Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J3, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Този конкретен модел е смартфон, насочен към бюджетни потребители, които искат повече стойност за парите си. Телефонът има няколко чудесни функции, започвайки с 5-инчовия си Super AMOLED екран, който макар и да е с резолюция 720p, все още е достатъчно добър, за да създаде брилянтни изображения. Въпреки че няма да бъде по-добър от който и да е флагмански модел, това устройство все още може да осигури гладко потребителско изживяване. Въпреки че този телефон е надежден, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J3 TouchWiz home спря да работи проблем и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

J3 TouchWiz Home спря да работи

Проблем: Съветникът ми за домашно докосване беше спрял след актуализиране на софтуера. Опитах се да проверя диспечера на приложенията, но не мога да намеря там приложението за домашно съвети за докосване. В приложенията по подразбиране обаче намерих приложението, но не мога да го докосна. Изглежда деактивиран. И всеки път, когато отворя своя, изглежда, че touchwiz вкъщи е спрял. Надявам се да можете да ми помогнете с това. Донякъде е досадно. Много благодаря.

Решение: Когато получите грешка, в която се посочва, че TouchWiz Home е спрял да работи, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните на приложението TouchWiz Home от режима за възстановяване. След като това приключи, рестартирайте телефона, след това проверете дали проблемът все още възниква. В случай, че това не успее да реши проблема, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След завършване на нулирането проблемът трябва да изчезне.

J3 Грешка при прегряване на устройството

Проблем:Здравейте, синът ми има Samsung J3 и досега беше страхотен, но точно вчера започна да дава съобщение, че прегрява, въпреки че изобщо не е горещо. Проучих проблема и видях много препратки към този проблем, но там, където телефонът наистина е горещ. Телефонът на сина ми изобщо не е горещ и няма да ми позволи да го зареждам или нещо друго. Просто се казва: „Не може да се отвори това приложение. Устройството ви се прегрява. " Имах и такова съобщение: „Приложението внимание 1 е затворено. Устройството ви се прегрява. Можете да използвате само приложенията Телефон и Контакти. " Той имаше много елементи там, снимки и видеоклипове и за щастие, когато го включих чрез usb в компютъра, успях да го прехвърля на личния му компютър. След това опитах нулирането, като натиснах клавиша за сила на звука / дома / изключих и изтрих кеша. Все пак получавам съобщението, че прегрява, когато е напълно готино на допир. Можеш ли да ни помогнеш? Всички резултати от Google са за телефони, които наистина са физически горещи. За съжаление не знаех как да ви кажа версията за Android по-долу.

Решение: Тъй като вече сте архивирали телефонните данни, най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да извършите фабрично нулиране от режима за възстановяване. Не забравяйте да извадите microSD картата (ако е инсталирана), преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако се случи, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Опитайте да смените батерията с нова. Ако това не успее да реши проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 Черен екран с работещи известия

Проблем:Здравей. Имам галактика j3 и мога да чуя, че работи, но има черен екран. Нямам мигаща синя светлина. Опитах безопасно нулиране и рестартиране на майсторството - нищо не работи. Опитах се да извадя батерията и всичко, което ми каза интернет. НИЩО не работи. Когато извадих батерията, я поставих обратно и тъй като не съм натиснал бутона за включване / изключване на захранването, телефонът все още е изключен. Когато го поставих на зарядното, зеленият екран на батерията не излиза. Честно казано не знам какво да правя в този момент.

Решение: Най-добрият начин за решаване на този проблем е стартирането на телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, това може да е причинено от софтуерен проблем. След това ще трябва да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че екранът все още е черен дори в режим на възстановяване, тогава дисплеят най-вероятно е повреден. Най-добрият начин да продължите в този случай е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 Не се включва след падане

Проблем:Моят телефон е Samsung J3 и случайно пада от около 5 фута чекмедже. След това не успях да го проверя дали работи, но когато се върнах след 4 часа и вече не се включва. Вече изпробвах всички стъпки, но екранът няма да се включи, въпреки че звукът при включено устройство все още работи, както и звукът на силата на звука при натискане. Съжалявам, но не съм сигурен за другата информация. Предоставих. Благодаря ви, че прочетохте това, надявам се, че бихте могли да отговорите незабавно.

Решение: Изглежда падането може да е повредило модула на дисплея. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако дисплеят работи тук, тогава има вероятност проблемът да е причинен от софтуерен проблем, в който случай ще трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. Ако обаче екранът не работи в този режим, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 Няма услуга

Проблем:имам мобилен телефон samsung j3 2016, купих този телефон миналия месец и работеше добре, правех обаждания, отговарях на обаждания и т.н., но докато се опитвам сега да осъществявам и получавам, излиза без услуга и не е регистриран в мрежата, в момента съм регистриран в lycamobile и когато купих това устройство, то всъщност е отключено. Моля, можете ли да ми предоставите решение, тъй като опитах всичко, като рестартиране на телефона, изваждане на сима и т.н., но нямах късмет.

Решение: Това, което трябва да направите в момента, е да проверите SIM картата на друг телефон. Ако все още получава услуга без услуга или не е регистрирана за мрежов проблем, тогава SIM картата може да е повредена, в този случай ще трябва да получите нова.

В случай, че SIM картата работи на друго устройство, е време да отстраните проблема с телефона. Поставете обратно SIM картата обратно в телефона си. Опитайте да отидете на различни места, след което проверете дали телефонът може да получи услуга. Ако не, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи и възникне същия проблем, това най-вероятно вече е проблем, свързан с хардуера. След това ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 обажданията не могат да бъдат чути

Проблем: Купих J3 Emerge в началото на януари. Три месеца по-късно хората ми се обаждат, отговарям, чувам три блъскащи звукови сигнала и звучи сякаш прекъсва връзката. Те могат да ме чуят, но аз не мога да ги чуя. Занесоха го на Sprint и те го накараха да работи отново. Сега, само 3 седмици по-късно, той прави същото. Чудя се дали J3 Emerge е причината. Мразя да мисля, че похарчих добри пари, плащайки за телефона, за да се окаже, че е лимон. Можете ли да ми кажете как да нулирам това, за да мога всъщност да отговарям на обаждания? Много е досадно да мислим, че това може да се случва всеки месец или по-малко. Благодаря за всяка информация, която можете да ми предоставите.

Решение: Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът все още възникне дори в безопасен режим, продължете с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че трябва да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

В случай, че проблемът все още остава след нулирането, трябва да проверите телефона си в сервизен център, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.