Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с WiFi връзка, която продължава да пада

Проблемите с мрежата са сред най-често повдиганите проблеми от потребителите на смартфони навсякъде по света. В повечето случаи мрежовите проблеми се дължат на софтуерни проблеми, но може да се дължат и на някои физически повреди на устройството. Свързаните с хардуера мрежови проблеми често изискват обслужване, но не тези, свързани със софтуера. Тук в тази публикация набелязах някои възможни решения и заобиколни решения, които можете да изпробвате, ако някога се нуждаете от някои допълнителни данни. Чувствайте се свободни да се обърнете към тези последващи решения за отстраняване на неизправности или нестабилност на вашата Samsung Galaxy S9 Plus Wi-Fi връзка.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с WiFi връзка, която продължава да пада

Преди да започнете да отстранявате проблеми с устройството си, уверете се, че сте в обхвата на вашата Wi-Fi мрежа. Нормално е да изпитате падане на Wi-Fi, ако сигналът е слаб или когато телефонът ви е далеч по-далеч от вашия безжичен рутер или модем. В този случай се опитайте да останете по-близо до мястото, където е вашият безжичен рутер, за да изключите разстоянието от основните причини. След това може да започнете да отстранявате проблеми със софтуера, които може да са причинили нестабилността на вашата Wi-Fi връзка. Ето няколко опции, които да изпробвате.

Първо решение: Включете захранването на вашия безжичен рутер / модем.

Цикълът на захранване означава рестартиране или рестартиране. Обикновено това е първото, ако не и последното предложение, което ще получите, когато се обадите на бюрото за помощ на вашия доставчик. Подобно на рестартирането на компютър или други електронни устройства, цикълът на захранване също може да поправи незначителни проблеми или сривове на фърмуера, които причиняват някои странни симптоми на вашия безжичен рутер или модем. Ето как се прави:

1. Изключете вашия модем / безжичен рутер.
2. Изключете го от захранването за около 30 секунди до 1 минута.
3. След изминалото време го включете отново в източника на захранване.
4. Ако е необходимо, натиснете Бутон за включване за да го включите отново.
5. Изчакайте, докато всички светлинни индикатори на него станат стабилни.

Не трябва да има червени светлини. В противен случай нещо не е наред с модема / безжичния рутер, с който първо трябва да се справите, за да можете отново да имате стабилна Wi-Fi връзка. Можете да се обадите на вашия доставчик на услуги или производител на вашия модем / рутер за помощ по този въпрос.

Ако всичко е наред с модема / рутера, но все пак вашата Wi-Fi връзка продължава да пада, опитайте следващото решение.

Второ решение: Софт нулирайте вашия Samsung S9 Plus.

Мекото нулиране или рестартирането / рестартирането на устройството обикновено е всичко, което е необходимо, за да се поправят случайни проблеми, които са причинили малки проблеми в мобилните устройства. Като казахте това, рестартирайте телефона си, особено ако за първи път изпитвате спад на Wi-Fi връзката с новия си телефон на Samsung. Можете да направите обичайното рестартиране, както е показано с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване.
2. Докоснете опцията за Изключване.
3. Докоснете Изключване отново за потвърждение.
4. След около 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване отново, докато телефонът ви не се зареди.

Като алтернатива можете да направите меко нулиране с хардуерните клавиши. Ето как:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно за до 45 секунди.
2. Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.

Опитайте това и вижте дали поправя нестабилната Wi-Fi връзка на вашия Samsung S9 Plus.

Трето решение: Забравете безжичната (ите) мрежа (и) на вашия Samsung S9 Plus.

Проблеми като този могат да възникнат и когато Wi-Fi мрежата се повреди. В този случай изтриването или забравянето на безжична мрежа на вашето устройство вероятно ще реши проблема. Това е като да позволите на телефона да се свърже с вашата безжична мрежа, сякаш за първи път го прави. Ето как да забравите безжична мрежа на вашия Samsung S9 Plus:

1. Отвори Екран с приложения чрез плъзгане на празно място от началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Изберете Връзки.
4. Докоснете Wi-Fi.
5. Докоснете Wi-Fi превключвател за да включите Wi-Fi, ако е необходимо.
6. След това докоснете и задръжте безжичната мрежа, която искате да изтриете или забравите.
7. Изберете опцията за Забравете мрежата.
8. Ако виждате други запазени Wi-Fi мрежи, изтрийте и тях, за да предотвратите конфликт в някоя от тях.

След като приключите с изтриването на Wi-Fi мрежи, рестартирайте телефона си, след което се върнете към Настройки-> Връзки-> Wi-Fi меню и настройте или добавете вашата безжична мрежа, за да я използвате отново на телефона си. Ето как се прави точно:

1. Отидете до Настройки-> Връзки-> Wi-Fi.
2. Ако е необходимо, докоснете Wi-Fi превключвател за да го активирате.
3. Прегледайте списъка с мрежи, показващи се на екрана, след това намерете и изберете вашата Wi-Fi мрежа.
4. Ако не виждате безжичната си мрежа, докоснете | Повече ▼ за да добавите вашата безжична мрежа.
5. Докоснете, за да изберете вашата Wi-Fi мрежа, въведете правилната парола, ако бъдете подканени, след което докоснете Свържете.

Опитайте и вижте дали това решава проблема. В противен случай продължете към следващото възможно решение.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Samsung S9 Plus.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки може да се наложи, ако проблемът се дължи на неправилна конфигурация на мрежовите настройки на телефона. Това вероятно е случаят след инсталиране на бъги софтуер на вашето устройство. Може би актуализацията автоматично отменя текущите ви настройки, така че всичко е объркано. За да разрешите този проблем, опитайте тези стъпки за нулиране на мрежовите настройки на вашия Samsung S9 Plus:

1. Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Общ мениджмънт.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете опцията за Нулирайте мрежовите настройки.
6. Ако бъдете подканени, въведете ПИН или паролата за вашето устройство.
7. Докоснете Нулирайте настройките за потвърждение на действието.

Пето решение: Извършете фабрично нулиране на данни / основно нулиране на вашия Samsung S9 Plus.

Последната опция, към която може да помислите да прибегнете, ако проблемът продължава, е нулиране на фабричните данни или основно нулиране на вашия Samsung S9 Plus. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително грешки и сложни грешки, които може да са причинили вашата Wi-Fi връзка да стане нестабилна. Това обаче означава необходимост да създадете резервно копие на вашите данни предварително. Ако сте готови да опитате, ето какво трябва да направите тогава:

1. Архивирайте данните във вътрешната памет, като навигирате до Приложения-> Настройки-> Облак и акаунти-> Архивиране и възстановяване, след това изберете желаната опция като Архивирайте данните ми или Автоматично възстановяване.
2. След като създадете необходимите резервни копия, преминете към основно нулиране с тези следващи стъпки.
3. Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения екран.
4. Докоснете Настройки.
5. Докоснете Общо управление.
6. Докоснете Нулиране.
7. Изберете Връщане към фабрични настройки опция.
8. Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете Нулиране.
9. Изберете опцията за ИЗТРИВАНЕ НА ВСИЧКИ.
10. Ако бъдете подканени, въведете идентификационните си данни за заключване на екрана и проверка на акаунта на Samsung.
11. Докоснете Потвърдете продължавам.

Изчакайте, докато телефонът ви се рестартира и след това можете да продължите с първоначалната настройка на устройството. Добавете и настройте вашата Wi-Fi мрежа, след това се свържете отново с нея и вижте дали няма повече проблеми. Ако това реши проблема, значи сте добре, в противен случай се нуждаете от допълнителна помощ.

Други възможности

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги или оператор, за да ескалирате проблема, ако той продължава да съществува след извършване на всички възможни решения от ваша страна. Това може да се дължи на някои прекъсвания или технически проблеми в края на вашия мрежов доставчик, които причиняват прекъсваща Wi-Fi връзка или Wi-Fi падания. Можете също така да потърсите допълнителна помощ при извършване на по-усъвършенствани процедури за отстраняване на неизправности, използвайки специален софтуер за справяне със сложни системни грешки, които са причинили вашата Wi-Fi връзка да стане нестабилна. Но ако подозирате, че вашият безжичен рутер или модем е виновен, свържете се с производителя или с вашия рутер или модем, за да поискате повече помощ за отстраняване на проблема с мрежовото оборудване.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus започне да работи бавно (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
• Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Грешка в настройката на имейл на Galaxy S9 Plus: „Потребителското име или паролата са неправилни или POP3 / IMAP достъпът не е включен за този акаунт.“