#Huawei # Mate20 е първокласен смартфон с Android, пуснат за първи път през октомври 2018 г. и е най-известен със своята отлична функция на камерата. Това устройство използва тройна система задна камера, разработена съвместно от Leica, която прави впечатляващи снимки дори при условия на слабо осветление. Този телефон има 6,53-инчов IPS LCD дисплей с разделителна способност 1080 x 2244 пиксела и е защитен от стъклото Corning Gorilla Glass. Под капака е разположен HiSilicon Kirin 980, който в комбинация с 6 GB RAM позволява на телефона да работи безпроблемно с приложения. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei Mate 20, който няма да включи проблема.
Ако притежавате Huawei Mate 20 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Huawei Mate 20 няма да включи проблема
Един основен проблем, който може да се случи на телефона, е когато той не се включва. Обикновено този проблем възниква, когато устройството е било физически повредено, например ако е изпуснато или е било в контакт с вода. Когато това се случи, най-добре е телефонът да бъде проверен в сервизен център.
Има обаче случаи, когато проблемът може просто да възникне произволно, което може да означава, че е причинен от софтуерен проблем. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, ако случаят е такъв.
Заредете телефона
Първото нещо, което ще трябва да направите, е да се уверите, че батерията на телефона е напълно заредена, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, са отстранени.
- Заредете напълно телефона, като използвате зарядното устройство за стена.
- В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да опитате да заредите телефона от компютърния USB порт, в случай че зареждането с помощта на зарядното устройство за стена не успее да работи.
След като батерията е напълно заредена, опитайте да включите телефона. Ако все още не се включи, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Извършете меко нулиране
Опитайте се да опресните софтуера на телефона, за да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от незначителен софтуерен проблем. Въпреки че това обикновено се прави на устройство, което не реагира, в този случай също трябва да работи. Това може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Стартирайте телефона в безопасен режим
Има случаи, когато изтеглено от вас приложение ще доведе до това, че Huawei Mate 20 няма да включи проблема на телефона, когато е инсталиран. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Изключете телефона, като задържите бутона за захранване за няколко секунди.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато видите логото на Huawei на екрана.
- След като освободите клавиша за захранване, незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължавайте да държите клавиша за сила на звука, докато телефонът се зареди напълно.
- След като телефонът се зареди, в долната част на екрана трябва да се появи „Безопасен режим“
В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Избършете кеша на телефона
Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
В случай че горните стъпки не успеят да поправят Huawei Mate 20 няма да включи проблема, тогава има вероятност това да е причинено от грешка в системата. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи.
В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
