Съдържание

• Какво е Galaxy Note10 автоматично завъртане?
• Решенията за автоматично завъртане на Note10 не работят след инсталиране на актуализация на Android 10
• Предложени показания
• Потърсете помощ от нас

Един от изненадващите проблеми, с които се сблъскахме с актуализацията на Samsung Galaxy Note10 Android 10, е, че автоматичното завъртане не работи. Преди не сме срещали този проблем с по-стария Note9. Тъй като има редица потребители на Note10, които съобщават за този проблем, решихме да създадем публикация за отстраняване на неизправности за него. Ако търсите решение на същия проблем във вашия Note10, уверете се, че тази страница е маркирана.

Какво е Galaxy Note10 автоматично завъртане?

Автоматичното завъртане е функция във вашия Galaxy Note10, която автоматично обръща екрана, известна също като промяна на ориентацията на екрана, в зависимост от това, което правите или кое приложение използвате. Ориентацията по подразбиране на вашия екран е Портрет.

Портретната ориентация по подразбиране може да се промени, ако активирате автоматично завъртане. В някои случаи обаче автоматичното завъртане може да не работи правилно.

• Незначителна грешка в функцията за автоматично завъртане на Android
• Неправилни или повредени софтуерни настройки
• Лош системен кеш
• счупено приложение на трета страна
• Лош проблем с кодирането (труден за разрешаване и изисква „кръпка“)
• Неизвестна програмна грешка
• Неизправност на хардуера (счупен сензор)

Решенията за автоматично завъртане на Note10 не работят след инсталиране на актуализация на Android 10

Поправянето на проблеми с автоматично завъртане е лесно. Всичко, което трябва да направите, е да следвате известни работещи решения за него и трябва да сте добре. По-долу са нещата, които трябва да направите.

Избягвайте да докосвате екрана, докато държите телефона

Автоматичното завъртане може да не работи, ако пръстът ви докосва екрана, докато държите телефона. Някои приложения като Netflix и други игри ще принудят системата да се върти автоматично, независимо какво правите, но други приложения може да не са проектирани да го правят. Така че, просто се опитайте да не докосвате екрана и да видите дали това ще поправи проблема ви с автоматично завъртане.

Също така, ако видите мръсотия или зацапвания на екрана, първо изключете екрана, след което го премахнете с чиста, мека кърпа. Ако това все още не работи, преминете към следващите стъпки по-долу.

Превключване на автоматично завъртане

Както всички други функции на Android, проблемите с автоматично завъртане може да изчезнат след рестартиране или включване и изключване. Някои грешки в приложението могат да се развият, ако приложение или функция са останали да работят във фонов режим за известно време.

За да включите и изключите бързо автоматично завъртане:

1. С два пръста плъзнете надолу от горната част на екрана, за да получите достъп до бързите си настройки.
2. Намерете и докоснете Автоматично завъртане. Ако автоматичното завъртане е изключено, ще намерите Портрет вместо думата Автоматично завъртане под иконата на катинар.
3. Ако е включен, изключете го и обратно.

Поддържайте приложенията и софтуера актуализирани

Актуализирането на приложенията и софтуера на телефона ви са някои от малките отговорности на вас като собственик на смартфон. Google, производителите на телефони и операторите правят това възможно най-безпроблемно за всяко устройство с Android, като автоматизира процеса на актуализация за приложения и софтуер.

Ако имате телефон с марка на оператор, всичко, което трябва да направите, е да потвърдите инсталацията за наличните актуализации във вашите известия. Това означава, че всичко, което трябва да направите, е просто да докоснете няколко бутона и сте готови.

Ако имате отключена глобална версия на Galaxy Note10, винаги можете ръчно да проверявате за актуализации на приложения и софтуер, ако смятате, че известията за техните актуализации отдавна не идват.

Ако искате да проверите дали има чакаща актуализация на софтуера:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.

За приложения можете също да проверите ръчно за налични актуализации, като използвате приложението Play Store. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако искате да поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, искате да активирате автоматичното актуализиране в Play Store. Ето как се прави това:

1. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
2. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
3. Докоснете Готово.

Докато сте готови, може също да ви помогне, ако се уверите, че няма изчакващи актуализации на софтуера, които сте пропуснали в момента. В някои редки случаи основните актуализации на софтуера са последвани от по-малка актуализация за отстраняване на известни грешки.

Ако имате глобална, отключена версия на Galaxy S10, можете ръчно да проверите за актуализации на Android с тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Превъртете надолу до дъното и докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.

Обновете системата, като рестартирате

Рестартирането на Galaxy Note10 може да бъде от полза. Всъщност се препоръчва да рестартирате устройството си поне веднъж на няколко дни, за да сведете до минимум грешките от развитие.

Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Пуснете тест на сензор

Функцията за автоматично завъртане зависи от един конкретен сензор във вашето устройство, наречен акселерометър. Този сензор усеща скоростта. Android OS използва данни от този сензор, за да знае дали автоматичното завъртане ще обърне екрана на телефона ви или не.

Ако автоматичното завъртане не работи на вашия Galaxy Note10 след инсталиране на актуализация на Android 10, можете да направите тест на сензор. Ако по време на този тест сензорът работи нормално, ще трябва да преминете към следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Ако сензорът се провали по време на теста, ще трябва да посетите местния сервизен център или магазин на Samsung за ремонт.

За да започнете тест на сензор за акселерометър на вашия Note10:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Наберете * # 0 * #
3. Докоснете Сензор.
4. Опитайте да преместите телефона си, за да видите дали сензорът е наред. Подробностите за сензора за акселерометър трябва да се адаптират към посоката на движение.

Ако данните под сензора за акселерометър не се променят при всяко преместване на устройството, това означава, че сензорът е мъртъв.

ЗАБЕЛЕЖКА: За да се върнете към нормалния режим на телефона си, просто докоснете бутона на екрана Назад.

Опреснете системния кеш

Основните актуализации на софтуера понякога могат неволно да повлияят на системния кеш, който Android OS използва за бързо зареждане на приложения и това може да доведе до проблеми.

В много случаи, когато устройство изглежда блокирано или замръзнало след актуализация на системата, виновен е лош системен кеш. В този случай актуализацията може да е повредила системния кеш в Note10, което е довело до проблема, с който се занимаваме в момента.

За да опресните системния кеш, ще искате да изчистите дяла, където се съхранява.

1. За да изчистите дяла на кеша:
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
6. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
8. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
9. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
10. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
11. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
12. Това е!

Стартирайте устройството в безопасен режим

Счупеното приложение на трета страна понякога може да доведе и до проблеми с автоматичното завъртане на Note10. Ако Note10 Auto-rotate не работи случайно след актуализация на Android 10, това може да се дължи на лошо приложение на трета страна.

Поддържането на приложение може да не е устойчиво за някои разработчици. Това прави някои приложения не готови или несъвместими, когато бъде пусната нова нова версия на Android.

Дори едно лошо приложение е достатъчно, за да обърка Android. За да проверите дали имате счупено приложение на трета страна, можете да стартирате телефона в безопасен режим.

Като рестартирате Note10 в безопасен режим, всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани (в сиво). Ако вашият wifi работи нормално само когато Note10 е в безопасен режим, можете да се обзаложите, че виновно е лошо приложение на трета страна.

За да рестартирате Note10 в безопасен режим:

1. За да стартирате устройството си в безопасен режим:
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
3. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
4. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
5. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
6. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако Galaxy Note10 wifi работи нормално само в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи.

Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 все още не се включва нормално (но работи в безопасен режим), повторете стъпки 1-4.

Нулирайте всички настройки

Тази опция на решение е подобна на фабрично нулиране, минус неприятностите при изтриване на потребителски данни, приложения и други. Ако Автоматично завъртане все още е налице в този момент, трябва да направите това решение, за да видите дали можете да отстраните грешката в софтуера по този начин.

За да нулирате всички настройки на Note10:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на всички настройки.
5. Докоснете бутона RESET.

Възстановете настройките на софтуера по подразбиране (фабрично нулиране)

Трябва да помислите за изтриване на устройството, ако функцията за автоматично завъртане на Note10 не работи след инсталиране на актуализация на Android 10. Проблемите с автоматично завъртане обикновено се поправят на потребителско ниво, така че ако причината за вашия конкретен проблем е свързана със софтуера, фабричното нулиране най-вероятно ще помогне.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Предложени показания

• Как да коригирам срив на интелигентен превключвател S10 след актуализация на Android 10
• Как да поправим S10 проблеми с Chrome след актуализация на Android 10
• Как да поправим проблеми с S10 Instagram след актуализация на Android 10
• Как да коригирате екрана на Galaxy Note10 няма да се завърта автоматично

Потърсете помощ от нас

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.