Съдържание

• Днешният проблем: Galaxy Note8 с грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“

Една от най-често срещаните грешки на Android, с които се сблъскват много потребители, е грешката „Системният потребителски интерфейс не реагира“. Днешната публикация за отстраняване на неизправности # GalaxyNote8 адресира този проблем. Включваме и един от примерните отчети от потребители, които се сблъскват с него. Надяваме се, че нашите предложения ще ви бъдат полезни.

Днешният проблем: Galaxy Note8 с грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“

Здравейте. Имам Samsung Galaxy Note 8, проблемът, който имам с него, е, че мога да умре, докато бях навън, за да получа хранителни стоки, така че когато се прибрах, включих телефона си, но не го включих веднага, бях го изключил и полагане на плота за зареждане, докато почиствах дома си, след около час седнах, телефонът ми беше зареден с около 50%, така че го включих и след като зареди всичко, но получавам, че системният потребителски интерфейс не реагира, Не мога да направя нищо друго по телефона, опитвам се да затворя прозореца, в който се казва изчакайте или затворете и се държи така, сякаш ще се затвори, но няма да го направи. Дори не мога да го изключа. Не съм сигурен дали все още съм имал актуализация на Oreo или не. Не знам какво да правя. - Джош Джаксън

Решение: Здравей Джош. Една от най-честите причини за грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“ е, когато Android се актуализира. Не знаем точно защо има много устройства с Android, които са се поддали на тази грешка след привидно нестандартна актуализация, но много добре може да се дължи на някои уникални обстоятелства в засегнатите единици. Ако се вземат всички стотици милиони устройства с Android заедно, има само много малък процент засегнати телефони с Android, но това все още може да бъде доста разочароващо за тези потребители, които се сблъскват с него. В някои случаи може да възникне грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“ след инсталиране на приложение или актуализиране на някои от инсталираните. За да знаете къде се крие проблемът, трябва да изпълните серия от стъпки за отстраняване на неизправности.

Решение №1: Извършете меко нулиране

Някои потребители съобщиха, че грешката „Системният потребителски интерфейс не реагира“ е изчезнала след принудително рестартиране. Това вероятно е така, защото грешката е свързана с услуга или приложение, които в момента са заредени в RAM, или такива, които работят във фонов режим. Извършвайки меко нулиране или принудително рестартиране, вие ефективно ще преустановите работещите приложения и услуги, като потенциално ще разрешите проблема. Ако все още не сте се опитали да направите софтуерно нулиране, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot.Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Също така, оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Решение №2: Проверете за възможен проблем с microSD карта

Ако нищо не се случи след извършване на мек нулиране, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да видите дали вашата microSD карта е отговорна. Някои устройства с Android в миналото, които са срещнали грешката, са използвали microSD карта, така че си струва да проверите дали това е вярно във вашия случай.

Първо се уверете, че вашата microSD карта действително работи. Ако е бил там дълго, възможно е да се е повредил. Най-добрият начин да се уверите, че картата работи, е като я преформатирате. Преди да направите това, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите файлове в него. Като алтернатива можете да вмъкнете вашата microSD карта в друга Note8, за да видите дали тя може да бъде прочетена от нея без проблеми.

Някои приложения, работещи с microSD карта, могат да причинят грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“. Опитайте да преместите приложенията си обратно във вътрешното хранилище и вижте дали проблемът възниква. Ако това не означава, че едно от вашите приложения може да не е оптимизирано за работа с microSD карта.

Очевидно това решение се отнася само за тези, които използват microSD карти в Note8. Ако не сте, просто пропуснете тази стъпка.

Решение # 3: Нулирайте предпочитанията на приложението

Понякога се появява грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“, когато приложение или Android установят, че липсва критично системно приложение или услуга, необходими за изпълнение на задача. Технически, системните приложения не могат да бъдат деинсталирани, така че най-вероятно те просто са направени неработоспособни или деактивирани по някаква причина. Ако сте се занимавали с вашите приложения и услуги, преди да възникне грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“, има вероятност да сте деактивирали важно системно приложение или услуга. За да сте сигурни, че всички основни системни файлове и приложения се връщат в познатото си работно състояние, помислете за възстановяване на предпочитанията на приложенията към техните настройки по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте устройството си и проверете за грешка.

Решение # 4: Наблюдавайте в безопасен режим

Някои приложения могат да създадат проблеми на системата, така че следващото добро нещо, което можете да направите тук, е да проверите как работи Note8, когато приложенията на трети страни са деактивирани. Можете да направите това, като стартирате Note8 в безопасен режим. За да стартирате устройството си в безопасен режим:

1. С изключен Note8 натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
2. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
3. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
6. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Не забравяйте, че безопасният режим предотвратява стартирането на приложения на трети страни, добавените от вас, които не са част от оригиналния пакет за Android. Ако вашият Note8 се включи в безопасен режим, но не и в нормален, това е ясен знак, че едно от вашите приложения наистина е проблематично. За да разберете кое приложение създава проблем, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Note8 все още отказва да се включи отново, повторете стъпки 1-4.

Решение # 5: Нулирайте всички настройки

Ако грешката „Потребителският интерфейс на системата не реагира“ все още се появява в този момент, трябва да опитате по-широк начин да се справите с нея, като се справите с почти всички настройки на Android. Понякога връщането им в състояние по подразбиране поправя нещата. Ако тепърва ще го изпробвате, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на настройките.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.

Решение №6: Излезте от профила си в Google, след което влезте отново

В някои случаи излизането от регистриран акаунт в Google също коригира някои грешки, свързани с Android, като грешката „Системният потребителски интерфейс не отговаря“. Да направя това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Cloud и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Изберете акаунта в Google, който искате да премахнете. Ако на устройството имате добавени няколко акаунта в Google, започнете с първия в списъка.
6. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
7. Докоснете Премахване на акаунт.

Преди да премахнете акаунта си от устройството си, уверете се, че знаете каква е вашата парола за този акаунт, така че няма да срещнете проблеми за него, когато го добавяте по-късно.

Решение # 7: Изкореняване (по избор)

Ако имате root на Note8, опитайте се да го изкорените и да видите дали грешката се връща. Ако не стане, това означава, че основният софтуер, който използвате, може да пречи на Android.

Решение # 8: Фабрично нулиране

Най-ефективното решение за грешка „Системният потребителски интерфейс не реагира“, за което знаем, е фабрично нулиране. В повечето случаи тази грешка е свързана с Android, така че връщането на всички настройки на софтуера към фабричното им състояние обикновено помага при решаването му. Ако все още не сте опитали да направите фабрично нулиране, ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.