#Honor #Play е игрален модел Android смартфон от среден клас, който беше пуснат за първи път през август 2018 г. Той има солидно качество на изработка, който използва алуминиев корпус и 6,3-инчов IPS LCD екран с резолюция 1080 x 2340 пиксела. Той разполага с двойна система за задна камера и единична 16MP селфи камера отпред. Под капака ще намерите осемядрен процесор Hisilicon Kirin 970, който е сдвоен с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще се справим с Honor Play Facebook продължава да се срива.
Ако притежавате Honor Play или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправим Honor Play Facebook продължава да се срива
Преди да продължите с препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това поне ще сведе до минимум възможността проблемът да бъде причинен от остаряла версия на софтуера.
Един от най-често срещаните фактори, които могат да причинят този проблем, е софтуерен проблем, поради което ще съсредоточим усилията си за отстраняване на неизправности върху софтуерната страна на устройството.
Извършете меко нулиране
Първото нещо, което ще трябва да направите, е да опресните софтуера на телефона, за да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от повредени временни данни. Въпреки че тази стъпка обикновено се прави на устройство, което не реагира, това също трябва да работи в този случай, тъй като мекото нулиране ще премахне временните данни от устройството. Това може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
Проверете дали Honor Play Facebook продължава да се срива все още възниква.
Изчистете кеша и данните от приложението Facebook
Приложението Facebook обикновено съхранява временните данни, за да ускори работата си. Има вероятност тези кеширани данни да са се повредили, което от своя страна е причина самото приложение да се срива постоянно. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Отворете настройките.
- Докоснете списъка с приложения -> приложения.
- Сега докоснете приложението Facebook
- Докоснете Съхранение.
- Сега натиснете Clear Cache и Clear Data
Проверете дали Honor Play Facebook продължава да се срива все още възниква.
Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook
Ако изчистването на кеша и данните на приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението Facebook от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.
За да деинсталирате приложението Facebook
- На началния екран докоснете Play Store
- Докоснете иконата на менюто в полето за търсене на Google Play
- Докоснете Моите приложения и игри
- Докоснете приложението Facebook, след което докоснете Деинсталиране
- Докоснете OK, за да потвърдите, че искате да изтриете приложението
- Приложението вече ще бъде премахнато от телефона ви.
След като приложението бъде деинсталирано, отворете Google Play Store отново, след това потърсете Facebook и го инсталирайте в телефона си.
Проверете дали Honor Play Facebook продължава да се срива все още възниква.
Избършете кеша на телефона
Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
В случай че горните стъпки не успеят да поправят Honor Play Facebook продължава да се срива, тогава най-добрият начин да се справите с това в момента е да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че първо не забравяйте да създадете резервно копие.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook. Можете също да използвате браузъра на телефона, за да посетите уебсайта на Facebook
