#Oppo # A7 е смартфон от среден клас за Android, пуснат за първи път през ноември 2018 г., който има няколко изключителни функции. Той има 6,2-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 720 x 1520 пиксела, който е защитен от Corning Gorilla Glass 3. Има двойна система за задна камера и единична 16MP селфи камера отпред. Под капака е разположен процесор Snapdragon 450, който е сдвоен с 4GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Oppo A7, който няма да се свърже с проблема с Wi-Fi.

Ако притежавате Oppo A7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Oppo A7 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi

Най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера, преди да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако е налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате. Това ще сведе до минимум възможността проблемът да бъде причинен от стара версия на софтуера. След като бъде инсталирана най-новата актуализация на софтуера, продължете със стъпките, изброени по-долу.

Не забравяйте да включите Wi-Fi превключвателя на телефона

Устройствата с Android ще имат Wi-Fi превключвател, който трябва да бъде включен, за да може да се свърже с Wi-Fi мрежа. Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че Wi-Fi на телефона е включен. Трябва също така да се уверите, че самолетният режим не е активиран.

• Плъзнете наляво.
• Изберете Настройки.
• Изберете Wi-Fi.
• Включете Enable Wi-Fi.
• Изберете безжичната мрежа, към която искате да се свържете.
• Въведете паролата за Wi-Fi и изберете Свързване.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът е причинен от рутера

Възможно е проблемът да не е причинен от телефона, а вместо това от рутера, към който телефонът ви се опитва да се свърже. Могат ли други устройства да се свържат успешно с рутера? Телефонът ви е в обхвата на вашия рутер? Има ли активирана настройка на рутера (MAC филтриране), която блокира телефона ви да се свърже с него? Един бърз начин да проверите дали това е проблем, свързан с рутера, е да опитате да свържете телефона си с различна Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

След като маршрутизаторът е елиминиран като възможна причина за проблема, е време да проверите дали виновник е незначителен софтуерен проблем на телефона. Това, което ще искате да направите, е да опресните софтуера на телефона, което може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Актуализирайте настройките за Wi-Fi на телефона си

Тази стъпка обикновено се прави винаги, когато телефонът има проблем с свързването към мрежа за данни. Отидете в Настройки, след това Управление на приложения, след което натиснете Всички. Можете също да отидете в Настройки, след това в Допълнителни настройки, след това в Управление на приложения. От тук натиснете Всички. Докоснете Настройки за Wi-Fi. Оттук натиснете изчистване на данните и кеша.

Проверете дали телефонът ви вече може да се свърже с Wi-Fi мрежата.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение ще доведе до това, че Oppo A7 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi на телефона, когато е инсталиран. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Освободете бутона за захранване и задръжте клавиша за намаляване на звука, когато видите анимацията Oppo.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато се появи безопасен режим.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на кеш дяла.
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Oppo A7 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi, тогава най-добрият начин да се справите с това в момента е да извършите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на данни и Изтриване на данни (Запазване на SMS, контакти и снимки).
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Настройте телефона, след което проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако се случи, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.