Съдържание

• Galaxy Note 4 Изпращане на дублирани текстови съобщения в Hangouts
• Не можете да изпращате / получавате картинни съобщения или MMS на Galaxy Note 4
• Не можете да изпращате / получавате текстови съобщения (SMS) на Galaxy Note 4
• Galaxy Note 4 SMS показва номер вместо име на контакт
• Грешка в паметта на текстови съобщения Пълна грешка - не може да изпраща SMS на Galaxy Note 4
• Процедури за отстраняване на неизправности

Проблемите със съобщенията могат да възникнат по всяко време на всяко устройство, като Galaxy Note 4, независимо дали използвате вграденото приложение за съобщения на трета страна. Хубавото е, че проблемите от този тип се задействат най-вече от софтуерен проблем и по този начин вече са определени потенциални решения и решения. Така че всичко, от което се нуждаем, е да анализираме проблема въз основа на възникващите симптоми, да идентифицираме причината и след това да опитаме / приложим най-подходящото решение (и), докато окончателно се получи окончателно решение.

Свързан проблем:Миналата седмица преминах от iPhone 5 на Samsung Galaxy Note 4. Всичко мина идеално, с изключение на едно нещо. Не мога да изпращам текстови съобщения, но мога да получавам текстови съобщения. Моля, помогнете ми. — Луиз

Препоръка: Здравей Джени и Луиз. Проблемите с изпращането на текстови съобщения са широко разпространени сред тези, които са преминали от iPhone към устройство Samsung. И двата ви въпроса са свързани. Тъй като не сте споменали дали сте направили някакво решение за отстраняване на проблема, предлагам да започнете, като премахнете SIM картата от вашия iPhone и след това рестартирайте устройството си Note 4. След това тествайте Вашата бележка 4 и вижте дали вече може да изпраща / получава текстови съобщения. Ако проблемът продължава, преминете към следното потенциално решение.

Потенциално решение: Не забравяйте да изключите iMessage и FaceTime на стария си iPhone, преди да преминете към ново устройство на Samsung.

Това, което се случва, е, че iMessage не свързва само вашия телефонен номер с вашия Apple Id, но и вашите имейл адреси. Така че, докато тези неща са свързани или синхронизирани, съобщенията, изпратени от някой с iPhone устройство, също ще преминават през системата iMessage на Apple. Както и да е, винаги можете да активирате отново или да включите отново iMessage, ако трябва да комуникирате с други iOS устройства като iPad или iPod, с изключение на iPhone. След като направите това, можете по същия начин да включите FaceTime отново без никакви проблеми.

След като изключите тези инструменти, посетете уебсайта на Apple ID и променете паролата за вашия акаунт в Apple.

Важна забележка: Нулирането на паролата за акаунт на Apple може да се наложи само ако вече нямате достъп до всичките си iDevices. Този метод е приложим за всеки превозвач.

Galaxy Note 4 Изпращане на дублирани текстови съобщения в Hangouts

Проблем: Напоследък имам малък проблем с устройството си Galaxy Note (Sprint) 4. След като инсталирах новото приложение Hangouts с интеграция на GV (Google Voice), текстовите съобщения, които изпращам на други, ще се дублират. Току-що научих за това, след като един мой приятел ми каза, че винаги получава дублирани SMS от моя номер. Отначало му казах, че може би това се дължи само на мрежов проблем, но той каза, че ако е така, не бива да се случва през цялото време. Затова от любопитство се опитах да изпратя текстово съобщение чрез Hangouts от бележка 4 на другия си телефон и установих, че приятелят ми не се шегува. Опитах го няколко пъти и се случи същото. Между другото, моят GV номер е същият като моя Sprint номер. Също така, мога да видя 3 опции под „Изпращане на SMS от“, а именно Smart Reply, Google Voice Number и Sprint Number. Ако избера опцията Smart Reply, телефонът ми изпраща само едно съобщение (SMS), но ако избера някое от другите две, тогава съобщението, което изпратих, се дублира. Така че сега просто използвам Smart Reply като свое временно решение. Интелигентният отговор обаче не ми предлага опции за стартиране на групов MMS и трябва да избера Sprint Number, за да станат достъпни опциите за групови MMS. Изчистих данните / кеша на приложенията без резултат. Версията на Hangouts, която имам, е 2.3.75731955. Надявам се, че можете да ми помогнете да разреша този проблем. Благодаря. — Фил

Препоръки: Здравей Фил. Този проблем възниква не само при Galaxy Note 4, но и при други устройства с Android и дори компютри. Някои от тези, които са срещнали подобен проблем при дублирането на съобщения, предлагат да се откажат от интеграцията на GV, ще спрат да изпращат дублирани съобщения до вашите контакти. Това е едно нещо, което можете да опитате първо. Друго заобиколно решение, препоръчано от техническата поддръжка на Sprint, е чрез опит за деактивиране на настройката за текстови съобщения на Google Voice и Hangouts.

Google предлага и страница за поддръжка, за да помогне на потребителите да отстраняват проблемите с Hangouts, които имат на различни мобилни устройства с Android. Можете да посетите страницата за отстраняване на неизправности за допълнителна помощ.

Не можете да изпращате / получавате картинни съобщения или MMS на Galaxy Note 4

Проблем: Здравей Имам нужда от помощ, моля. Не мога да разбера защо моята Galaxy Note 4 не може да изпраща и получава картинни съобщения. Използвам приложението Samsung Messaging по подразбиране и не съм докосвал или променял нищо в него, което да ми създаде този проблем. Извинете, но аз съм нов в телефоните с Android и все още не съм толкова запознат с неговия интерфейс. Надявам се, че разбирате. Трябва ли да направя нещо в настройките на телефона, за да работи функцията за съобщения по телефона? Опитах и ​​приложение на трета страна, но телефонът ми все още не ми позволява да получавам или изпращам картинни съобщения. Опитах се да изпратя снимка на моя приятел преди почти седмица, но все още не се изпраща досега. Моля, уведомете ме какво мога да направя, за да поправя това. Очаквам с нетърпение да чуем от вас. Благодаря. — Astred

Препоръки: Хей, Астред. Има редица фактори, които могат да повлияят на MMS услугите на дадено устройство. За да изолирате проблема си, нека започнем с най-често срещаните виновници - мобилните данни са деактивирани, режимът за пестене на енергия / режим на ултра пестене на енергия, лош сигнал и (MMS) размер на файла.

Проверили ли сте дали мобилните данни са активирани на вашето устройство Note 4? Ако не, тогава ви предлагам да го проверите сега и да се уверите, че е активиран или включен. Мобилните данни трябва да бъдат активирани, за да можете да изпращате картинни съобщения (MMS). Също така се уверете, че телефонът ви не е в режим на пестене на енергия или в режим на свръхенергия. Ако не сте сигурни, можете да го потвърдите този път. Когато е активиран, режимът за пестене на енергия ограничава фоновите данни и не позволява на телефона ви да прехвърля данни във фонов режим. Ултра режимът на пестене на енергия също изключва мобилните данни на вашия телефон.

Също така проверете дали телефонът ви има достатъчно сила на сигнала и връзка за данни (за предпочитане 3G / 4G), докато се опитвате да изпратите MMS, тъй като мрежовите проблеми също могат да ви причинят този проблем. И последното нещо, което искам да проверите, е размерът на файла на MMS или снимката, която се опитвате да изпратите. Понякога няма да можете да изпращате MMS, особено ако размерът на файла, който се опитвате да изпратите, е твърде голям.

Друго нещо, което трябва да имате предвид и възможна причина, поради която не можете да получите MMS, е, когато вече сте надвишили ограничението за съобщения. Така че, ако смятате, че вече сте надхвърлили посочения номер (който по подразбиране е 200), опитайте да проверите или промените максималния брой, ако е необходимо.

Забележка: Стъпки за активиране на мобилни данни, деактивиране на режима за пестене на енергия, както и задаване на ограничение за MMS съобщения на Galaxy Note 4 са предоставени под тази страница в Процедури за отстраняване на неизправности. Чувствайте се свободни да използвате нашето ръководство, ако е необходимо.

Не можете да изпращате / получавате текстови съобщения (SMS) на Galaxy Note 4

Проблем: Здравей Изведнъж не мога да изпращам и получавам текстови съобщения (SMS) с моя Galaxy Note 4 (AT&T). Не мога да разбера какво се обърка. Продължава от снощи. Не промених нищо в настройките на съобщенията. Между другото използвам вграденото приложение за съобщения. Когато се опитах да изпратя текст, получавам съобщение „неуспешно изпращане на съобщение“. Опитвал съм се да рестартирам устройството си много пъти, но това не е решило проблема. Какво мислите, че ми е причинило този проблем и какво трябва да направя, за да го поправя? Моля, помогнете ми, ако можете. Благодаря. — Аарон

Препоръки: Моля, изпратете текстово съобщение до всеки контакт или друго устройство (ако е налично и вижте дали това време преминава. Тъй като казахте, че проблемът току-що е започнал снощи, това може да се дължи на прекъсване на работата на мрежата, засягащо услугата във вашия район В този случай, моля, свържете се с вашия мрежов оператор и ги накарайте да проверят за възможни прекъсвания, които може да са засегнали услугите за съобщения във вашето местоположение.

Ако все още не можете да изпратите / получите съобщение, вижте дали можете да се обадите. Ако не можете, проверете дали самолетният режим е изключен. Дори ако сте казали, че не сте докосвали или променяли нищо в настройките на устройството си, няма да навреди, ако се уверите, че е изключено. И за да сте сигурни, че все още не сте надвишили определеното ограничение за текстови съобщения на вашето устройство, опитайте се да го проверите този път.

Също така проверете дали номерът на центъра за съобщения, записан във вашия телефон, е правилен. Моля, свържете се с вашия оператор, ако не сте сигурни кой номер да използвате.

Galaxy Note 4 SMS показва номер вместо име на контакт

Проблем: Здравейте, момчета! Имам скорошен проблем с моя Galaxy Note 4 SMS. Забелязах, че всеки път, когато получавам SMS от контакт, той показва телефонния номер вместо името на контакта, запазено в телефона ми. Това е много странно. Използвам приложение на трета страна (Handcent) за SMS съобщения. Опитах се да деинсталирам и преинсталирам приложението, но без резултат. Включването и изключването на телефона също не работи. Това е досадно. Надявам се, че можете да ми помогнете да го поправя. Благодаря и повече сила на вашия екип! — Рой

Препоръки: Здравей Рой! Опитали ли сте да използвате приложението за SMS по подразбиране на вашето устройство Note 4? Ако не, тогава ви предлагам да опитате този път. Ако проблемът е изчезнал, докато използвате приложението за съобщения по подразбиране, можем да кажем, че проблемът е в Handcent. Опитайте принудително да затворите Handcent и рестартирайте (меко нулиране) телефона си след това. Надявам се това да помогне.

Грешка в паметта на текстови съобщения Пълна грешка - не може да изпраща SMS на Galaxy Note 4

Проблем: Имам проблем с изпращането на текстови съобщения с моя Samsung Galaxy Note 4. Когато се опитах да изпратя текст, получавам съобщение за грешка с надпис „Паметта за текстови съобщения е пълна“ и след това съобщението няма да бъде изпратено.Вече изтрих всичките си нишки и рестартирах телефона си, но нищо не се промени. Някакво предложение как да се реши този проблем? Наистина бих го оценил. - Дейвид

Препоръка: Здравей Дейвид. Съобщението за грешка всъщност се отнася до вътрешното пространство на паметта на телефона ви, което очевидно намалява твърде ниско. Изтриването на стари текстови съобщения може да не е достатъчно, за да разрешите проблема си. Това означава, че трябва да направите повече изчистване на вътрешната памет.

Има много начини да изчистите малко място от вътрешната памет на телефона си. Опитайте се да изтриете или деинсталирате някои приложения, особено тези, които вече не са полезни. Изчистването на кеша на приложенията и дневниците на повикванията, както и преместването на някои приложения на SD карта също помагат.

Процедури за отстраняване на неизправности

Това съдържание е предназначено за тези, които се нуждаят от допълнителна помощ при извършване на някое от дадените решения или методи за отстраняване на неизправности при съответните им проблеми с устройството. Следвайте стъпките, за да извършите някой от приложимите методи за отстраняване на проблема, който имате с вашия Galaxy Note 4.

Деактивирайте GV текстови съобщения и гласова поща в приложението си Hangouts на Galaxy Note 4

1. Отвори Hangoutsап на вашата бележка 4.
2. Докоснете снимката на потребителския си профил, за да продължите.
3. Докоснете Настройки за да стигнете до менюто с настройки.
4. Премахнете отметката от квадратчето до Съобщения: Показване на SMS и гласова поща в Hangouts.

Как да активирам мобилни данни на Samsung Galaxy Note 4

1. Докоснете Приложения от У дома екран.
2. Превъртете до и докоснете Настройки.
3. Докоснете Данниизползване.
4. Докоснете Мобилни данни за да го активирате. Ще знаете кога мобилните данни са активирани, ако е поставено отметка в квадратчето до него.

Как да деактивирам енергоспестяващия режим на Galaxy Note 4

1. Докоснете Приложения от У дома екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Мощностспестяване.
4. Докоснете, за да изберете режим за конфигуриране на настройките. В този случай трябва да се уверите Мощнострежим на спестяване е ИЗКЛ. The Превключвател за включване / изключване ще ви помогне да определите дали този режим е активиран или деактивиран. Отново трябва да бъде ИЗКЛ или инвалиди.

Как да проверите дали самолетният режим е изключен на Galaxy Note 4

1. Натиснете и задръжте Мощностключ.
2. Докоснете Самолетрежим да го обърнете ИЗКЛ, ако е НА. В противен случай го оставете.

Как да принудите да затворите приложение (Handcent) на Galaxy Note 4

1. Докоснете Меню бутон.
2. Изберете Настройки от менюто.
3. Докоснете Приложения под Настройки на Настройкиекран.
4. Изберете приложението (Handcent), което искате да затворите или спрете, и го докоснете.
5. Ако бъдете подканени с диалогов прозорец за потвърждение, като се уверите, че наистина искате да принудите приложението да спре, докоснете Добре за да потвърдите и спрете приложението.

Как да рестартирате Galaxy Note 4

1. Натиснете и задръжте Мощност до бутона Телефоннастроики бързи дисплеи.
2. Докоснете Рестартирам.
3. Докоснете OK, когато бъдете подканени с „Устройството ще се рестартира.”

Като алтернатива можете просто да извадите и поставите отново батерията, след което да включите телефона отново. Това ще направи същото.

Как да зададете лимит за SMS / MMS съобщения на Samsung Galaxy Note 4

1. Отвори Съобщенияап.
2. Натисни Менюключ
3. Докоснете Настройки.
4. Поставете отметка в полето до Изтриване на стари съобщения, както желаете. Поставянето на отметка към тази опция автоматично ще изтрие стари съобщения (SMS / MMS) от вашето устройство.
5. Докоснете Текстсъобщениеграница за да зададете / промените максималния брой SMS съобщения, които искате телефонът ви да побере.
6. Въведете лимита, който желаете. Можете да избирате от 10 до 5000.
7. Докоснете Добре продължавам.
8. Докоснете Мултимедиясъобщениеграница за да зададете / промените максималния брой MMS съобщения, които искате телефонът ви да побере.
9. Въведете лимита, който желаете. За MMS можете да избирате между 1-99.
10. Докоснете Добре за прилагане на промени.

Като алтернатива можете да направите това:

1. Отвори Съобщения
2. Докоснете три точки разположен горе вдясно в Съобщения.
3. Отвори Настройки
4. Докоснете Изтрийстарсъобщения.
5. Можете да изберете да го изключите или да увеличите лимита.

Важна забележка: Опциите на менюто за настройки на съобщения могат да варират в зависимост от вашия оператор. Ако сте с AT&T, можете да намерите това в функцията за архивиране и синхронизиране на съобщения на AT&T. И може да се наложи да влезете в акаунта си в AT&T онлайн, за да деактивирате тази функция.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [имейл защитен] Ние поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.