#Samsung #Galaxy # J3 предлага основните функции в приятна компактна форма на потребителите, които търсят бюджетно устройство. Този телефон няма да надвие по-скоро повечето водещи модели по отношение на производителността, но все пак може да осигури страхотно потребителско изживяване. Вариантът от 2017 г. на това устройство има 5-инчов HD дисплей, използва четириядрен процесор с 2GB RAM и се предлага с 13MP камера. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J3, който не работи след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J3 не работи след актуализация на софтуера

Проблем: Превключих моя Samsung J3 от Verizon на Total Wireless. Превключването беше успешно и направи тестово повикване за проверка. Веднага получих известие за актуализиране на софтуера, така че приех. Телефонът никога повече не работеше. Опитах мек нулиране, рестартиране в безопасен режим, изчистване на кеш паметта, фабрично нулиране и др. Това, което се случва всеки път, когато изскочи логото на Samsung, тогава зелено момче Droid казва „инсталиране“, след което се срива на гърба му с червен удивителен знак и след това се връщам в режим на възстановяване. Програмира ли Verizon грешка при зареждане, когато превключих телефона им на друг доставчик?

Решение: Софтуерът на телефона ви не трябва да има проблеми, когато превключвате телефона си от един оператор на друг. Това, което се случва в момента, е, че може да има грешка, възникнала при завършване на процеса на актуализация. За отстраняване на този проблем трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да извършите изтриване на кеш дяла на устройството, последвано от фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да помислите за мигане на телефона с неговия запасен файл на фърмуера с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

J3 остана в екрана на Samsung със сини мигащи светлини

Проблем: Телефонът на дъщеря ми беше превключен и работеше добре, но след това отиде на екран с включен Samsung и сини мигащи светлини. Не може да се изключи или да направи нещо с него. Извадих батерията, но нямах никаква разлика Samsung j3 2016. Не съм сигурен каква версия на Android тя каза, че е актуализирана през последните няколко седмици

Решение: Това е подобно на въпроса, който разгледахме по-горе.Тъй като телефонът има сменяема батерия, опитайте първо да премахнете тази, както и microSD картата (ако имате инсталирана такава), след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Преинсталирайте само батерията, след което включете телефона. Ако проблемът продължава, трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да изпълните и двете стъпки, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона си.
• Извършете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити, когато направите това.

Ако проблемът продължава, помислете за мигане на телефона с актуализирания файл на фърмуера с помощта на Один. Можете да вземете файла от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

J3 За съжаление TouchWiz Home спря да работи

Проблем:Имам galaxy j3 и следвах указанията, за да изчистя кеша за домашните проблеми на touchwiz и все още нямам късмет. Съобщението „За съжаление домът на touchwiz спря“ се появява всеки път, когато се опитвам да отворя своите джаджи. Задържам началния екран, изскача иконата на джаджи и когато щракна върху нея, за да я отворя, съобщението изскача и замръзва телефона ми. Спънат съм.

Решение: За този конкретен проблем първо трябва да опитате да изчистите кеша и данните на приложението TouchWiz от мениджъра на приложения. Опитайте да проверите дали проблемът все още възниква, след като изпълните тази стъпка. В противен случай продължете с допълнителните стъпки, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай проблемът може да причини изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

J3 Не се включва, освен ако не е включен към зарядното устройство

Проблем:Използвах телефон без проблеми, започнах да губя мощност по-бързо от нормалното и включих телефона през нощта, докато бях изключен. Изключи зарядното устройство, както беше на 100%, и включи телефона. Появи се екранът Galaxy, последван от логото на Samsung, след което телефонът се изключи. Телефонът няма да остане включен извън логото на Samsung, освен ако не е свързан захранващ кабел. При свързан кабел телефонът остава включен, докато се покаже основният екран, след което се изключва. Опитах всичко предложено без успех.

Решение: Препоръчвам първо да извършите фабрично нулиране от режим на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви. Ако проблемът продължава да съществува и след нулирането, този проблем може да бъде причинен от неизправност на батерията. Опитайте да вземете нова батерия, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 замръзва, когато се използва Wi-Fi

Проблем:След като работи добре за, телефонът започна да има проблеми с връзката. В момента, в който се появи за първи път, той изпълнява актуализация на приложение, използващо Wifi. Наруших актуализацията, като се разхождах извън обхвата на Wifi и от този момент на телефона има проблеми с връзката всеки път, когато се свържа с интернет, независимо дали чрез Wifi или мобилни данни. Той се свързва, но веднага щом се стартира някаква дейност, телефонът се забавя бързо до точката, в която е неизползваем. По принцип имам около половин минута, за да изляза отново офлайн, преди да отговори вече, или изключително бавно (т.е. след няколко минути опит за плъзгане на менюто надолу може да имам късмет и да мога да изключа връзката и тя веднага стартира отново работи правилно). Направих фабрично нулиране, след което изглежда отново работи за няколко часа. Преинсталирах някои приложения (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle и CityMaps2Go), които всички бяха инсталирани отдавна и никога не създаваха проблеми. Тогава се случи точно същото. В момента използването на интернет ми е ограничено до включване на Wifi, получаване на съобщения от WhatsApp (само текст, снимки, които не се изтегля), изключване на Wifi отново, отговор и включване и изключване отново, за да изпратя. Служителите в магазина на моя доставчик (KPN) просто заключиха: хардуерен проблем - купете нов телефон. Бихте ли се съгласили с тази оценка и ако наистина е хардуерен проблем, това може ли да бъде поправено чрез подмяна на която и да е част? Нямам търпение да чуя вашето мнение по въпроса! Във всеки случай вашите услуги / сайт са много оценени - чудесна работа!

Решение: Тъй като проблемът изчезва след извършване на фабрично нулиране, но все пак се появява отново, след като сте инсталирали някои приложения, тогава трябва да се опитате да проверите дали това приложение е изтеглено, което причинява проблема. Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, който вероятно вече е причинен от дефектен вътрешен компонент. Трябва да проверите това в сервизен център, ако случаят е такъв.

J3 няма да таксува

Проблем:понякога телефонът ми има проблеми с зареждането. опитахме различни кабели, щепсели, почистване на порта и нова батерия. когато възникне проблемът, обикновено телефонът спира да се зарежда напълно, докато умре и остане сам. единственото решение, което имаме, е фабрично нулиране на телефона. това обикновено отстранява проблема временно, но неизбежно проблемът се появява отново. което е гадно, тъй като това изисква още едно фабрично нулиране.

Решение: Вече изглежда, че този проблем е причинен от неизправна захранваща интегрална схема. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 Не се зарежда или включва

Проблем:Батерията на телефона ми се изтощи и заредих телефона. изведнъж телефонът изгасна и не показа, че се зарежда и след минута или нещо, той каза „актуализиране на софтуера, не изключвайте“. Премахнах капака на телефона, когато зареждах телефона и когато го вдигнах, батерията изпадна и я върнах и се опитах да продължа да се зарежда, но оттогава не се зареждаше или включваше.

Решение: Това, което трябва да направите първо в този случай, е да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което да заредите устройството за поне 20 минути. Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Ако все още не получите отговор, опитайте да използвате нова батерия на телефона си.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.