#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) е таблет с Android с няколко варианта, най-новият пуснат точно тази година. Този таблет има алуминиев корпус, който има 10,1-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1200 x 1920 пиксела отпред. Под капака е разположен процесор Exynos 7904, който, когато е сдвоен с 2 GB RAM, трябва да е достатъчно добър, за да работи безпроблемно множество приложения. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Samsung Galaxy Tab A 10.1 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi.

Ако притежавате Galaxy Tab A 10.1 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy Tab A 10.1 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi

Винаги, когато имате проблеми с което и да е устройство с Android, ще трябва да се уверите, че то работи на най-новата версия на софтуера, преди да извършите стъпки за отстраняване на неизправности. Причината за това е да се сведе до минимум възможността проблемът да е причинен от софтуерна грешка, която може да е била разрешена с нова актуализация. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Можете да проверите за налични актуализации, като свържете таблета към компютър с инсталиран Smart Switch.

Проверете дали проблемът е причинен от рутера

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът е причинен от вашия рутер. Могат ли други устройства да се свържат успешно с него? Има ли активирана настройка на рутера (Mac Filtering), която блокира таблета да се свърже с него? Един бърз начин да проверите дали това е проблем, свързан с рутера, е да опитате да свържете устройството си с различна Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Този, който сте се уверили, че проблемът не е причинен от рутера, е време да отстраните проблема с таблета. Първото нещо, което ще искате да направите, е да опресните неговия софтуер, което може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Samsung Galaxy Tab A 10.1 няма да се свърже с Wi-Fi все още възниква проблем.

Нулирайте мрежовите настройки

Тази стъпка обикновено се прави винаги, когато устройството има проблем с свързването към мрежа за данни. Следните промени ще се появят на таблета.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.

За да нулирате мрежовите настройки на вашето устройство:

• Отворете настройките на телефона си.
• Сега превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• Под това меню натиснете Нулиране.
• След това натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
• На следващия екран натиснете RESET SETTINGS и го потвърдете още веднъж.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Стартирайте устройството в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение ще доведе до това, че Samsung Galaxy Tab A 10.1 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi, когато е инсталиран. За да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, ще трябва да стартирате устройството в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на устройството, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете таблета.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Samsung Galaxy Tab A 10.1 няма да се свърже с проблем с Wi-Fi, тогава шансовете са това да е причинено от софтуерен проблем. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете таблета.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува дори след извършване на изброените по-горе стъпки, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.