Съдържание

• Проблем №1: Времето за зареждане на приложенията на Galaxy S6 отнема повече време
• Проблем №2: Скенерът за пръстови отпечатъци не работи след актуализиране на Galaxy S6 до Marshmallow
• Проблем # 3: Проблем със забавяне на приложението за съобщения на Galaxy S6 след актуализация на Marshmallow
• Проблем # 4: Промяна на цвета на текста и стила на балончетата на приложението за съобщения в Galaxy S6
• Проблем №5: Повикващият не чува по време на разговори
• Проблем # 6: Galaxy S6 продължава да казва, че хранилището е пълно
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Времето за зареждане на приложенията на Galaxy S6 отнема повече време

Напоследък системата ми стана доста бавна и отнема много повече време, отколкото обикновено, за да се заредят приложенията. Но след като се заредят, работят добре, стартират приложения, които отнемат вечно. Премахнах / деактивирах всички нежелани приложения, имам тонове свободно пространство / RAM и дори премахнах моите теми на трети страни и върнах обратно по подразбиране. Изчистих всички кешове, системния кеш, рестартирах системата няколко пъти през последните няколко седмици и нямаше късмет. Този проблем продължава както в 4G, така и в Wi-Fi. Дори се опитах да преинсталирам някои приложения, което всъщност помага, но след няколко стартирания проблемът се появява отново.

За да ви дам пример, когато стартирам Chrome или UC браузър, лентата на състоянието се зарежда около една четвърт от пътя и спира за около 30 секунди, след това изстрелва до 80%, спира за още няколко секунди, след което се зарежда. Следващите страници се зареждат с нормална скорост след, това е само първоначалното зареждане, което отнема вечно. Същият проблем се отнася за всички приложения на телефона ми, дори когато имам достъп до настройките! Всичко, което виждам, е бял екран за около 30 секунди, преди да се зареди и след това е добре. Опитах CCleaner и множество съвети от помощни форуми и не стигнах до никъде, някакви идеи? Използване на антивирусната програма lookout, която винаги е актуална и всички сканирания са чисти.

Благодаря ти за помощта! - Джей

Решение: Здравей Джей. Ако от известно време използвате CCleaner и подобни приложения, препоръчваме ви да ги премахнете. Тяхната функция е излишна, тъй като Android OS предоставя същата помощна програма, която те предлагат. За да работи, CCleaner и подобни приложения често изтриват системния кеш, което може да е причината времето за първоначално зареждане на приложението да отнема повече време от обикновено.

За да зареди приложенията ефективно, Android съхранява необходимите файлове за всяко приложение всеки път, когато ги заредите. След това тези файлове се съхраняват в кеш дяла, който Android използва. Следователно кеш дялът е хранилище на специални файлове, които операционната система е компилирала, за да зареди и отвори приложенията по-бързо. Изграждането на кеша може да отнеме известно време в зависимост от това как използвате устройството си. Колкото повече използвате устройството си, толкова по-актуализиран става системният кеш. Идеята е, че всеки път, когато заредите приложение, операционната система отбелязва кои файлове да се запазят като кеш, за да се ускори следващото време за зареждане. Тази система е по-енергийно ефективна и ускорява времето за зареждане.

Използването на CCleaner или друго приложение с подобна функция спира този процес, тъй като те редовно изтриват кеша. Това означава, че вашето устройство трябва да излезе с нов кеш всеки път, когато заредите приложение, което CCleaner ще изтрие само по-късно отново. Имайте предвид, че времето за първоначално зареждане на приложение отнема повече време в сравнение с времето за последващо зареждане, особено ако устройството вече е запазило необходимия кеш.

Въпреки че препоръчваме редовното изтриване на дяла на кеша, това трябва да бъде максимално веднъж на месец.

Проблем №2: Скенерът за пръстови отпечатъци не работи след актуализиране на Galaxy S6 до Marshmallow

Два броя. 1. Тъй като надстроих до Marshmallow, не мога да използвам скенера за пръстови отпечатъци. Използвах го от една година без проблеми с предишната ОС. Надстроих до Marshmallow през уикенда и по всяко време, когато се опитам да използвам скенера, той веднага се появява със съобщение за грешка „Уверете се, че бутонът за начало е чист и сух, след което опитайте отново“ и това ме изхвърля.

Опитах се да изтрия запазените си пръстови отпечатъци и да ги пресъздам, но всеки път, когато докосна „Добавяне на пръстов отпечатък“, същата грешка се появява веднага и дори не ми дава възможност да докосна скенера за пръстови отпечатъци.

Втори брой. Когато отворя приложението за стокови съобщения, някои нишки са напълно празни. Друг път, когато пиша, текстовото поле не се разширява с множество редове текст. По-скоро трябва да превъртя в текстовото поле, за да видя какво пиша. Нещо повече, когато изпращам текст, той не премества нишката нагоре, за да покаже най-новото съобщение, трябва да превъртя отново, за да видя какво съм току-що изпратил. Забелязах, че ако затворя приложението (не обратно, но всъщност го затворя) и се върна, тези проблеми се решават. Това се случва поне няколко пъти на ден след надстройката на операционната система. - Кърт

Решение: Здравей, Кърт. Основните актуализации на операционната система, поне за Android, обикновено не вървят гладко поради редица причини. Тъй като Marshmallow в момента е развиваща се операционна система, се очаква да създаде проблеми на някои потребители. За да минимизирате грешките обаче, препоръчваме първо да изтриете кеш дяла, след което да проследите фабричните настройки, ако нищо не се промени. Досега тези решения имат смесени резултати, но те са най-много, което можете да направите от своя страна. Други причини за проблеми след актуализацията може да се дължат на променливи извън вашия контрол.

За справка по-долу са описани стъпките за изтриване на кеш дяла:

• Изключете Galaxy S6.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука, захранване и начало, докато се появи логото на Android и телефонът вибрира.
• Отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите бутони.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите надолу, за да маркирате Wipe Cache Partition.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите
• Превъртете надолу до Да и натиснете бутона за захранване
• Превъртете до Рестартиране на системата сега и натиснете Power
• Вашият Galaxy S6 ще се рестартира с изчистен системен кеш

Извършването на фабрично нулиране в режим на възстановяване работи по подобен начин, въпреки че трябва да изберете „wipe data / factory reset“ вместо „wipe cache partition“.

Извършването на фабрично нулиране може да не ви помогне, ако проблемът произтича от специфични за приложението проблеми. Лошо кодираните приложения може да станат несъвместими с Marshmallow, така че не забравяйте да актуализирате всичките си приложения по съответния начин.

Проблем # 3: Проблем със забавяне на приложението за съобщения на Galaxy S6 след актуализация на Marshmallow

Добре. Така че имам Galaxy S6 и наскоро (не мога да си спомня, в средата на февруари или март 2016 г.) те настояха за актуализация на операционната система. Откакто текстовите ми съобщения изостават като луди. Опитах всичко, предложено в публикации. Въпреки това, или не може да се направи на телефона ми - както при опит да го направя, но не го прави, или не е изчистил проблема. Ето неща, които съм опитвал:

• изчистване на кеша за приложението за текстови съобщения - всъщност не мога да изчистя кеша. Щраквам върху бутона „изчистване на кеша“ в настройките> приложения> съобщения, но всъщност не прави нищо.
• Опитах да рестартирам и рестартирам телефона си и пак няма да ми позволи да изчистя кеша.
• След това опитах „изтриване на кеш дяла“ в режим на възстановяване, в който влизате, когато телефонът ви се рестартира. Това изобщо не работи. текстовите съобщения все още изостават и кешът в приложенията не може да бъде изчистен.
• накрая, опитах фабрично рестартиране. Два пъти. След като възстанових по-стар архив на телефона си отпреди 2 години. когато проблемът продължи, рестартирах го фабрично отново и започнах от нулата, изтегляйки само приложения, които използвам и не съм имал проблеми.

След всичко това текстовите ми съобщения все още изостават. Изчистих всички стари съобщения няколко пъти и както споменах по-горе, опитах всичко. това ме побърква !! Изоставането е толкова лошо. НЯКАКВИ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ? Благодаря 🙂 - Паулина

Решение: Здравей Паулина. Както бе споменато по-горе, единствените налични решения за потребители, които изпитват проблеми след актуализация, включват изтриване на дяла на кеша и възстановяване на фабричните настройки. Тъй като проблемът продължава и след извършването им, предлагаме ви да опитате да използвате друго приложение за съобщения или просто да изчакате нова актуализация на Marshmallow.

Между другото, предполагаме, че преди да направите фабрично нулиране, опцията „автоматично възстановяване“ в раздела Архивиране и нулиране е отметнато. Ако сте активирали автоматичното възстановяване, има шанс просто да въведете отново същия бъг след нулиране. Не забравяйте да го отметнете, ако преди това е било активирано, за да видите разликата.

Също така, опитайте се да наблюдавате телефона в продължение на 24 часа след фабрично нулиране, без да инсталирате приложения. Това ще ви даде представа дали трета страна създава конфликт с Marshmallow или не.

Проблем # 4: Промяна на цвета на текста и стила на балончетата на приложението за съобщения в Galaxy S6

Актуализацията на Marshmallow е инсталирана днес. Бях използвал текстови съобщения около час преди актуализацията и настройките ми бяха както си бях предвидил - със специфичен стил на балонче и фон. След актуализацията, когато отворих приложението за съобщения, забелязах, че стилът на балончето е зададен в ясно поле. Тогава нямах време да си играя с него, затова го оставих както беше. През целия ден случайните съобщения - по-конкретно 1 получено и 1 изпратено - имаха цветен фон. Останалите мехурчета бяха чисти. Полученото съобщение с цветен фон всъщност беше много трудно за четене, тъй като беше светлосин фон с бял шрифт. Съобщението, което изпратих, беше светложълт фон с бял шрифт. Когато най-накрая имах време да променя обратно всичките си настройки, сега отбелязвам, че нямам възможност да променя това. Единствените настройки, които мога да променя тук, са фонът и размерът на шрифта. Не мога да променя цвета на текста или стила на балончето. Това нещо ли са отнели? - Ванда

Решение: Здравей Ванда. Използвате ли приложение за съобщения на трета страна или наличното? Ако това е приложение на трета страна, не забравяйте да се свържете с разработчика, за да ви посъветва съответно.

В случай, че използвате приложението за обмен на съобщения, опитайте да се насочите към настройките на приложението и да видите дали има начин да промените цвета на текста и стила на балончетата.

Някои модели S6 може да нямат тези опции, така че се надяваме вашите да ги имат. В противен случай опитайте да изтриете кеша и данните на приложението за съобщения, за да видите дали това ще има значение.

Ако нищо не се промени, вие също искате да опитате да направите фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем №5: Повикващият не чува по време на разговори

Днес се опитах да се обадя по телефона, но човекът от другата страна на линията не можеше да ме чуе, докато аз я чувах перфектно. Опитах много пъти и се случи същото. След това се обадих на WhatsApp и там човекът успя да ме изслуша. Тогава я помолих да ми се обади нормално и разговорът протече добре. Опитах отново да се обадя и човекът не можа да ме чуе. Обадих се по Skype и микрофонът заработи, също така се опитах да регистрирам гласа си и той работи. Бихте ли ми помогнали с някои съвети?

За мен е странно, тъй като сутринта, когато се събудих, успях да се обадя на някого и да проведа нормален разговор и изведнъж след няколко часа се случва тази ситуация.

Моля, помогнете ми, защото не знам какво да правя. Вече отидох в безопасен режим, но отново микрофонът не работи, когато се обаждам. - Гуса

Решение: Здравей Гуса. Използвате ли приложение за набиране или повикване от трета страна? Ако сте, опитайте да преминете към приложението за набиране на запаси и опитайте да се обадите отново. Ако вече използвате приложението за акции, помислете за изтриване на дяла на кеша и възстановяване на фабричните настройки.

Проблем # 6: Galaxy S6 продължава да казва, че хранилището е пълно

Опитвах се да актуализирам някои приложения от магазина за приложения и след това получих съобщението: недостатъчно място за съхранение. След това отидох и изтрих около 700 снимки и други съхранени данни, а паметта тогава беше около 27 GB (от 32 GB). Не се опитах да изтегля приложенията отново, тъй като напуснах дома си, но след около 20 минути получих съобщенията, че паметта на телефона е пълна.

Не можах да отида в галерията, не можах да направя нищо.

Отидох до файловете, които съм изтрил, за да се уверя, че ги няма и наистина ги няма.

Изтрих кеширащия дял и все още същия проблем. Не знам как паметта се запълни, когато дори не използвах телефона в продължение на 20 минути.

Освен това, когато вече беше пълен за първи път, не получих никакво съобщение за грешка (недостатъчно място за съхранение), както за първи път, така че дори не знаех, че има малко място в хранилището. - Мюриел

Решение: Здравей, Мюриел. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и опитайте отново. Ако едно от вашите приложения на трети страни причинява бъркотия, проблемът не трябва да се появява отново. Ето как:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако телефонът продължава да показва, че паметта е пълна, не забравяйте да направите фабрично нулиране.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.