Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Galaxy S9 Plus, който няма да се зарежда бързо
• Проблем №2: Как да поправите своя Galaxy S9, когато бутонът Bixby Home спре да работи
• Проблем №3: Galaxy S9 няма да се зарежда
• Проблем # 4: Как да поправим проблема с черния екран на Galaxy S9

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 (# GalaxyS9) за вас днес. Както винаги, ние ви представяме някои от проблемите на S9, изпратени от някои членове на нашата общност. Някои от случаите може да звучат познато, но това е така, защото те са едни от често срещаните проблеми, засягащи устройствата на Samsung.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy S9 Plus, който няма да се зарежда бързо

Имах моя S9 Plus за около 2 месеца. Зареждането отнема около 4-6 часа. Използвал съм щепсела за бързо зарядно устройство с няколко USB щепсела. Показва бързо зареждане. Опитах приложения за откриване на батерия, но същото.

Решение: Вашият S9 Plus може да не успее бързо да се зареди, ако активно изпълняваните задачи или много приложения във фонов режим. Опитайте се да видите колко бързо се зарежда, когато е в безопасен режим. Приложенията и услугите на трети страни няма да работят в безопасен режим, ограничавайки възможността приложенията на трети страни да не се намесват. Ето как да рестартирате устройството в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако няма промяна и вашият S9 няма да се зареди бързо дори в безопасен режим, опитайте да направите фабрично нулиране. След това вижте колко бързо работи зареждането отново.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S9 Plus:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблемът с изтощаването на батерията и бавното зареждане понякога могат да бъдат взаимосвързани. И двете могат да бъдат причинени от няколко фактора едновременно. Фабричното нулиране е един от ефективните начини да ви помогне да установите еталон и добра точка откъде да продължите да отстранявате неизправности.

Други фактори, които могат да причинят проблем с бавното зареждане, включват

• голям брой приложения
• злонамерен софтуер
• яркост на екрана
• неефективно кодиране на фърмуера
• лоша производителност на батерията
• дефектен порт за зареждане
• обща хардуерна неизправност

Опитайте се да стесните тези други фактори, ако възстановяването на фабричните настройки няма да помогне. Няма пряк начин да ви помогнем да разберете първопричината за този проблем. Препоръчваме ви да прочетете други статии от мрежата, които могат да ви помогнат да установите причината.

Понякога дори най-сложните проблеми се отстраняват чрез проста стъпка за отстраняване на неизправности. Не забравяйте да принудите да рестартирате вашия S9 Plus, преди да предприемете някакви разширени стъпки в бъдеще.

Това са стъпките за принудително рестартиране:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Проблем №2: Как да поправите своя Galaxy S9, когато бутонът Bixby Home спре да работи

Моят Bixby изобщо не работи. Не прави абсолютно нищо. Опитах всеки метод за отстраняване на неизправности, който успях да намеря. Нулирайте до фабричните настройки. Нулиране на безопасен режим, меко нулиране на всичко това. Мога да превъртя до дома на Bixby и да видя картите, но когато щракна върху моя bixby, нищо не се случва. когато щракна урок, нищо не се случва. много от функциите са блокирани и могат да се отключват. Нито една част от биксби не работи. Бутонът ми bixby не прави абсолютно нищо.

Решение: Bixby е неразделна функция в най-новите водещи устройства на Samsung, така че е тъжно да се чуе, че не работи както се очаква. Всъщност не сме срещали този проблем преди, но някои потребители успяха успешно да поправят проблемите, свързани с Bixby, като направиха прости решения. Нека да видим какво можете да опитате.

Рестартирайте и премахнете SIM

Някои потребители казаха, че проблемът им с Bixby е разрешен след изключване на телефона, премахване на SIM картата и повторно включване на телефона. След като телефонът се рестартира, плъзнете екрана, за да изведете страницата Bixby. След това докоснете иконата Още настройки (икона с три точки в горния десен ъгъл, след което изберете Bixby Home в списъка.

Поправката може да не се появи веднага, но много хора са опитали това ефективно решение. Не забравяйте да опитате и на вашето устройство.

Изчистване на системния кеш

Друго решение, което намерихме, е да изчистим системния кеш на телефона. Това всъщност е един от съветите за поддръжка, който всеки потребител на Android трябва да прави веднъж на всеки месец. Ако не знаете как да го направите, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Влезте отново в акаунта си в Samsung

За някои излизането от акаунта им в Samsung и повторното влизане свършиха работа. Можете също да опитате тази стъпка, ако до момента нищо не е работило. Просто отидете под Настройки> Облак и акаунти> Акаунти , за да излезете от вашия Samsung акаунт. След като направите това, рестартирайте телефона, преди да влезете отново.

Проблем №3: Galaxy S9 няма да се зарежда

Съпругът ми има s9 и казваше грешка от влага. Затова му взехме прикритие и той спря да го казва. Седмица или 2 по-късно не иска да зарежда. Той го включва и понякога зарежда за няколко минути и спира. Поставяме го в безжичната мрежа и прави същото. Всяко решение, което можете да предложите?

Решение: Ако както кабелното, така и безжичното зареждане са престанали да работят, проблемът най-вероятно е хардуерният характер. Опитайте да направите фабрично нулиране, за да потвърдите дали случаят е такъв. Ако пак не се зарежда, след като е бил нулиран, трябва да се свържете със Samsung, за да може той да бъде поправен или заменен.

Проблем # 4: Как да поправим проблема с черния екран на Galaxy S9

Телефонът ми действа вече няколко месеца, но се справих с него. проблемът, който имам сега, е празен или черен екран. Не изпуснах телефона си или нещо подобно. Просто седях една вечер добре миналата седмица и изведнъж екранът ми имаше всички тези зелени линии и целият дисплей стана зеленикав. затова реших да си изключа телефона, защото мислех, че прегрява, защото беше малко горещо. когато го върнах обратно, екранът беше празен или черен. Все още използвам телефона си дори с празен екран, докосването на телефона реагира, за да мога да отключа телефона си, като позная къде е кодът, за да включа фенерчето или да пусна музика или дори да направя телефона безшумен и всичко останало.

Не мога да се обаждам, но мога да получа само хаха (очевидно). Наистина бих оценил вашето съдействие, тъй като във Фиджи екранът S9 е скъп, те ще таксуват $ 240FJD за подмяна, което е $ 118USD за нов екран. отговарянето на повиквания е като да отговаряте на обаждания от обществен телефон, който не знаете кой се обажда.

Решение: Тъй като телефонът ви не е напълно мъртъв, той вероятно просто страда от софтуерен проблем или неговият LCD или монитор просто се отказва от вас. Опитайте се да видите дали можете първо да заредите телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в Recovery, което означава, че действително ще видите опциите на менюто за възстановяване, най-вероятно можете да разрешите проблема с основно нулиране. Ето как да стартирате към Recovery:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Ако екранът остане черен или ако вашият S9 не успее да достигне Recovery за каквото и да било, нямате друг избор освен да фиксирате екрана. Сглобката на екрана има три основни компонента - дигитайзер, монитор / LCD и гъвкав кабел. Проблемът е в LCD, тъй като дигитайзерът все още работи. Дигитайзерът е частта, която преобразува докосванията ви в командни входове. Това е прозрачен слой в горната част на екрана.

Тъй като няма софтуерно решение, което може да поправи повреден или неизправен LCD дисплей, трябва да позволите на професионалист да провери хардуера, за да може екранът да бъде заменен.