Съдържание

• Как да поправим бавен проблем с wifi на LG G7 ThinQ

Наличието на бавен wifi проблем на невероятен хардуер като LG G7 ThinQ може да бъде много разочароващо преживяване. В тази статия за отстраняване на неизправности ви показваме как лесно да разрешите проблема.

Как да поправим бавен проблем с wifi на LG G7 ThinQ

Има редица причини за бавна wifi връзка на LG G7 ThinQ. Научете как да отстранявате проблема по-долу.

Проверете дали скоростта на wifi мрежата е нормална

Преди да извършите каквото и да е отстраняване на неизправности на вашето устройство, искаме да ви напомним, че този проблем може да бъде причинен от рутера толкова, колкото и вашето устройство. И така, първата ви задача е да проверите дали има проблем със самата wifi мрежа. Използвайки друго безжично устройство, проверете скоростта на вашия wifi, като изпълните тест за скорост. Ако имате друг телефон, просто инсталирайте приложение за тестване на скоростта или отворете сайт за тестване на скоростта и проверете скоростта на връзката. Ако скоростта на wifi връзката е бавна на всички устройства, това означава, че няма проблем с вашия LG G7 ThinQ. В тази ситуация трябва да отстраните проблема с маршрутизатора или Wi-Fi мрежата си. Ако не знаете как да направите това, потърсете поддръжка от вашия доставчик на интернет услуги. Ако обаче скоростта на wifi връзката е добре на други устройства, но е бавна във вашия LG G7 ThinQ, тогава трябва да продължите стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Рестартирайте вашия LG G7 ThinQ

Първото нещо, което искате да направите на вашия LG G7 ThinQ, е да го рестартирате. Някои грешки в мрежата изчезват, като просто опресняват системата.

Мрежово оборудване с енергиен цикъл

След като вашият LG G7 ThinQ вече е рестартиран, вие също искате да рестартирате мрежовото си оборудване. Те като вашия телефон също могат да се възползват от обновена система. Не забравяйте да изключите модема и рутера си от контакта за поне 30 секунди, преди да ги включите отново.

Забравете wifi мрежите

Понякога изтриването на стар wifi профил или мрежа помага за отстраняване на проблеми с wifi. За да премахнете wifi мрежа от вашия LG G7 ThinQ:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Мрежа и интернет.
3. Докоснете Wi-Fi.
4. Докоснете свързаната Wi-Fi мрежа.
5. Забележка Ако не е налице, уверете се, че Wi-Fi е включен Икона за включване (горе вдясно).
6. Докоснете ЗАБРАВЯНЕ.

След като натиснете бутона за забравяне, не забравяйте да рестартирате телефона, преди да се свържете отново с вашия wifi отново.

Включете и изключете Smart Network Switch

Някои потребители смятат, че изключването на Smart Network Switch подобрява скоростта на wifi връзката. Smart Network Switch е функция, която автоматично включва мобилни данни, когато wifi е извън обхвата или не съществува. Понякога това може да не работи според очакванията. Изключването му може да прекрати грешката, която може да създава конфликт с вашия wifi.

За да изключите Smart Network Switch:

1. Включете мобилните данни.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Wireless.
4. Махнете отметката от квадратчето до Smart Network Switch.

Изчистване на кеш дяла

Android използва специален кеш, наречен системен кеш за бързо зареждане на приложения и ефективно изпълнение на определени задачи. Понякога системният кеш се поврежда. За да сте сигурни, че телефонът има нов системен кеш, можете да изчистите кеша с тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука.
3. Освободете двата бутона, когато се появи екранът за възстановяване на системата.
4. Използвайте бутоните за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache.
5. Изберете бутона за захранване, за да потвърдите действието на Wipe Cache.

Изчистете кеша и данните на приложението на браузъра

Ако имате проблем с бавна връзка само когато използвате уеб браузър, а останалите приложения работят нормално на wifi, най-вероятният проблем е в самия браузър. Опитайте първо да изчистите кеша му, за да видите какво се случва. Ако нищо не работи след това, изчистете кешираните данни.

Как да изчистите кеша на приложението

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Докоснете съответното приложение.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша. Тази опция може да не е налична за някои приложения. Ако няма опция да изчистите кеша на браузъра, вместо това изчистете данните му.

Как да изчистите данни от приложението

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Докоснете съответното приложение.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни.

Нулирайте мрежовите настройки

Друга важна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да гарантирате, че нулирате всички мрежови настройки на вашето устройство. По този начин настройките на клетъчната и wifi мрежата ще бъдат изтрити. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Рестартиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете RESET SETTINGS.
6. Докоснете Нулиране на настройките.

Проверете скоростта на wifi връзката в безопасен режим

Възможно е някое от изтеглените приложения да задържа цялата широколентова скорост в телефона ви по някаква причина. За да видите дали случаят е такъв, можете да рестартирате в безопасен режим.

1. Уверете се, че устройството е изключено.
2. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато се покаже екранът за възстановяване на системата, след което освободете двата бутона.
3. Изберете Безопасен режим. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да маркирате опцията и бутона за захранване, за да изберете.
4. Устройството се стартира с „Безопасен режим“, показан в долния ляв ъгъл. Това може да отнеме до 1 минута.
5. Проверете скоростта на вашата WiFi връзка.

Ако скоростта на wifi връзката се подобри в безопасен режим и изглежда, че работи нормално, можете да се обзаложите, че виновно е изтегленото приложение. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият LG G7 ThinQ все още е проблематичен, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране

Изтриването на телефона и връщането на настройките на софтуера им по подразбиране може да изглежда крайно, но това е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай.

За нулиране на фабричните настройки:

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Изключете телефона.
3. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
4. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
5. Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

Вземете професионална подкрепа

Извършвайки това нулиране, ще разберете дали този проблем с wifi връзката може да бъде отстранен от ваша страна или не. Ако остане след нулиране, това означава, че има по-дълбока причина. Не забравяйте да се свържете с LG за поддръжка.