Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават # Nokia7.1, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е първокласно устройство от среден клас, което се предлага с няколко изключителни функции, една от които е, че работи на ванилия Android Oreo. Той има страхотно изглеждащ 5.84 инчов IPS LCD дисплей и използва процесора Snapdragon 636, комбиниран с 4 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с проблема за случайно рестартиране на Nokia 7.1.

Ако притежавате Nokia 7.1 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Nokia 7.1 Случайно рестартиране

Проблем:Преди около седмица моята Nokia 7.1 се рестартира на случаен принцип около 6:50 сутринта. Казвам в 6:50 сутринта, защото се е повторило многократно и всеки път е било около това време, докато карам на работа. Така че, той се рестартира и не успява да се зареди, просто продължава да показва логото на Nokia и нищо не се случва. Мекото нулиране обикновено прави поправката, но този път няма да се стартира, просто показва логото, а когато става въпрос за стартиране на зареждането, когато анимацията трябва да започне, дисплеят затъмнява и трябва да се стартира, телефонът просто се рестартира и отново показва логото и повтаря стъпките. Точно когато логото се премести, то се рестартира и се връща към неподвижното лого. Трябва да отбележа, че имах включени опции за програмисти и изключването на опциите направи това веднъж преди около две седмици, когато то просто продължи да се рестартира, но успя да стартира.

Свързан проблем:Моята Nokia 7.1 просто изведнъж започна да се изключва няколко пъти през деня вчера. Постепенно се случваше все по-често. След това започна да не иска да се включва отново. Направих мек нулиране и това работи няколко пъти, т.е. е включено отново. Тогава това спря да работи. Сега телефонът жужи и показва логото, но не продължава и не се включва. Само дето не го направи днес. (Вероятно съм опитвал около 30 пъти досега). Тъжно Показва логото и след това става черен. Освен отново, преди около 20 минути, логото остана включено и телефонът стигна чак до малката песен, която казва, че се включва ... .. след това отново стана черна. Извадих сим картата и micro sd картата - и след това задържах бутона за захранване за минута, както беше предложено по-горе. Същото, не се включи. Върнете всичко. Същото, не се включи.

Решение: Една от основните причини, поради които телефонът непрекъснато ще се рестартира, е, че може да има проблеми със софтуера, което ще решим днес.

Заредете напълно телефона

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да се уверите, че батерията на телефона е напълно заредена. Свържете телефона към зарядното устройство за стена, след което се уверете, че той се зарежда до 100%.

Стартирайте Nokia 7.1 в безопасен режим

След като батерията е напълно заредена, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Това улеснява проверката дали приложение, което наскоро сте изтеглили, причинява проблема.

• Когато телефонът е включен, натиснете за кратко бутона за захранване.
• След това от менюто, което се показва, изберете „Изключване“ и докоснете, докато се появи „Рестартиране в безопасен режим“.
• Докоснете „OK“ и изчакайте няколко минути.
• Когато се покаже началният екран, телефонът ще бъде в безопасен режим.

Ако телефонът не се рестартира в този режим, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Изтрийте кеш дяла на Nokia 7.1

Изтриването на кеш дяла на телефона ще премахне временните системни файлове на устройството, които, ако са повредени, могат да причинят този проблем.

• Изключете телефона, като натиснете бутона за захранване за няколко секунди.
• Започнете за кратко да държите клавишите за увеличаване на звука + мощност.
• Свържете телефона си със зарядно устройство. Използвайте Micro USB кабела, за да постигнете това.
• Пуснете двата клавиша веднага щом се появи режимът за възстановяване на Android
• Придвижете се с помощта на клавишите за сила на звука до опцията Wipe Cache Partition, след което използвайте бутона за захранване, за да изберете.
• Рестартирайте телефона

Фабрично нулиране на Nokia 7.1

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

• Изключете телефона, като натиснете бутона за захранване за няколко секунди.
• Започнете за кратко да държите клавишите за увеличаване на звука + мощност.
• Свържете телефона си със зарядно устройство. Използвайте Micro USB кабела, за да постигнете това.
• Пуснете двата клавиша веднага щом се появи режимът за възстановяване на Android
• В това меню изберете „wipe data / factory reset“. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате и клавиша за захранване, за да го потвърдите.
• След това използвайте клавишите за сила на звука, за да изберете „Да – изтриване на всички потребителски данни“ и натиснете бутона за захранване веднъж.
• Когато режимът за възстановяване се появи отново, изберете „рестартиране на системата сега“ с бутона за захранване.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.