#Samsung #Galaxy # A9 е най-новото първокласно Android устройство от среден клас, пуснато от южнокорейския гигант. Уникална характеристика на този телефон е, че той използва четири задни камери, всяка от които има специфични функции. Има основна камера, ултраширока камера, камера за увеличение и камера за дълбочина. Това устройство разполага с голям 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е разположен процесор Snapdragon 660, комбиниран с 6 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9 с черен екран на смъртта.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A9 с черен екран на смъртта

Проблем: Телефонът ми има черен екран и няма да реагира на нищо, което правя. Не е напукан или нещо подобно. Изпускал съм го няколко пъти преди това, но никога не съм повредил екрана. Така или иначе екранът започна да става бял или зелен и размит, а след това черен. Ще се върне към нормалното и след това го направи отново. Накрая отново почерня и оттогава е така. Лампите все още се включват, чувам силата на звука, когато натискам бутоните, понякога чувам известията си, но ми се вижда нищо. Опитах се да направя зареждане за възстановяване и той работи, така че го възстанових фабрично. Той работи добре за около 2 часа и след това направи същото нещо отново. Сега не мога да го накарам да стартира във всеки режим. Не мисля, че има някакви щети от водата, тъй като не мога да си спомня някога да я пускам във вода или нещо подобно. Какво мислите вие? В момента не мога да си позволя нов телефон. Готово ли е за гробището или е поправимо? Моля, помогнете. Телефонът е A9

Решение: Един от често срещаните проблеми, които ще изпита Android устройство, е черният екран на смъртта. Това се характеризира с това, че екранът на телефона не показва нищо, но устройството все още може или не може да получава известия или дори да получава обаждания. В повечето случаи проблемът е причинен от софтуерен проблем, който лесно може да бъде отстранен от ваша страна. Има обаче случаи, когато проблемът е причинен от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще се наложи пътуване до сервизния център.

За да отстраните този проблем, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Когато телефонът ви се срине, дисплеят обикновено няма да реагира и няма да показва нищо. Най-добрият начин да поправите системата, която се е сринала, е меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.

Заредете напълно телефона

Има случаи, когато проблемът с черния екран може да бъде причинен от батерия, която е ниско заредена. За да премахнете тази възможност, трябва да свържете телефона към зарядното устройство на стената, след което да го оставите да се зареди. Когато светодиодът свети в зелено, телефонът вече е напълно зареден.

Стартирайте Galaxy A9 в безопасен режим

Когато телефонът се стартира в безопасен режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Това ви улеснява да проверите дали приложение, което сте изтеглили, причинява този проблем.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

В случай, че дисплеят работи, когато телефонът се стартира в този режим, има вероятност приложението, което сте изтеглили, да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на A9

Има случаи, когато телефонът ще натрупа много временни системни данни. Когато тези данни се повредят, обикновено имате проблеми с телефона като този. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране на A9 с помощта на хардуерните клавиши

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно вече е причинено от дефектен хардуерен компонент. Има възможност дисплеят на телефона да бъде заменен. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.