#Samsung #Galaxy # S9 е един от най-новите водещи телефони, предлагани на пазара, който не само има добър дизайн, но има също толкова отличен набор от функции. Това устройство има метална рамка със стъкло Gorilla както отпред, така и отзад. Той използва 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е мощният процесор Snapdragon 845 с 4 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, заседнал в bootloop след проблем с актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S9, заседнал в Bootloop след актуализация на софтуера

Проблем: Просто исках да актуализирам своя Samsung Galaxy S9 с най-новата актуализация, разпространявана от Samsung и сега той е заседнал в цикъл за зареждане. Исках да направя Master Reset, но държайки bixby и бутона за увеличаване на звука и след това бутона за захранване, който ме доведе до екран, където се казва, че се извършва актуализация на софтуера. При 28% „актуализацията“ се срива (всеки път) и телефонът ми отново е заседнал в цикъл за зареждане. Има ли нещо друго, което мога да направя?

Решение: Актуализациите на софтуера обикновено се изпращат към вашето устройство, за да се подобри неговата производителност, да се въведат нови функции или да се подобри неговата сигурност. Обикновено е доста лесно да актуализирате софтуера на телефона, тъй като това се извършва автоматично само с вашето одобрение. Понякога обаче могат да възникнат определени потребители, като този, при който устройството се забива в bootloop след актуализацията. За да разрешите този проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Уверете се, че батерията на телефона е напълно заредена

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че батерията на телефона ви е достатъчно заредена. Свържете устройството към зарядното устройство за стена, след което го оставете да се зареди напълно. След като направите това, изключете телефона от зарядното устройство.

Извършете меко нулиране

Меко нулиране обикновено се извършва, когато телефонът е замразен или не реагира, но може да се направи и при проблеми като този.

• Натиснете и задръжте бутоните за захранване + намаляване на звука, докато устройството се изключи (приблизително 10 секунди).
• Ще се появи екранът Maintenance Boot Mode.
• От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете.

Проверете дали телефонът може да стартира в безопасен режим

Когато телефонът се стартира в безопасен режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. В случай, че можете да осъществите достъп до този режим, без телефонът да преминава към буутлуп, тогава е много вероятно проблемът да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което отпуснете.
• Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
• За да потвърдите, докоснете Безопасен режим. Това може да отнеме до 30 секунди.

Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване

Изтриването на кеш дяла на телефона не изтрива вашите лични данни. Той обаче ще премахне всички временни данни, направени от системата, които може да са повредени и причиняват този проблем.

• Изключете S9.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране в режим на възстановяване

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това също ще изтрие вашите лични данни, съхранявани в устройството.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука + Bixby.
• Докато продължавате да задържате звука и bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството вибрира и се появи логото на Samsung Galaxy S9, след което освободете всички бутони.
• Ще видите екрана за възстановяване на Android.
• От екрана за възстановяване на Android изберете Wipe data / factory reset. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете.
• Изберете Да.
• Изберете Рестартиране на системата сега.