Съдържание

• Какво да правим със замразения Galaxy S8

Вашият Samsung Galaxy S8 има наистина впечатляващи хардуерни спецификации и стабилна операционна система (Android 7 Nougat, която скоро ще бъде надстроена до Oreo), но има моменти, когато системата действително се срива. Когато това се случи, може да имате телефон с черен екран на смъртта или просто замразен екран.

И двата проблема имат сходни симптоми и оставят телефона ви да не реагира, че каквото и да правите, няма разлика. В случай на замразен екран, това може да се случи, докато използвате приложение, слушате музика или стрийминг видеоклипове. Може да забележите, че телефонът ще стане толкова бавен и изостава, преди дисплеят да замръзне на определен екран.

Но докато телефонът не е паднал на твърда повърхност, този проблем може да бъде отстранен и аз ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали за отстраняване на подобни проблеми в миналото. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента се справяте със замразен екран, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Какво да правим със замразения Galaxy S8

Има само няколко неща, които можете да направите, за да накарате вашия Samsung Galaxy S8 да го накара да отговори отново. Няма обаче гаранция, че проблемът няма да възникне в бъдеще, но поне вече знаете какво да правите. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите по въпроса ...

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато телефонът се рестартира.

Тази процедура наричаме принудително рестартиране. Можете да бъдете сигурни, че телефонът ви ще отговори, защото е трудно да се изпълни тази процедура, ако комбинацията е направена правилно. Ако сте запознати с издърпването на батерията, това е еквивалент на това. Той освежава паметта на телефона ви, затваря всички приложения, работещи във фонов режим и презарежда всички услуги и основни функции.

Опитайте да направите същата процедура няколко пъти, ако телефонът не реагира на първия опит. Можете също да опитате следното, в случай че телефонът ви остане без реакция след няколко опита ...

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди.

По принцип има същия ефект като първата процедура, само че първо натиснете и задържите бутона за намаляване на звука, преди да задействате телефона да се включи, като натиснете бутона за захранване. Имайте предвид, че ако първо се натисне клавишът за захранване, телефонът веднага ще реагира на него, тъй като това е трудно. Когато това се случи, комбинацията за намаляване на звука и мощност никога няма да бъде направена правилно, така че телефонът може да не се включи, тъй като натискането и задържането на клавиша за захранване не може да направи нещо за срив на фърмуера.

Ако втората процедура също не успее да накара телефона ви да реагира, тогава има вероятност батерията да се изтощи и точно преди да свърши захранването, системата може да е сринала. Представете си, че има системна катастрофа и изтощена батерия заедно. За да се обърнете към такава възможност, ето какво трябва да направите:

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
2. Свържете телефона към зарядното устройство с помощта на оригиналния кабел.
3. Оставете телефона да се зарежда за няколко минути, независимо дали символът за зареждане се показва или не.
4. След това натиснете и задръжте заедно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди, но този път, докато телефонът е свързан със зарядното си устройство.

Ако телефонът все още не реагира след това, опитайте да го стартирате в режим на възстановяване, за да видите дали е способен на това и дали действително се зарежда в такъв режим, опитайте да направите основното нулиране:

1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
5. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
7. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Независимо дали сте успели да нулирате телефона или не, предлагам да го занесете в технологията, защото може да причини всичко това сериозен проблем.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Какво да правим с Samsung Galaxy S8, който няма да се изключи или има бутон за захранване, който не реагира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 започна да показва предупреждение „открита влага“, когато е свързано към зарядното устройство [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който изтощава батерията си, вместо да се зарежда, когато е включен [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият нов Samsung Galaxy S8 заседне на екрана на Verizon по време на стартиране [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S8 продължава да се рестартира сам след процеса на вкореняване [Ръководство за отстраняване на неизправности]