Съдържание

• Проблем: LG G7 ThinQ пръстовият отпечатък няма да събуди екрана

Здравейте фенове на Android! Днешната публикация за отстраняване на неизправности отговаря на един въпрос за функционалността на пръстовия отпечатък LG G7 ThinQ. Ако имате подобен проблем със собствения си пръстов отпечатък LG G7 ThinQ, научете какво да правите, като следвате нашите решения по-долу.

Проблем: LG G7 ThinQ пръстовият отпечатък няма да събуди екрана

Здравей Телефонът ми вече няма да се събужда с пръстовия ми отпечатък. Също така трябва да натисна два пъти бутона за захранване, преди да се събуди и след това мога да използвам пръстовия си отпечатък или код за влизане. Направих рестартиране и трудно рестартиране, но те не помогнаха.

Решение: За да разрешите този проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Избършете дяла на кеша

Актуализациите или инсталирането на приложения може понякога да повредят системния кеш, което може да доведе до проблеми. За да сте сигурни, че системният кеш на LG G7 ThinQ работи, искате да опресните кеша. Ето как:

1. От началния екран докоснете Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“.
3. Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
4. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
5. Докоснете Освобождаване на място.
6. Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
7. Изберете следните опции:
   • Кеширани данни
   • Прикрепете временните файлове в тавата
   • Сурови файлове от камерата
8. Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.

Проверете за лошо приложение на трета страна

В случай че има приложение, което пречи на Android и пречи на екрана да работи правилно, можете да опитате да видите какво се случва в безопасен режим. В този режим няма да може да се изпълнява приложение на трета страна (изтеглени приложения). Така че, ако телефонът работи нормално в безопасен режим без никакви проблеми, можете да се обзаложите, че лошото приложение е виновникът.

За да рестартирате LG G7 ThinQ в безопасен режим:

1. При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
4. След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.
5. Използвайте устройството поне 24 часа, докато е в безопасен режим. Това трябва да ви даде достатъчно време, за да видите дали има някаква разлика в ефективността.

Ако няма проблем в безопасен режим, можете да опитате да определите приложението, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият LG G7 ThinQ все още е проблематичен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте всички настройки

Ако понастоящем пръстовият отпечатък все още не работи правилно, следващата добра стъпка за отстраняване на неизправности е да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране. Ако проблемът се дължи на неправилна конфигурация на системата, стъпките по-долу могат да помогнат.

1. От начален екран се придвижете: Икона за настройки на настройките> Икона за системни настройки.
2. Докоснете Рестартиране и нулиране Икона за рестартиране и нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Докоснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.
5. Ако е приложимо, въведете ПИН, парола и др.
6. Докоснете OK.

Фабрично нулиране

По-драстично решение, което да опитате в този случай, е да изтриете телефона чрез фабрично нулиране. Уверете се, че сте създали резервно копие на вашите данни преди време.

1. Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основно нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
4. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
5. Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството