Пуснат за първи път през 2014 г., #Samsung #Galaxy #Note 4 все още е популярен избор сред потребителите, които търсят телефон с голям дисплей. Въпреки че не може да превъзхожда най-новите водещи модели на пазара, той все още може да осигури гладко потребителско изживяване на малка част от разходите, които ще похарчите за получаване на смартфон от висок клас. Предстоящото издание на Note 8 обаче ще означава, че този модел бавно ще изчезва, тъй като официалната му версия на софтуера вече е фиксирана в Android Marshmallow. Въпреки че това е надежден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy Note 4, който е черен със проблем със синя LED светлина и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

Забележка 4 Екранът е черен със синя LED светлина

Проблем: Първоначално пуснах телефона си и се нуждаех от смяна на екрана, смених го и го пуснах отново седмица по-късно, нищо не пукна, но екранът беше черен, синята светлина, която се показва в горната част на телефона, беше синя, така че все още работеше и можех да видя светлината на екрана, само ако погледна задната част на екрана от горната част на телефона, телефонът ми също вибрира, когато се включва и изключва и когато е свързан със зарядно устройство и т.н. Но екранът е просто черен. Какво да правя? Също така не знам моята версия за Android

Решение: Изглежда, че дисплеят на телефона ви е бил повреден от падането. За да проверите допълнително дали това е така, трябва да опитате да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Ако дисплеят работи в този режим, има вероятност проблемът да е причинен от софтуерен проблем. След това ще трябва да направите фабрично нулиране в този режим. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. Ако дисплеят е черен дори в този режим, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Рестартира с инсталирана нова батерия

Проблем: Добър ден на дроида. Току-що купих нова батерия за моята бележка 4. Купих допълнителния комплект батерии, който се доставя с докинг станция, ако така се нарича. Когато използвах новата батерия, телефоните ми започват да се рестартират и дори не могат да намерят сигнала на моя мрежов доставчик. Но когато сложа старата си батерия, изглежда, че е добре. Какъв според вас е проблемът? Това ли е телефонът или батерията? Моят уред е N910C

Решение: Ако телефонът има проблеми, когато новата батерия е инсталирана, но няма проблем при използването на старата батерия, много вероятно е новата батерия да е дефектна. По-нататък можете да проверите дали случаят е такъв, като направите резервно копие на данните на телефона си, след което направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте се да проверите дали проблемът все още възниква при новата инсталирана батерия. Ако това се случи, имате нужда от друга нова батерия.

Забележка 4 Не се свързва при разговори

Проблем:Имам Samsung Note 4, отключен телефон AT&T с услугата Straight Talk. Изключително често, когато се обаждам, той непрекъснато казва да звъни на екрана ми и не се свързва. Когато го прави, не чувам да звъни. Също така телефонът ми ще звъни и когато му отговоря, звучи мъртво и човекът от другата линия също не ме чува. Изчистих кеша и фабричните настройки. Моля помогнете!

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, тогава можем да премахнем възможността за софтуерен проблем, причиняващ този проблем. Следващата стъпка, която ще искате да направите, е да проверите дали SIM картата или мрежата имат нещо общо с този проблем. Опитайте да отидете на друго място, след което проверете дали възниква същият проблем. По този начин можете да проверите дали проблемът е свързан с мрежата или сигнала. Можете също така да опитате да вмъкнете друга SIM карта в телефона си или да използвате SIM картата в друг телефон, за да проверите дали проблемът е причинен от SIM картата.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Прехвърляне на снимки чрез Bluetooth към iPhone

Проблем:Опитвам се да прехвърля Bluetooth моята галактика бележка 4, но не е в услуга, в моя iPhone 7, който е в услуга, за да мога да прехвърлям снимки от моята галактика в моя iPhone, пише, че е сдвоен, но не е свързан.

Решение: Въпреки че прехвърлянето на снимки чрез Bluetooth между две устройства с Android може лесно да стане чрез просто сдвояване на двете устройства, това не е така за iPhone. Всъщност дори не можете да изпращате снимки между два модела iPhone чрез Bluetooth, освен ако не използвате специално приложение. Опитайте да инсталирате приложение, наречено SHAREit, на телефона с Android и iPhone, след което използвайте това приложение, за да прехвърляте вашите снимки между устройствата.

Забележка 4 Изключва се, когато се използва

Проблем: Купих си Samsung Galaxy Note 4 на план Telstra, когато планът приключи, телефонът ми беше отключен от Telstra или iinet, не мога да си спомня, за да мога да отида в iinet. Всичко беше наред за 12 милиона, докато започна да губи заряд много бързо. Купих си друга батерия за 25 щатски долара онлайн, казах, че това е истински Samsung. Преди седмица забелязвам, че телефонът започна да се забавя и накрая започна да се изключва, докато го използвах. Опитах се да възстановя фабричните настройки, но телефонът автоматично отиде на екран, на който има зелена икона на робот, и казва нещо като не се изключва, докато стига до целта. Опитах се да използвам захранването, дома и силата на звука, за да нулирам телефона, но не получих нищо. Извадих батерията и мога да я накарам да започне отново, занесох я на техник и той изглежда смята, че е повреден фърмуер. Той се опита да направи фабрично нулиране, но не успя, защото телефонът просто се изключи, когато се опита. Моят телефонен терминал ли е?

Решение: Това, което ще искате да направите в момента, е да проверите дали проблемът е свързан с батерията, като изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Не забравяйте да премахнете замърсяванията или остатъците, заседнали в този порт.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядното устройство за стена.
• Ако няма индикатор за зареждане, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.
• Когато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, опитайте да го включите.
• Опитайте да вземете нова батерия.

В случай че горните стъпки не отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Звукът е заглушен на аудио порта

Проблем:Буксата за слушалки ми обърка онзи ден. Затова купих нов и го инсталирах. И сега чувам музикалните части добре, но пеещите гласове са заглушени. Опитах се да го преинсталирам и множество нулирания, Q съвет прекарайте пръст, за да изчистите порта. Объркан съм защо и как това се случва изведнъж. Всяка помощ се оценява. Благодаря

Решение: Трябва да започнете отстраняването на неизправности, като използвате различни слушалки на телефона си, тъй като проблемът може да бъде причинен от слушалките, които използвате. Също така трябва да опитате да изберете различни музикални песни, за да проверите дали проблемът възниква във всички песни.

В случай, че проблемът продължава, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.