Съдържание

• Какво да правим с Galaxy S9, който продължава да се рестартира след актуализация

Актуализациите на фърмуера трябва да решат проблемите, но има моменти, когато нещата се развиват по друг начин и такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S9. Според някои устройствата им са започнали да се рестартират произволно и / или често скоро след последната актуализация на фърмуера. Възможно ли е това да е проблем със самия фърмуер? Или може да е само незначителен проблем поради несъвместимост на някои услуги и приложения с новата система. Ще трябва да разберем кое е кое.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9, който започна да действа след актуализация. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв е проблемът и да направим нещо по въпроса. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство или който и да е телефон с Android и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Какво да правим с Galaxy S9, който продължава да се рестартира след актуализация

Когато става въпрос за проблеми с рестартирането, те често се дължат на проблем с фърмуера и като се има предвид фактът, че в този случай те са стартирали след актуализация на фърмуера, той потвърждава нашето подозрение. Но тогава ще се опитаме систематично да изключваме всяка възможност. Ето какво трябва да направите по въпроса:

Първо решение: Използвайте телефона си в безопасен режим

Все още трябва да можете да използвате телефона си дори в безопасен режим, тъй като предварително инсталираните приложения ще продължат да работят. Целта на тези стъпки е да се изключи възможността този проблем да се дължи на приложения на трети страни. Няма значение защо, но ако е причинено от приложението, което сте изтеглили от Play Store ръчно, то е доста лесно да се поправи. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звукаключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

След като успешно стартирате устройството си в този режим, опитайте да го използвате както винаги (минус приложенията на трети страни) и изчакайте да разберете дали все пак ще се рестартира от само себе си или не. Ако рестартирането изчезне, това означава, че има приложение на трета страна, което причинява или задейства проблема. Разберете кое от вашите приложения е виновникът и след това го деинсталирайте. Ето как се прави това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Ако обаче телефонът все още се рестартира, докато е в безопасен режим, тогава трябва да направим след фърмуера, тъй като проблемът може да е там.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да възстановите данните на Galaxy S9, когато телефонът не се включва или ако екранът остава черен
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9, който случайно замръзва и изостава (лесни стъпки)
• Samsung Galaxy S9 изглежда изключен, но известията се възпроизвеждат (лесно решение)

Второ решение: Изтрийте системния кеш

Имайки предвид факта, че този проблем е стартирал след актуализация на фърмуера, има шанс това да се дължи само на някои повредени кеширани файлове. Кешовете могат да остареят, когато е инсталиран нов фърмуер и те трябва да бъдат заменени и за да направите това, трябва да ги изтриете. Така че, ще трябва да изтриете съдържанието на дяла на кеша, така че старият кеш да бъде заменен с нов и ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След като направите това, отделете време да наблюдавате внимателно телефона си, за да разберете дали проблемът продължава и дали продължава, тогава нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.

Трето решение: Архивирайте важни файлове и направете Master Reset

След първите две процедури и телефонът ви все още се рестартира сам, тогава ще трябва да го пуснете наново, като го нулирате. Ако това беше само незначителен проблем с фърмуера и ако актуализацията беше правилно или напълно изтеглена и инсталирана, тогава това е процедурата, която трябва да направите, за да я поправите. Актуализацията ще остане, но ще трябва да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги възстановите след това. Архивирайте колкото можете повече файлове и данни и когато приключите, изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да поправите своя Galaxy S9, който продължава да се рестартира сам. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Други публикации, които също могат да ви бъдат полезни:

• Как да поправя Samsung Galaxy S9, който се изключи сам и няма да се включи отново (лесни стъпки)
• Galaxy S9 няма да се зарежда бързо, адаптивното бързо зареждане спря да работи [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 се зарежда много бавно [Ръководство за отстраняване на неизправности и съвети за зареждане]
• Проблеми с часовника на Galaxy S9: времето в лентата на състоянието продължава да замръзва, само променя времето напред, алармата на часовника няма да се включи
• Как да коригирате бързото източване на батерията на вашия Samsung Galaxy S9 след инсталиране на нова актуализация (лесни стъпки)