Когато смартфонът заседне или замръзне, има две възможности: или това е просто незначителен проблем, свързан с фърмуера, или сериозен хардуерен проблем. Телефонът може да е замразен на определен екран или приложение, което сте използвали, когато е възникнал проблемът, или да е залепен на черен екран, който често оставя впечатление, че вече не се включва.
Първо решение: Извършете принудителното рестартиране на вашия Galaxy A10
Независимо дали телефонът ви е замръзнал на определен екран или приложение или е заседнал на черния екран, принудителното рестартиране трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Принудителното рестартиране е симулирано премахване на батерията, което ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички приложения и услуги.
Ако телефонът ви просто е залепен на определен екран, това означава, че той все още е включен, но не реагира. Тази процедура определено ще го поправи.
Как да принудите рестартиране на Galaxy A10
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A10 се покаже на екрана.
За устройства, които са останали на черен екран, когато видите логото на екрана, докато натискате и задържате клавишите за намаляване на силата на звука и захранването, това означава, че проблемът е отстранен. Ако обаче устройството не реагира след първия опит, направете същата процедура още няколко пъти, преди да преминете към следващото решение.
Ако предпочитате да гледате, отколкото да четете ...
Второ решение: Заредете телефона си и направете принудителното рестартиране отново
Ако телефонът ви е заседнал на черен екран и не е рестартирал, когато сте направили първото решение, тогава е възможно батерията да е изтощена, без да знаете за това. Въпреки че изтощената батерия обикновено не е голям проблем, има моменти, когато фърмуерът се срива точно преди телефонът да се изключи поради ниска батерия. Ако случаят е такъв тук, тогава телефонът ви няма да реагира, ако натиснете или задържите клавиша за захранване, нито покаже знака за зареждане, ако е свързан със зарядното си устройство. Но това не означава, че не се зарежда. За да изключите тази възможност, ето какво трябва да направите:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- С помощта на оригиналния кабел свържете телефона към зарядното устройство.
- Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
- След което и докато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и още не го освобождавайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A10 се покаже на екрана.
Тези две процедури са това, което трябва да направите, за да рестартирате или нулирате замразения Galaxy A10. Ако обаче устройството ви все още не реагира след извършване на тези решения, е време да го проверите, защото е възможно проблемът да е вече с фърмуера.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е успяло да ви помогне. Благодаря за четенето!
