Съдържание
Проблемите с безжичната свързаност могат да идват с различни симптоми от бавна интернет връзка, до спадане на Wi-Fi или изобщо липса на интернет връзка. Всеки от тези симптоми може да се появи на телефона ви по всяко време неочаквано. Много фактори могат да причинят проблеми с Wi-Fi в мобилните устройства. Сред обичайните задействания са прекъсвания на мрежата, престой на сървъра, неправилни мрежови настройки, дефектни актуализации и повреден фърмуер на Wi-Fi.
В най-лошите случаи проблемът може да се дължи на повреда на хардуера като повреден Wi-Fi компонент на телефона или използвания рутер или модем. В тази публикация е разгледан подобен проблем, засягащ смартфона Sony Xperia XZ3. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако внезапно вашият Xperia XZ няма да се свърже с Wi-Fi.
Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате Xperia XZ3, който няма да се свърже с WiFi
Преди да започнете да отстранявате проблеми с безжичната свързаност на телефона си, опитайте да преместите устройството си по-близо до Wi-Fi точката за достъп или вашия безжичен рутер / модем. Ако е необходимо, опитайте да преместите безжичния рутер / модем от всякакви възможни препятствия или смущения. Уверете се също, че силата на Wi-Fi сигнала в лентата на състоянието на телефона ви е пълна. Ако няма сигнал или сигналът е нисък, опитайте се да се приближите до Wi-Fi рутера / модема.
И накрая, не покривайте зоната на Wi-Fi антената на телефона си (горната лява страна на телефона). Ако вече сте направили всичко това, но въпреки това телефонът ви няма да се свърже с Wi-Fi, опитайте тези решения, за да се справите със софтуерни грешки на телефона, които може да са спрели Wi-Fi функциите.
Първо решение: Рестартирайте / рестартирайте телефона си.
Най-простото възможно решение, което можете да опитате първо, би било меко нулиране на телефона. Това помага да се изчистят дребни софтуерни проблеми, които може да са причинили мрежови конфликти и незначителни проблеми с Wi-Fi на телефона. Ето как да извършите меко нулиране на вашия смартфон Xperia XZ3:
- Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди и след това отпуснете, когато се отвори менюто.
- Докоснете Рестартирам.
- След това телефонът ви се рестартира автоматично.
Като алтернатива можете да принудите телефона си да се рестартира, като едновременно натиснете и задържите бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука за около 6 секунди. Когато телефонът ви вибрира, освободете бутоните. След това телефонът ви се рестартира.
И двата метода няма да повлияят на запазените данни в хранилището на телефона.
Второ решение: Забравете / изтрийте Wi-Fi мрежата от телефона си.
Когато Wi-Fi мрежата се повреди, тя няма да може да работи по предназначение. Дефектните актуализации обикновено са спусъкът. И това може да е причината телефонът ви да не може да се свърже с Wi-Fi. За да изчистите мрежовите грешки, може да се наложи да изтриете или забравите използвания профил на Wi-Fi мрежата. Ето как да го направите:
- Плъзнете надолу по началния екран, за да отворите панела за известия.
- Изберете Настройки.
- Отидете до Интернет връзка след това докоснете Wi-Fi.
- Ако Wi-Fi е изключен, докоснете, за да го активирате.
- Изберете Профил на Wi-Fi мрежа които искате да изтриете.
- След това докоснете Забравете.
След това избраният профил на Wi-Fi мрежа ще бъде изтрит от телефона. Рестартирайте телефона си, след това настройте Wi-Fi мрежата, след което се свържете отново.
Деактивирането на функцията за интелигентно мрежово превключване на вашия Sony Xperia XZ3 също може да помогне да се предотврати получаването на нестабилна безжична връзка на вашето устройство.
- За да направите това, активирайте Mobile Data на телефона си, след което отидете на Меню-> Настройки-> Безжични-> Интелигентен мрежов превключвател.
Премахнете отметката от квадратчето до тази опция, за да предотвратите автоматичното превключване на вашето устройство между Wi-Fi и мобилната мрежа за данни.
Трето решение: Изключете и включете Wi-Fi, Самолетен режим.
Това е още един прост стар трик, който направи чудеса на много собственици на смартфони, които са се сблъсквали с проблеми с Wi-Fi свързаността. Изключването и повторното включване на Wi-Fi помага за изчистване на дребни мрежови грешки и опресняване на Wi-Fi връзката на телефона. Ето какво трябва да направите тогава:
- Докоснете Настройки.
- Отидете до Мрежа и интернет.
- Докоснете Wi-Fi.
- Докоснете Wi-Fi превключвател за да деактивирате Wi-Fi за няколко секунди и след това отново докоснете превключвателя, за да активирате Wi-Fi.
Освен Wi-Fi, включването и изключването на режима на самолет също прави същия положителен резултат. Включването на самолетен режим автоматично изключва функциите за безжична свързаност на телефона и включването му отново активира тези функции. По този начин е като да рестартирате Wi-Fi интернет връзката на телефона си.
- За да направите това, отидете на телефона си Настройки-> Самолет, след това превключете превключвателя, за да включите и изключите функцията отново. Можете също така да получите достъп до настройките на самолетен режим чрез центъра за уведомяване. Просто включете и изключете иконата за самолетен режим.
Не забравяйте да тествате вашата интернет връзка след прилагане на тези решения и да видите дали проблемът е отстранен.
Четвърто решение: Нулирайте APN / мрежовите настройки на вашия телефон.
Грешките в мрежовите настройки също са сред основните причини. Това обикновено се случва след промяна на мрежовите настройки и опции, но в крайна сметка възниква грешка. Същото може да се случи след инсталиране на актуализация, която автоматично заменя мрежовите настройки. За да изчистите тези грешки, възстановяването на APN или мрежовите настройки към настройките по подразбиране може да ви помогне. Ето как да нулирате мрежовите настройки на вашия Xperia XZ3:
- Докоснете Настройки.
- Отидете на Мрежа и интернет.
- Докоснете три вертикални точки или Икона на менюто.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки опция.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ за да потвърдите.
След това телефонът ви ще започне да изчиства връзките за данни и след това ще възстанови мрежовите конфигурации по подразбиране на телефона.
След нулирането на мрежовите настройки рестартирайте телефона си, за да приложите новите промени и след това опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.
Пето решение: Нулиране на фабричните данни / основно нулиране на телефона ви.
Сред последното възможно решение, което можете да изпробвате, ако всичко останало не е успяло да реши проблема, ще бъде възстановяване на фабричните данни или основно нулиране. Това ще изтрие всичко от телефонната система, включително сложни мрежови грешки, които пречат на вашето устройство да установи Wi-Fi мрежова връзка. Това обаче също ще доведе до загуба на данни. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни данни, запазени във вътрешната памет на вашия телефон, на външен носител за съхранение или на вашия компютър. След като приключите с архивирането, извършете фабрично нулиране на данните със следните стъпки:
- Докоснете Настройки.
- Отидете на Система.
- Изберете Нулиране.
- Докоснете Връщане към фабрични настройки.
- Докоснете Нулирайте телефона.
- Ако бъдете подканени, въведете паролата за отключване на екрана, ПИН или шаблон, за да продължите.
- След това докоснете Изтрийте всичко за да потвърдите нулирането.
След това телефонът ви ще започне да изтрива всички данни и след това ще възстанови фабричните настройки по подразбиране. Това няма да върне устройството ви към по-ранната версия на Android.
Други възможности
Обърнете се към вашия доставчик на интернет услуги или оператор за допълнителна помощ при извършването на по-усъвършенствани методи за отстраняване на неизправности, за да се справите с по-сложни проблеми с Wi-Fi. Можете да ги попитате за настройките на IP адреса или как да използвате статичния IP адрес. Те също могат да нулират или да предоставят отново вашия безжичен рутер / модем от техния край, ако е необходимо.
Ако подозирате, че проблемът е свързан с хардуера, занесете телефона си до най-близкия оторизиран от Sony сервизен център. Можете също така да се свържете с производителя или вашия безжичен рутер / модем и да ги попитате как да променят настройките на канала на рутера. Те също могат да ви помогнат при актуализирането на фърмуера на рутера / модема.Подобно на всички други електронни устройства, фърмуерът на рутера / модема също се поддава на незначителни повреди в данните, което може да доведе до проблеми с Wi-Fi на свързаните устройства.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
