Съдържание

• Как да премахнете предупреждението за вирусна инфекция на Galaxy Tab S5e | да се отървете от изскачащите реклами и злонамерения софтуер

Опитвате ли се да премахнете предупреждението за вирусна инфекция на Galaxy Tab S5e? Ако смятате, че таблетът ви е заразен с вирус, следвайте нашите предложения по-долу. Това не е изчерпателно ръководство за това как да направите напълно вашето устройство без вируси завинаги, но трябва да помогне при справяне с често срещаните форми на досадни изскачащи прозорци и злонамерен софтуер.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да премахнете предупреждението за вирусна инфекция на Galaxy Tab S5e | да се отървете от изскачащите реклами и злонамерения софтуер

Справянето със зловреден софтуер или вирус на Android не е проста задача. Научете какво да правите, ако смятате, че вашият Galaxy Tab S5e е заразен от вирус или злонамерен софтуер.

Премахнете предупреждението за вирусна инфекция от браузъра

Много потребители на Android знаят, че устройството им може да бъде заразено от злонамерен софтуер чрез уеб браузър. В повечето случаи производителите на зловреден софтуер са насочени към уеб браузъри като стандартния интернет браузър Samsung или Google Chrome, за да заблудят потребителите. Ако се чудите как да премахнете предупреждението за вирусна инфекция на вашия браузър Galaxy Tab S5e, следвайте решенията по-долу.

Потвърдете вирусна инфекция (чрез рестартиране в безопасен режим)

Ако вашият Galaxy Tab S5e продължава да показва изскачащи прозорци или предупреждения за вируси всеки път, когато отворите уеб браузър, първото нещо, което искате да направите, е да рестартирате в безопасен режим. Имайте предвид, че това работи само ако браузърът, с който работите, е предварително инсталиран, тоест той идва със системата при първата настройка на устройството. Ако използвате уеб браузър, който сте инсталирали по-късно, тази процедура в безопасен режим няма да се приложи. В този случай просто пропуснете това предложение.

Ако се опитвате да разрешите проблем с предварително инсталиран уеб браузър, като стандартния интернет браузър Samsung, продължете с рестартирането в безопасен режим.

Безопасният режим е отделна софтуерна среда от Android, използвана от техници за отстраняване на лоши приложения. Можете също да го използвате, за да определите кое от вашите приложения е проблематично. Докато вашият Galaxy Tab S5e работи в безопасен режим, всички приложения на трети страни няма да могат да се заредят. Така че, ако изскачащите прозорци отсъстват в безопасен режим, но се връщат, след като рестартирате Galaxy Tab S5e в нормален режим, това е потвърждение, че едно от приложенията го причинява. За да разрешите проблема, трябва да използвате процеса на елиминиране, за да идентифицирате и премахнете лошото приложение от системата.

За да рестартирате телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като устройството се стартира в безопасен режим, наблюдавайте го известно време, за да видите дали изскачащите прозорци се връщат. Ако го направят, изтрийте най-новото приложение, което сте инсталирали. След това върнете телефона в нормален режим и проверете отново за изскачащи прозорци. Ако изскачащите прозорци все още са там, направете нов кръг на изтриване на приложение и връщане в нормален режим. Правете този цикъл, докато не установите лошото приложение.

Нулирайте или преинсталирайте браузъра

Друго решение, което можете да опитате, е да изтриете уеб браузъра от телефона и да се надявате, че той премахва и зловредния софтуер. Ако все още не сте го изпробвали, следвайте тази стъпка как да деинсталирате приложение:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.

Предотвратете злонамерен софтуер, като използвате Play Protect

Google предлага начин за защита на устройства с Android от злонамерени приложения чрез сканиране на устройство за заплахи. Уверете се, че го използвате като друга алтернатива на намирането на зловреден софтуер във вашето устройство. Ето как:

1. Отворете приложението Google Play Store на устройството си с Android.
2. Докоснете иконата за меню.
3. Докоснете Play Protect.
4. Включете Сканиране на устройство за заплахи за сигурността.

Освен това можете да закупите или изтеглите безплатни антивирусни приложения, за да се справите с потенциалните вируси. Има много добри безплатни антивирусни приложения от Play Store. Уверете се, че използвате само тези от реномирани компании. Що се отнася до антивирусните приложения, наличието на повече от едно не е добра идея. Инсталирайте само един, за да избегнете проблеми с производителността на вашето устройство.

ЗАБЕЛЕЖКА: Някои зловредни програми могат да се маскират като антивирусни приложения. Уверете се, че не си падате по тях. Направете проучване, преди да инсталирате приложение, в което не сте сигурни.

Изключете известията от определен уебсайт

Ако искате да управлявате известия от уебсайт, който редовно посещавате, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Chrome.
2. Отидете на уеб страница.
3. Вдясно от адресната лента докоснете иконата Още (три точки)
4. След това докоснете Информация или Информация.
5. Докоснете Настройки на сайта.
6. Под „Разрешения“ докоснете Известия.
7. Ако не виждате „Разрешения“ или „Известия“, сайтът няма включени известия.
8. Изключете настройката.

Премахнете предупреждението за вирусна инфекция от вашето устройство

Ако не получавате предупреждение за вирусна инфекция, дори когато не се опитвате да използвате уеб браузър, възможно е във фонов режим да работи злонамерен софтуер. Или може да е лошо приложение. Има редица възможни причини, поради които във вашето устройство може да има изскачащи прозорци за вирусна инфекция, въпреки че най-честите причини са лошото приложение. По-долу са нещата, които можете да опитате да премахнете предупреждението за вирусна инфекция от вашия Galaxy Tab S5e.

Някои от често срещаните признаци, че устройство с Android е заразено, включват следното:

1. Повишено използване на данни
2. Прекомерно сриване на приложението
3. Рекламни изскачащи прозорци
4. Телефонна сметка по-висока от нормалната
5. Непознати приложения
6. По-бързо източване на батерията
7. Прегряване
8. Случайни изскачащи прозорци за инсталиране на приложение от Play Store

Ако някое от тези неща се случва на вашето устройство, първото нещо, което искате да направите, е да го почистите с фабрично нулиране.

Извършете фабрично нулиране

Тъй като вече получавате ясна индикация, че телефонът ви е заразен от злонамерен софтуер, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да осигурите почистване на телефона. Фабричното нулиране ще изтрие всички несистемни добавки, включително потенциално лоши приложения, вируси, злонамерен софтуер и кодове, които принуждават изскачащи прозорци. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните си данни, преди да направите това решение. Също така, не забравяйте да премахнете акаунта на Google от устройството си, за да избегнете проблеми, които могат да бъдат причинени от функцията Защита на фабричните настройки.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия A30:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Използвайте антивирусно приложение

Фабричното нулиране може да бъде ефективно за почистване на телефона ви, но не може да го защити през цялото време. Ако не сте внимателни, ще въведете отново източника на вируса (приложението) отново. За да намалите шансовете това да се случи, искате да сте сигурни, че правите тези две неща веднага след настройването на устройството:

Активирайте Play Protect в Play Store

• Инсталирайте антивирусно приложение
• Първият (Play Protect) е споменат по-горе, затова препоръчваме да следвате стъпките, за да го включите.

Инсталирането на антивирусно приложение трябва да последва след нулиране на фабричните настройки. Това е да добавите повече защита към системата, преди да инсталирате останалите си приложения. Целта очевидно е да поставите устройството си в средата между антивирусни и потенциални заплахи. Има много добри безплатни антивирусни приложения, които да използвате от Play Store. Предлагаме ви да използвате един от тях за начало. Ако по-късно намерите фаворит, това е времето, което вероятно искате да инвестирате в получаването на премиум версия. За основна защита обаче можете да използвате безплатната версия.

Когато избирате антивирусно приложение, е важно да изберете уважавано. Има много вируси и зловреден софтуер, които се маскират като законни антивирусни приложения. Не забравяйте да прочетете отзиви от други потребители и да използвате само този от известни разработчици.

Добавянето на един антивирус ще помогне да се предпази системата от известни лоши приложения по време на инсталацията, но добавя ли още по-добре? НЕ! Наличието на повече от едно антивирусно приложение във вашата система не е добра идея. Това може да причини сериозни проблеми с производителността и други проблеми. Изберете един и се придържайте към него. Или просто деинсталирайте първия, преди да го замените.

Имайте предвид приложенията, които инсталирате

Най-важното нещо, което можете да направите, за да предотвратите повторното заразяване на вашия Galaxy Tab S5e, е да гарантирате, че инсталирате само добри приложения. Хакерите и производителите на зловреден софтуер са насочени към устройства с Android, тъй като те са по-малко сигурни в сравнение с, да речем, устройства с iOS. Има много лоши приложения, които дори Google не може напълно да се отърве от тях в Play Store. Вие сте ключова част в защитата на вашия телефон. Антивирусът и други форми на автоматизирана защита могат само да помогнат толкова много. Лошите редовно намират начин да заобиколят антивирусната защита и защитата на Google Play Store. Между тях и хакерите има постоянна битка между котки и мишки, така че не бива да оставяте целостта на данните си на приложения през цялото време. Ако досадните изскачащи прозорци се върнат след фабрично нулиране (имайте предвид, че законните и безопасни приложения могат да използват изскачащи прозорци, за да печелят пари), това вероятно е така, защото не правите добра работа при филтрирането на приложенията си. Ако не сте сигурни дали дадено приложение или игра е безопасно да се инсталира, направете надлежна проверка, за да научите повече за тях. Използвайте Google, за да намерите отзиви за него, или можете да проверите отзивите, които други потребители са публикували на страницата за инсталиране на приложението в Play Store. Ако има много негативни отзиви и споменавания за вирус или изскачащи прозорци, свързани със споменатото приложение, вероятно е добра идея да стоите далеч от него.

Предлагаме да помислите и за издателя или разработчика на приложението, което инсталирате. Не всички разработчици имат предвид добрите намерения. Ако смятате, че добре изглеждащо приложение идва от неизвестен, най-малко известен или съмнителен разработчик, не го инсталирайте. Отново направете проучване и проверете дали продуктът, който предлагат, е безопасен. Ако имате нужда от определена функция и искате да я имате на телефона си, опитайте да видите дали можете да я получите от друго приложение.

Надяваме се, че всички горепосочени предложения ще ви помогнат да защитите телефона си от заплахи. Не забравяйте да се свържете с нас, ако имате нужда от повече помощ в бъдеще.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.