Съдържание

• Какво може да причини Note10 No Power След актуализация на Android 10?
• Може ли този проблем да бъде отстранен?
• Решения за Note10 No Power След проблем с актуализацията на Android 10
• Предложени показания
• Потърсете помощ от нас

Шансовете вашата Note10 да срещне проблем без захранване след актуализация на Android 10 е малка, но понякога си струва да знаете какво да правите, ако се случи. Някои потребители напоследък съобщават за проблеми с актуализацията на Android 10, а някои споменават, че устройството им не успява да се включи отново. Ако имате същия проблем и не знаете какво да правите, тази статия трябва да ви помогне.

Какво може да причини Note10 No Power След актуализация на Android 10?

Ако вашият Note10 няма проблем със захранването след актуализация на Android 10, има редица фактори, които трябва да проверите. По-долу са някои от честите причини за проблеми с актуализацията:

• Лош системен кеш
• Прекъснат процес на актуализация
• Лоши приложения на трети страни
• Неизвестен софтуерен бъг
• неизвестна хардуерна неизправност

Може ли този проблем да бъде отстранен?

Повечето проблеми, свързани с актуализацията, могат да бъдат отстранени на ниво потребител, така че текущият ви проблем с актуализацията на Android 10 най-вероятно ще изчезне с малко помощ от ваша страна. Ще ви покажем нещата, които можете да опитате да направите това.

Решения за Note10 No Power След проблем с актуализацията на Android 10

По-долу са посочени потенциалните решения, които можете да опитате за отстраняване на този проблем.

Решение 1: Проверете дали актуализацията е в ход

Някои устройства с Android може да отнеме известно време, за да инсталират напълно актуализациите на ОС. Това важи за дори бързи, първокласни телефони като Samsung Galaxy Note10.

Докато тече актуализацията, екранът ще стане черен и екранът може да остане непроменен. Някои нетърпеливи потребители може да си помислят, че нещо може да се е объркало с актуализацията или че устройството може да е замръзнало или да не реагира. В повечето случаи това предположение не е вярно. Нормално е за някои устройства да отнеме известно време, за да завършат актуализация.

Ако екранът казва, че все още се актуализира или оптимизира, просто изчакайте процесът да приключи.

За бъдещи справки искате да правите актуализации на софтуера, когато не използвате телефона си, например през нощта, когато спите. По този начин няма да се изкушите да прекъснете процеса на актуализация.

Имайте предвид, че прекъсването на процеса на актуализация може потенциално да причини сериозни проблеми.

Решение 2: Заредете устройството си

Друго важно нещо, което много потребители на смартфони обикновено забравят преди актуализиране, е да се гарантира, че устройството им има достатъчно мощност, за да завърши процеса на актуализация. Както бе споменато по-горе, подобряването на софтуера, както при извършване на актуализация от Android 9 до 10, може да отнеме известно време. Ако вашият Galaxy Note10 е с малко захранване преди актуализация, може да свърши сок и да се изключи в средата на процеса. Това може сериозно да причини проблеми като неуспех при зареждане. Уверете се, че зареждате устройството преди време. За Galaxy Note10 искате да имате поне 50% заряд на батерията. За да бъдете в безопасност обаче, препоръчваме да включите устройството, докато актуализирате, за да сте сигурни, че изобщо няма да свърши.

Проверете аксесоарите за зареждане

Когато се сблъскате с проблем като Note10 No Power след актуализация на Android 10, трябва да се уверите, че сте проверили дали аксесоарите за зареждане работят. Ако използвате дефектен USB кабел или адаптер, Note10 може да не се зареди правилно. Уверете се, че използвате само официалния кабел и адаптер на Samsung, когато зареждате телефона си.

Решение 3: Проверете за физически повреди

Ако наскоро сте изпуснали телефона си или е претърпял сериозни хардуерни повреди, това може да е причината за неуспеха на вашето Note10 да се включи отново. Като цяло, смартфоните винаги ще се опитват да включат отново, докато хардуерът е наред.

Проблем с черния екран?

Ако телефонът ви показва индикации, че работи като създаване на звукови известия или вибриране, възможно е да имате проблем с черния екран. Това означава, че екранът може да е повреден по някаква причина. Ако видите пукнатина на екрана, възможно е да имате съвсем различен проблем и той да няма нищо общо с новата актуализация на Android 10.

Нека устройството бъде проверено от Samsung, ако смятате, че неговият хардуер е компрометиран.

Решение 4: Изчистете системния кеш

Една от често срещаните причини за много проблеми с актуализацията на Android е повреден системен кеш. Този кеш се използва от Android OS за бързо зареждане на приложения. Понякога актуализацията може да обърка този кеш, което води до всякакви проблеми. Въпреки че тази ситуация е рядка, винаги си струва да проверите дали системният кеш се обновява след основен софтуерен ремонт.

За да обновите системния кеш:

1. Изключете устройството. Това е важно, тъй като устройството ви няма да се зареди в режим на възстановяване, когато е включено.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. След като се появи екранът за възстановяване на Android, освободете бутоните.
4. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
6. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
8. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
9. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
10. Това е!

Решение 5: Опитайте да рестартирате в безопасен режим

Някои потребители на Note10 успяха да поправят проблеми с актуализацията, като рестартираха устройството си в безопасен режим. Безопасният режим е диагностичен режим, използван от техниците на Samsung, за да провери дали лошото приложение причинява проблем. Можете да използвате този полезен инструмент, опитайте и проверете дали проблемът е отстраним от ваша страна.

Ако лошо приложение възпрепятства стартирането на Note 10 след актуализация, безопасен режим също може да бъде полезен. Докато активно се изпълняват в безопасен режим, всички приложения на трети страни във вашия Note10 са сиви и не могат да се изпълняват. Така че, ако Note10 работи само в безопасен режим, това може да означава, че зад проблема стои лошо приложение.

За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 в безопасен режим:

1. Когато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да посочи точно приложението. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

Стартирайте Galaxy Note10 в безопасен режим.

1. Проверете за проблема.
2. Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
3. Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж.След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
4. Ако вашият Galaxy Note10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.

Решение 6: Стартирайте в режим на възстановяване

Може да се наложи да прибегнете до възстановяване на софтуера на устройството по подразбиране, ако продължите да изпитвате проблем с захранването на Note10 след актуализация на Android 10. Това обикновено е ефективно при отстраняване на проблеми, свързани със софтуера.

Фабричното нулиране ще изтрие вашите лични данни. Ако вашият Note10 в момента не реагира и не можете да осъществите достъп до файловете си, ще загубите данните си след нулиране. Ако все пак можете да навигирате в софтуера и имате достъп до вашите файлове, не забравяйте да ги архивирате, преди да изтриете устройството.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Решение 7: Ремонт

Въпреки че понастоящем не сме чували за актуализация на Android 10, която напълно загражда устройство, може да има случаи, при които дори фабричното нулиране не може да помогне за възстановяване или поправка на софтуер. Ако вашият Note10 все още не се включва, трябва да помислите за получаване на помощ от вашия оператор или Samsung. За телефони с марка превозвач препоръчваме първо да посетите магазина на оператора си, за да ви дадат съвет какво да правите.

Ако имате отключен Galaxy Note10, което означава, че не сте го закупили от оператор, можете директно да посетите Samsung за помощ.

Предложени показания

• Как да коригираме изоставането на Galaxy Note10 след актуализация на Android 10
• Как да поправим проблемите със сигнала на Galaxy Note10
• Как да коригирам Note10 Не можа да се отвори грешка при свързване със сървъра
• Как да поправим видеозапис Galaxy Note10, който не работи

Потърсете помощ от нас

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.