Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели да решат проблемите, които изпитват със своя #Samsung #Galaxy # S9 +. Това е един от най-новите флагмански модели на южнокорейската компания, който е най-известен с големия си 6,2-инчов Super AMOLED дисплей и двойни задни камери, и двете са оптически стабилизирани. Под капака се намира мощният процесор Snapdragon 845, съчетан с 6GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с това как да възстановим данните от Galaxy S9 + с повреден дисплей.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да възстановите данни от Samsung Galaxy S9 + с повреден дисплей

Проблем:Здравейте, момчета. Имам Samsung s9 plus с напукан екран и нямам проблем с дисплея няколко седмици след това. Телефонът работи, може да се включи, реагира на допир, но екранът е черен. Опитах всички нулирания, но все още е черен. Ще отида в услугата, за да заменя екрана, но трябва да осъществя достъп до файловете и да направя архива. Проблемът е, че телефонът ми е заключен и нямам достъп до него през моя компютър. Свързвам Smart Switch, но казва, че телефонът е заключен, отключете телефона. Как мога да направя това, има ли приложение или софтуер за достъп до файловете ми по телефона. Благодаря много.

Решение: Софтуерът за Android е сигурна платформа, която изисква човек да потвърди самоличността си, преди да има достъп до данни, съхранявани от софтуера. За вашия телефон това означава, че някое от следните може да се използва за отключване на телефона.

• Плъзгане: Плъзнете екрана, за да го отключите.
• Шаблон: Създайте шаблон, който рисувате на екрана, за да отключите.
• ПИН: Изберете ПИН, за да отключите екрана.
• Парола: Създайте парола за отключване на екрана.
• Няма: Няма заключване на екрана.
• Интелигентно сканиране: Използвайте разпознаване на лица и ирис заедно за по-добра точност и сигурност.
• Лице: Използвайте разпознаване на лице, за да отключите.
• Отпечатъци: Използвайте разпознаване на пръстови отпечатъци, за да отключите екрана.
• Iris: Използвайте разпознаване на ириса, за да отключите екрана.

За да направите резервно копие на вашите телефонни файлове, когато дисплеят не работи, можете да опитате да използвате Smart Switch, а след това ако трябва да отключите телефона, трябва да опитате да използвате пръстовия си отпечатък.

• Отидете на уебсайта за поддръжка на Samsung Smart Switch.
• Щракнете върху връзката за изтегляне за Windows или Mac
• Щракнете, за да стартирате изтегления .exe файл (.dmg на Mac).
• Ако има грешка, която казва, че приложението не е успяло да се стартира, тъй като неговата паралелна конфигурация е неправилна, изтеглете и инсталирайте този пакет Microsoft Visual C ++.
• Поставете отметки в квадратчетата, за да проверите дали приемате условията на лицензионното споразумение.
• Щракнете върху Напред.
• Щракнете върху Finish, след като инсталационният процес приключи.
• Smart Switch ще се стартира във вашия компютър.
• Свържете телефона си с компютъра чрез USB кабел, за да започнете. Програмата трябва незабавно да разпознае кога е свързана. Може да бъдете подканени да разрешите прехвърляне на USB файлове на телефона си.
• В софтуера Safe Switch щракнете върху Backup.
• Ще трябва да разрешите разрешения за достъп на телефона си.
• Вдигнете телефона си.
• Докоснете Разрешаване. Ако имате микро SD карта в телефона си, ще имате възможност да архивирате и тези данни.

В случай че Safe Switch изисква да докоснете телефона, за да разрешите архивирането, тогава няма да можете да направите това, тъй като дисплеят е повреден. След това трябва да преминете към следващата опция, която е да използвате програмата за управление на компютърния файл, за да разглеждате съдържанието на телефона и ако можете да видите снимките, веднага направете копие от тях.

Ако горните предложения не работят, тогава единственият начин, по който ще можете да извлечете данните, съхранявани в телефона, е първо да смените дисплея на устройството.