Съдържание
Грешката 924 е един от многото проблеми с Play Store, които подслушват потребителите на Android от доста време. Този тип проблеми са подобни на тези проблеми с Play Store, които пречат на устройството да изтегли и актуализира приложение. Но хубавото е, че не всички приложения в Play Store се влияят от този код за грешка, а само тези добре познати приложения като: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber и др.
В това ръководство трябва да разгледаме този проблем и да определим защо тази грешка възниква във вашия телефон. Това е само проблем, свързан със софтуера и може да бъде отстранен чрез прости процедури за отстраняване на неизправности. Така че, ако сте потребител на Samsung Galaxy S9 и не сте срещали този проблем на телефона си преди това, препоръчваме ви да продължите да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне в бъдеще.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Коригиране на Galaxy S9 с грешка в Play Store 924
Сега ето нещата, които трябва да направите, за да отстраните този проблем на вашия Samsung Galaxy S9.
- Извършете Soft Reset.
- Изтрийте кеша и данните в Play Store.
- Нулирайте мрежовите настройки.
- Премахнете акаунта в Google и Samsung.
- Извършете фабрично нулиране.
Позволете ми да обясня накратко защо трябва да правите тези неща ...
Първо решение: Извършете Soft Reset
Преди всичко друго ще трябва да премахнем подозрението, че проблемът в системата причинява проблем. За разлика от нормалното рестартиране, този е по-ефективен, защото ще освежи паметта на телефона и ще презареди всички услуги за приложения, работещи във фонов режим. Следвайте тази стъпка:
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука за 10 секунди или повече и изчакайте, докато устройството се рестартира.
След като телефонът се рестартира, отворете Play Store и опитайте да изтеглите приложение и вижте дали грешката 924 все още се показва. Ако се случи, преминете към следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Google Play Store 103 на Samsung Galaxy S9
Второ решение: Изтрийте кеша и данните от Play Store
Ако кешът и данните на приложението са остарели или повредени, има вероятност телефонът да функционира необичайно. Така че, този път ви препоръчваме да върнете вашия Play Store обратно към настройките му по подразбиране, като изтриете целия му кеш и данни. Въпреки че няма гаранция дали проблемът ще бъде разрешен след метода, но ако причиняват повредени файлове и данни, тази процедура ще го поправи. Ето как се прави:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Menu> Show system apps.
- Намерете и докоснете Google Play Store.
- Докоснете Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Когато нулирането на приложението приключи, опитайте да изтеглите приложение, за да разберете дали грешката 924 все още ще се появи.
Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки
Друга възможност, която трябва да изключим, е, че грешката 924 може да е причинена от проблем с връзката. Когато изтегляте приложение, връзката трябва да е стабилна, тъй като има случаи, когато приложението или някои от неговите файлове се повреждат, когато връзката падне по време на изтеглянето или инсталирането. Опитайте да опресните настройките за връзка на телефона си, като направите тази процедура:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
След това отворете Play Store и вижте дали грешката 924 все още се появява и ако все още се появява, тогава вече може да е свързана с акаунта.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка 492 в Google Play Store на Samsung Galaxy S9
Четвърто решение: Извършете фабрично нулиране
Ако никоя от процедурите, споменати по-горе, не успя да разреши проблема, тогава нямате избор, а да нулирате телефона си. Подобно на другите предварително инсталирани приложения, Google Play Store също е основно приложение или услуга, вградена във фърмуера и е уязвима, както и на всякакви проблеми с фърмуера. И така, това, което ще направим сега, е да нулираме вашето устройство. Като го направите, телефонът ви ще се върне към фабричните си настройки по подразбиране и всички грешки в системата, както и запазените ви файлове и данни, записани в телефона ви, ще бъдат изтрити.
Преди да изпълните стъпките обаче, препоръчваме ви да създадете резервно копие, така че да можете да възстановите файловете си, след като проблемът бъде отстранен. След архивирането опитайте първо да премахнете вашия акаунт в Google и Samsung, така че вашият Samsung Galaxy S9 да не бъде блокиран. Ето как да нулирате телефона си:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало да поправите грешката в Play Store 924 на вашия Samsung Galaxy S9. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да поправим грешка в Google Play Store 403 на Samsung Galaxy S9
- Как да поправим грешка 498 в Google Play Store на вашия Samsung Galaxy S9
- Как да поправите грешка в Google Play Store 101 на вашия Samsung Galaxy S9