#Huawei # Y7Pro е смартфон от среден клас за Android, който беше пуснат за първи път през януари 2019 г. Той има солидно качество на изработка с пластмасов корпус и 6,26-инчов IPS LCD екран с резолюция 720 x 1520 пиксела. Той използва двойна система за задна камера и единична 16MP селфи камера. Под капака ще намерите Snapdragon 450 окта ядрен процесор, сдвоен с 3 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei Y7 Pro Facebook продължава да се срива.

Ако притежавате Huawei Y7 Pro или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Huawei Y7 Pro Facebook продължава да се срива

Приложението Facebook винаги е било едно от най-популярните приложения, достъпни за изтегляне от Google Play Store. Има голяма възможност това приложение да е инсталирано на телефона ви. Това не е изненадващо, тъй като в момента Facebook е мрежата на социалните медии номер едно в света днес. Приложението Facebook позволява на хората да имат лесен достъп до своите акаунти с помощта на телефона си и е проектирано с мисъл за удобство. Въпреки че това приложение е доста надеждно, има случаи, когато продължава да се срива. Една от основните причини, поради които това се случва, е поради софтуерен проблем и стъпките за отстраняване на този проблем са изброени по-долу.

Актуализирайте софтуера на телефона си

Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера, преди да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това ще ви позволи да премахнете всички проблеми със съвместимостта, причинени от остарял софтуер. След като телефонът ви има инсталирана най-новата версия на софтуера, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Вашият телефон обикновено съхранява временни данни, които понякога могат да се повредят. Когато това се случи, на телефона ви могат да възникнат определени проблеми. За да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от повредени данни, ще трябва да рестартирате телефона. Въпреки че тази стъпка обикновено се прави, когато устройството не реагира, то също трябва да работи в този случай.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Huawei Y7 Pro Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението Facebook

Приложението Facebook обикновено съхранява кеширани данни, за да подобри ефективността си. Понякога тези данни могат да се повредят, което от своя страна е причина самото приложение да се срива постоянно. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Отидете в Настройки
• Докоснете Apps & Notification
• Докоснете Приложения
• Докоснете приложението Facebook
• Докоснете Storage
• Докоснете Clear Cache
• Докоснете Clear Data

Проверете дали проблемът все още възниква.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook

Ако изчистването на кеша и данните от приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Обърнете внимание, че това ще работи само ако приложението не е предварително инсталирано на вашето устройство. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.

За да деинсталирате приложението Facebook

• Отворете Play Store
• Отидете в раздела Моите приложения и игри
• Потърсете приложението Facebook и го докоснете
• Натиснете деинсталиране
• Натиснете OK за потвърждение

След като деинсталирате приложението, потърсете го отново в Play Store, след това го инсталирайте и проверете дали Huawei Y7 Pro Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Huawei Y7 Pro Facebook продължава да се срива, тогава шансовете са това да е причинено от системна грешка. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook или да използвате браузъра на телефона си.