# HTC10 е водещ модел, пуснат миналата година, който е най-известен със своята предна камера, която има OIS (първата за мобилен телефон), Hi-Fi аудио и страхотен живот на батерията. Като цяло това е отлично работещо устройство с малко недостатъци. Някои от неговите функции включват 5.2-инчов Super LCD 5 дисплей, процесор Snapdragon 820, сдвоен с 4GB RAM, за да работи всичко гладко, слот за microSD карта и 12MP ултрапикселова сензорна задна камера, за да назовем само няколко. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със замръзването на HTC 10 при проблем с началния екран и други свързани проблеми.
Ако притежавате HTC 10 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
HTC 10 замръзва на стартовия екран
Проблем:Здравейте, телефонът ми, който работеше добре, докато не се изключи с изтощена батерия, докато гледах някои файлове. Глупаво, опитах да стартирам телефона отново, без да го презареждам и той се включи за кратко и след това отново се изключи. От презареждането не успях да преодолея екрана за приветствие на HTC One, където той замръзва. Опитах да изключите, рестартирах чрез опцията за бързо стартиране и рестартирах fastboot без успех. Телефонът се включва отново, но замръзва на началния екран. Опитах и опцията за възстановяване, но когато телефонът се включи отново, се появява червен предупредителен триъгълник. Предпочитам да не правя нулиране на фабричните настройки (един писател на форума на Android съобщава, че е опитал това и все още е получил предупредителния триъгълник), но ще съм благодарен за всеки съвет, който имате.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да заредите телефона.
- Почистете порта за зареждане на телефона, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в него, се отстраняват. Можете да използвате кутия със сгъстен въздух за почистване на този порт.
- Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядното устройство за стена.
- Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.
- За да включите телефона, натиснете и задръжте клавишите за захранване и увеличаване на звука за 15-20 секунди.
В случай, че проблемът продължава, трябва да помислите за стартиране на телефона в режим на възстановяване, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не работят, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
HTC 10 Stuck On Boot Logo след подмяна на екрана
Проблем: Здравей, Droid Guy, смених екрана на телефона си. Батерията ще се зареди и светодиодите за зареждане работят. Бутонът за захранване ще включи телефона и екранът показва, htc android. Телефонът ще остане такъв, докато батерията се разреди, не може да се изключи чрез превключвателя на захранването. Мога да го изключа с помощта на превключвателите за захранване и включване за 10 секунди, но след 20 секунди той се рестартира със същите екрани като преди и остава включен, докато батерията не се изтощи. Можете ли да посъветвате, моля?
Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали това е проблем, свързан със софтуера, като стартирате телефона в режим на възстановяване, след което от тук извършете фабрично нулиране. Данните от телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.
В случай, че проблемът възникне дори след нулирането, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от подмяната на екрана, при който някои компоненти са засегнати. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
HTC 10 може да чува разговори само на високоговорител
Проблем: Имам HTC One M8. Когато се опитвам да се обадя, мога да чуя другия човек само ако телефонът е * включен * високоговорител и те могат да говорят с мен, само ако телефонът е * изключен * високоговорител. Това прави изключително разочароващи телефонни разговори. Интернет ми каза да се уверя, че е актуализиран, което и направих. Какво трябва да направя? Това очевидно е огромен проблем с този телефон, съдейки по броя на хората, които задават този въпрос.
Решение: Опитайте първо да стартирате телефона в безопасен режим и проверете дали проблемът възниква в този режим.
- Докато телефонът ви е включен, натиснете и задръжте бутона POWER за няколко секунди, за да изключите телефона си.
- Когато бъдете подканени, натиснете и задръжте Изключване.
- Когато видите диалоговия прозорец Рестартиране в безопасен режим, докоснете OK, Вашият телефон ще се рестартира и трябва да видите Безопасен режим в долната част на екрана.
- Тествайте телефона си, за да видите дали безопасният режим разрешава проблема. Ако да, деинсталирайте наскоро изтеглено приложение, което може да е причина за проблема.
В случай, че проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, предлагам да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След нулирането все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
HTC 10 не се зарежда, не се включва
Проблем:Телефонът няма достатъчно памет и изисква най-новата актуализация на софтуера. Рестартира се два или три пъти, след което се изключи. Когато това се случи, батерията беше на 18%. Опитах две различни зарядни устройства в 3 различни порта и телефонът няма да се зарежда. Също така не се включва дори при едновременно натискане на бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване. Също така се опитах да натисна бутона за намаляване на звука, за да вибрира и все още нищо.
Решение: Опитайте първо да почистите порта за зареждане на телефона, тъй като мръсотията или остатъците, заседнали в него, може да възпрепятстват зареждането на телефона. Можете да почистите този порт, като използвате кутия със сгъстен въздух. След като портът е чист, опитайте първо да издърпате батерията, като натиснете и задържите бутоните за включване и увеличаване на звука за поне 15 до 20 секунди. След като това приключи, заредете телефона поне 20 минути. Ако телефонът все още не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра.
В случай, че телефонът все още не се зарежда или включва след изпълнение на изброените по-горе стъпки, ще трябва да проверите това в сервизен център.
HTC 10 За съжаление системният потребителски интерфейс спря
Проблем:Днес започнах да получавам тази грешка: увеличаването на силата на звука на медиите, докато слушалките са включени, изскача изскачащо съобщение за грешка „За съжаление системният потребителски интерфейс е спрял“. Това означава, че мога да слушам само с ниска сила на слушалките. Случва се дали променя силата на звука чрез бутоните нагоре / надолу или използвайки екранния потребителски интерфейс. Изглежда точно там обикновено се появява предупреждението „слушането с висока сила на звука може да увреди слуха ви“.
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай е да изтриете кеш дяла на телефона.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Включете телефона, като натискате клавиша за захранване, докато телефонът вибрира, след което отпуснете захранването.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
- Освободете бутона за намаляване на силата на звука, когато се появи черният екран с червени и сини редове текст.
- Натискайте бутона за намаляване на силата на звука неколкократно, докато не се маркира рестартирането в bootloader, след което го изберете с бутона за захранване. Устройството ще покаже бял екран с цветен текст.
- Натиснете бутона за намаляване на силата на звука неколкократно, докато се маркира BOOT TO RECOVERY MODE, след което го изберете с бутона за захранване. Устройството показва екрана за стартиране, последван от телефон с червен триъгълник.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Натиснете и освободете клавиша за увеличаване на силата на звука.
- Освободете бутона за захранване.
- Натискайте бутона за намаляване на силата на звука неколкократно, докато изтриете кеша на дяла, след което го изберете с бутона за захранване
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете изтриване на кеш дяла.
- След като завършите, натиснете отново бутона за захранване, за да изберете системата за рестартиране сега.
В случай, че проблемът продължава да съществува, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
HTC 10 Бавно зареждане Използвайте оригинална грешка на зарядното устройство
Проблем:Моят htc 10 непрекъснато ми казва „бавно зареждане, използвайте оригинално зарядно устройство“. Но използвам оригиналното зарядно устройство. Дори опитах различни зарядни устройства, но това е един и същ проблем. Ще отнеме около 7-8 часа, за да се зареди напълно. Можете ли да ми помогнете, моля.
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. След като този порт е свободен от замърсявания или отломки, опитайте да заредите телефона отново. Ако проблемът продължава, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
Ако горните стъпки не работят, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране. По този начин ще можете да проверите дали проблемът в софтуера причинява проблема.
Ако проблемът продължава, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.