Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # A3, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Този конкретен модел е един от първокласните модели от среден клас, предлагани на пазара, който има подобна дизайнерска структура като водещите модели, но все пак използва различни вътрешни компоненти. Някои от изключителните характеристики на този телефон (вариант от 2016 г.) включват 4,7-инчов Super AMOLED HD дисплей със защита Corning Gorilla Glass 4, процесор Snapdragon 410, комбиниран с 1,5 GB RAM, 13MP задна камера и 2300mAh батерия само за назовем само няколко. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A3, който не се свързва с проблема с Wi-Fi мрежата и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy A3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

A3 Не се свързва с Wi-Fi мрежа

Проблем:Телефонът ми не може да влезе в WiFi, стига мрежата да трябва да смени паролите. Нашата компания иска да сменя паролите ни на всеки три месеца за сигурност. Телефонът ми обаче спря да се свързва след няколко пъти промяна на паролите. Той показва грешки на властта и не успя да се свърже с WiFi. Моля, помогнете ми да разреша този важен проблем. Никой не може да оцелее без интернет. Благодаря ти.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да забравите Wi-Fi мрежата от телефона си и след това да се свържете отново с нея. В случай, че телефонът не може да се свърже и се появи съобщение за грешка, трябва да се свържете с ИТ отдела на вашата компания, тъй като може да има определени настройки за Wi-Fi, които трябва да бъдат променени във вашия телефон, за да се свържете с мрежата. Ако не се изискват специални настройки и телефонът ви все още не може да се свърже с Wi-Fi мрежата, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите фабрично нулиране.

Екранът A3 не работи след намокряне

Проблем:Пуснах го в тоалетната от задния си джоб и той не беше във водата дори за секунда. По-късно същия ден екранът не работи. Двете лампички до бутона на началния екран все още се включват, когато натисна този бутон и все още мога да регулирам силата на звука .., но екранът е черен и компютрите не вдигат устройството. Моля, посъветвайте.

Решение: Тъй като телефонът ви се е намокрил, ще трябва да го поставите в торба с ориз за поне 48 часа. Оризът ще абсорбира влагата в телефона. След като направите това, опитайте да стартирате телефона и проверете дали екранът работи. Ако пак не работи, вероятно дисплеят или някой друг компонент са повредени от вода. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Грешка при неуспешна камера A3

Проблем:Galaxy A3. - Камерата не успя. Направих фабрично възстановяване, изчистих кеша и т.н., опитах се да изтегля Ace Camera, защото не можах да намеря Google Camera. Исках да извадя батерията, но изглежда, че това не е опция. Имате ли други идеи за мен? Телефонът ми беше откраднат в петък и това е моят съпруг, работещ телефон, който взимам назаем, но камерата също никога не е работила за него.

Решение: Ако фабричното нулиране не успее да реши проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен модул на камерата. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

A3 Съобщението спря да работи Грешка

Проблем: Съобщенията не могат да се отворят. Получавам съобщение „съобщението спря да работи“, което мига на екрана за секунда. Опитахте методите си за отстраняване на проблеми, но все още не можете да отворите съобщения Samsung A3 (2016.

Решение: Трябва да опитате да изчистите кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения, след което да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проверете дали проблемът все още се появява в този режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

A3 Google спря да работи

Проблем:Наскоро моят Google спря да работи. Просто се връща към началния екран. Опитах да актуализирам само Google, но не помогна. Има ли някакъв начин да коригирам проблемите си с goggle и goggle play

Решение: Трябва да опитате да отидете до мениджъра на приложения на телефона, след което да изчистите кеша и данните от приложенията на Google. След като това приключи, рестартирайте телефона, след това проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проверете дали проблемът възниква. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

A3 произволно се изключва

Проблем:Понякога работи, а понякога няма. Понякога телефонът просто се изключва и няма да се включва отново часове. Точно сега ще се включи и след това, когато го отключа, се изключва. Опитах всичко. Моля помогнете.

Решение: Телефонът ви има ли инсталирана microSD карта? Ако това се случи, опитайте първо да го премахнете, тъй като това може да причинява проблема. В случай, че телефонът ви няма microSD карта или ако проблемът все още възниква, дори когато картата е извадена, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

В случай, че проблемът все още възниква дори след извършване на изброените по-горе стъпки, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

A3 не може да отговори на картинни съобщения

Проблем:  Не мога да отговоря на текстови съобщения с картинки. Направих изчистен кеш на съобщения, мек нулиране, хардуерно нулиране, промяна на SIM карти. Все пак отнема понякога 20 минути, за да отговорите на текстови съобщения с картинки.

Решение: Тъй като вече сте изпълнили препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, това вероятно е проблем, свързан с връзката. Картинните съобщения изискват мобилна връзка за данни, за да работят. Ако се намирате в район, който има петниста мобилна връзка за данни или ако сигналът, който получавате, не е LTE, ще отнеме известно време, докато картинното съобщение бъде изпратено.