#Samsung #Galaxy # S9 + е един от най-добрите модели смартфони с Android, предлагани на пазара, който е доста популярен сред потребителите. Този телефон има здрав корпус, съставен от алуминиева рамка и стъкло Gorilla отпред и отзад. Той използва 6,2-инчов Super AMOLED безкраен дисплей, който е чудесно да се използва за гледане на различно мултимедийно съдържание, докато под капака е мощният процесор Snapdragon 845, комбиниран с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, заседнал при логото на Verizon.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправите Samsung Galaxy S9 + Stuck On Verizon Logo

Проблем: Имам Samsung S9 плюс и за съжаление не мога да извадя батерията на тези телефони без специални инструменти, телефонът ми реши да започне да замръзва от нищото и няма да направи нищо друго, освен да се опита да се зареди и след това да заседне на Samsung S9 плюс екран, или той ще отиде на червения екран на Verizon и той действа така, сякаш ще се зареди, но просто не може. Опитах се да го занеса в магазин за търговия на дребно, който, разбира се, исках само да го отхвърля и да ме накара да си купя друг телефон, който нямах друг избор, освен да го направя. Казаха, че това е проблем със софтуера, който не отричам този факт, но мисля, че както всички останали телефони, ако батерията се изключи от пълното захранване и след това се свърже отново, може просто да се включи отново както обикновено ... Те отрекоха това и казаха, че ако трябва да направя едновременно бутона за намаляване на звука и захранването, това е същият ефект като изваждането на батерията, с което не съм съгласен, тъй като изваждането на батерията ще я откачи от източника на захранване и вероятно ще я причини да нулирам, но когато никой не желае да ми помогне да направя това, е безнадеждно. Имам много медии, които не искам да губя на този телефон. Те се чувстват, като правят ръчно нулиране, това е точно същото като изваждането на батерията, но не е така, защото когато правят това ръчно нулиране, батерията все още е свързана към телефона! Не искам да изпращам устройството в Samsung, защото те ще направят фабрично нулиране на вече изговорени с тях. Просто ми писна да се чувствам, че всичко просто трябва да бъде отхвърлено и да си взема друг телефон, когато мислех, че всичките ми данни са архивирани в облака на Verizon, но не, че имам толкова много снимки и неща там, че не искам да загубиш. Има ли някакъв различен отговор, който бихте могли да ми дадете, освен да кажете, че проблемът със софтуера е безнадежден ??

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, най-добре е да се уверите, че батерията му е напълно заредена. Свържете телефона към зарядното устройство за стена, след което проверете дали LED индикаторът свети в зелено.

Ако на телефона ви е инсталирана micro SD карта, трябва да премахнете и това, тъй като това може да е причина за проблема.

Извършете Soft Reset

Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е меко нулиране. Това обикновено ще коригира проблеми, причинени от незначителни проблеми със софтуера, тъй като ще освежи софтуера на телефона. Това обикновено се нарича симулирано изтегляне на батерията, тъй като изключва телефона от батерията.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали телефонът вече може да се стартира нормално.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложение, което сте изтеглили на устройството. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай, че телефонът вече ще се стартира в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до вашите телефонни приложения. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали телефонът ще се зареди нормално.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължава да съществува след извършване на изброените по-горе стъпки за отстраняване на неизправности, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да поправите телефона в сервизен център.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.