изпращане на премиум SMS
• Изберете желаната опция (Ask или Alway Allow)

Има случаи, когато горната настройка не може да бъде намерена на телефона. Ако случаят е такъв, тогава другата ви възможност е да направите резервно копие на данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, опитайте да изпратите текстово съобщение на премиум номер. Ще бъдете подканени да разрешите изпращането или да го блокирате.Уверете се, че сте избрали винаги да позволява.

J5 Не се включва след зареждане

Проблем: Събудих се рано и телефонът ми работеше добре, след което го заредих и се върнах да спя. Събудих се отново, извадих го от зарядното устройство, но зелената светлина все още свети и не мога да включа телефона си. Не го изключих, просто го заключих и го оставих да се зареди, защото беше в изтощена батерия. Просто нямаше да се включи. Трябва да го поправя сега, защото утре започвам колеж и телефонът ми трябва да работи, моля !!!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да извадите батерията от телефона, след което да натиснете и задържите бутона за захранване поне за минута. Това разрежда телефонната верига и изчиства RAM паметта. Поставете отново батерията и опитайте да проверите дали телефонът се включва. В случай, че имате модел 2017 г., телефонът ви ще има несменяема батерия. Това, което ще трябва да направите в този случай, е да натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Това симулира изтегляне на батерията. След това телефонът ви трябва да се рестартира. Ако телефонът не се включи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, са отстранени.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.
• Включете телефона.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Свързаното зарядно устройство J5 е несъвместимо с телефонна грешка

Проблем: Изведнъж спрете да зареждате напълно. Когато го включа, се казва „Свързаното зарядно устройство е несъвместимо с този телефон. За да предотвратите повреда на телефона си, зареждането е спряно. За да продължите да зареждате, използвайте оригиналното зарядно устройство и кабел, предоставени с този телефон.“ Замених зарядното устройство и кабела с нови OEM елементи. - Не помогна. Опитано - Включете, извадете батерията, задръжте бутона за захранване една минута, сменете батерията и капака, - Не помогна. Няма да се зарежда на оригинално зарядно устройство с OEM, няма да се зарежда в автомобил, няма да се зарежда с USB лаптоп. Възможно ли е да е изтеглено приложение. или вирус? Когато е включен в лаптоп (MacBook Air) Не се показва като външно устройство - не може да се архивира. Някакви препоръки да опитате по-нататък?

Решение: Първо трябва да опитате да почистите порта за зареждане на телефона, тъй като проблемът може да бъде причинен от замърсявания или остатъци, залепени в порта. Използвайте кутия със сгъстен въздух, когато почиствате порта. В случай, че проблемът продължава да съществува, следващата стъпка е да проверите дали проблемът със софтуера причинява този проблем, като възстановите фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектен порт за зареждане. Ще трябва да занесете този телефон в сервизен център и да го проверите.

J5 Забравен акаунт в Google след основно нулиране

Проблем:купи samsung j5 от приятел, използвайте го за известно време, случайно някой рестартира телефона ми и когато се опитам да се върна на телефона си, поискайте акаунта в google, за съжаление приятелят ми не помни акаунта в google, който използва. Моля, помогнете

Решение: За съжаление ще ви трябва акаунт в Google, който е бил свързан с този телефон, преди да е извършено основното нулиране. Ако акаунтът не може да бъде извлечен, ще трябва да заобиколите тази функция за сигурност. Ще трябва да извършите търсене в Google, за да откриете най-добрия метод за заобикаляне на фабричната защита на това устройство, тъй като някои методи работят, докато други не.

J5 Екранът мига, когато е отключен

Проблем: Здравейте, екранът ми мига, когато се опитвам да го отключа - изглежда, че се появява само когато телефонът не се използва от известно време (въпреки че е с прекъсвания). Понякога трябва да натисна бутона за начало и да заключа 10+ пъти, преди екранът да се включи правилно. Често срещан ли е проблемът и знаете ли дали е поправим (или в този случай дали е софтуерен проблем)

Решение: Първо в този случай ще трябва да проверите дали проблемът е свързан със софтуера, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Вместо това опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Wi-Fi не се включва

Проблем:Имам Samsung Galaxy S5 и не мога да накарам wifi да се включи. Изтрих кеша, извадих си sd картата, възстанових системата, основно всичко, което прочетох като възможно решение, опитах. Това ме подлудява, защото продължавам да използвам данните си, тъй като wifi няма да работи. Ще се радвам на всяка помощ, която можете да ми окажете. Щях да съм завинаги в дълга ви.

Решение: Ако вече сте извършили фабрично нулиране и Wi-Fi все още не се включва, възможно е проблемът вече да е причинен от дефектен Wi-Fi чип. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.